Artikkel

Den ultimate guiden til bruk av Twitter for forretningssuksess i 2021

Du kan bruke Twitter til å finne nye kunder de neste fem minuttene - for gratis .





Dette er hvordan:

Start med å tenke på problemet din bedrift løser eller den gleden virksomheten gir.





Sett deg selv i skoene til kundene dine og tenk på setningene, nøkkelordene og hashtagsene de kan tweet for å uttrykke et ønske om det du gir.

Deretter bruk søkefeltet - seriøst, det er så enkelt!


OPTAD-3

Si deg for eksempel driver en motebutikk , kan du søke etter noe som 'Jeg trenger nye klær.' Dette er absolutt noe folk snakker om på Twitter:

Twitter-søkeresultater

hvordan lærer jeg å kvitre

Hver og en av disse menneskene er en potensiell kunde. I tillegg er alle som interagerte med disse tweets også en potensiell kunde!

Bare lage et uimotståelig tilbud eller rabatt og nå ut til dem. Dette er en fin måte å lande salg på, få positive anmeldelser , og få grep i den nye virksomheten din.

Men det er bare toppen av isfjellet, min venn.

Twitter er et utrolig kraftig markedsføringsverktøy - hvis du vet hvordan du bruker den.

I denne artikkelen lærer du hvorfor du bør bruke Twitter for virksomheten, hvordan du kommer i gang, og spesifikke verktøy og teknikker som hjelper deg med å bruke den til å drive næringsvekst.

Spenne seg fast.

Innhold

Ikke vent til noen andre gjør det. Ansett deg selv og begynn å ringe skuddene.

Kom i gang gratis

Hvorfor bør du bruke Twitter for bedrifter?

Til å begynne med har Twitter vokst til en sosial mediegigant som er gjennomsnittlig 330 millioner aktive brukere hver måned .

antall Twitter-brukere I tillegg er 42% av Twitter-brukerne få tilgang til appen hver dag , å sende hundrevis av millioner av tweets.

Selv om det fortsatt er dverg av Facebook, er det enormt 24% av amerikanske voksne bruk mikrobloggingsplattformen.

I tillegg en massiv del av Twitter-brukere er Millennials . Og ifølge Financial Times , Millennials er nå 'verdens mektigste forbrukere.'

Twitter & aposs brukere etter alder

I tillegg Sier Twitter at 80% av brukerne er 'velstående Millennials', med 30% av amerikanerne som tjener 75 000 dollar eller mer bruker tjenesten.

Så når du vurderer Twitter for forretninger, er bassenget av potensielle kunder sterkt.

Nå, ifølge en rapport fra Twitter og Research Now , 93% av menneskene som følger små og mellomstore bedrifter (SMB) på Twitter, planlegger å kjøpe fra SMB de følger.

I tillegg har 69% allerede kjøpt fra en SMB på grunn av noe de så på nettverket.

Spent ennå?

Oppsummert, selv om Twitter kanskje ikke er så stor som Facebook eller Instagram , plattformen er fortsatt utrolig markedsføring over sosiale medier kanal det er vel verdt å bygge en tilstedeværelse på.

Nå som du forstår potensialet til Twitter for forretninger, la oss grave i muttere og bolter.

5 grunner til at Twitter er bra for virksomheten

Hvis du fortsatt er i tvil, er det de viktigste årsakene til at Twitter er bra for virksomheten din:

1. Ta kontakt med kundene dine.

Twitter gir deg en plattform for å få kontakt med kundene dine når som helst på dagen. For eksempel kan du bruke Twitter til å be kundene dine om tilbakemelding eller svare på spørsmålene deres.

Å svare på tweets fra kundene dine hjelper også til å bygge og ytterligere styrke båndet mellom deg og dine kunder.

2. Kostnadsfri markedsføring.

Twitter er gratis å bruke. Du trenger ikke betale for å være på Twitter, og du trenger ikke betale for å kvitre. Du trenger bare å lage en tweet, og med ett klikk har du potensialet til å nå alle dine online følgere, uten å betale noe!

Virksomheten din kan dra nytte av å nå ut til Twitter-publikum uten ekstra kostnad.

3. Hold øye med konkurrentene dine.

Kundene dine bruker Twitter, men det er også konkurrentene dine. Dette gir virksomheten din en flott mulighet til å holde øye med hva som skjer på konkurransesiden.

For eksempel kan kunder dele klager eller forslag offentlig med konkurrentene dine på Twitter, noe som også kan tas som tilbakemelding for virksomheten din. Du kan se på dette og se hvor og hvordan virksomheten din kan bli bedre. Du kan da samle denne tilbakemeldingen og implementere den for å sikre at virksomheten din oppfyller kundenes behov.

4. Samhandle med potensielle kunder.

Vi har allerede dekket hvordan virksomheten din kan bruke Twitter til å få kontakt med kundene du allerede har, men det ender ikke der. Du kan også bruke Twitter til å samhandle med potensielle kunder.

Det kan være folk som når ut til virksomheten din for å få vite mer om den, og dette kan være den perfekte muligheten for deg å bevise verdien av virksomheten din. Du kan også holde kundene dine oppdatert ved å legge ut innlegg regelmessig og gi dem den nyeste informasjonen som inkluderer enhver form for markedsføring eller salg som virksomheten din har. Twitter kan være et flott medium for å dele rettidig og verdifull informasjon med kundene dine.

5. Øk salget.

60% av merkets følgere er mer sannsynlig å kjøpe eller anbefale produkter etter å ha fulgt merket på Twitter. Denne statistikken går for å vise hvor kraftig Twitter kan være for virksomheten din. Twitter er ikke bare en plattform for deg å samhandle med mennesker, men også for virksomheten din for å øke salget og for deg å øke inntektene dine.

Hvordan optimalisere Twitter-forretningskontoen din

Twitter-profiler er minimale, så hvert element teller. Det er syv viktige deler:

  1. Bannerbilde
  2. Profilbilde
  3. Navn
  4. @ Brukernavn / Twitter-håndtak
  5. Beskrivelse / Bio
  6. Link
  7. Festet Tweet

Twitter-profilelementer

La oss gå gjennom hvordan du optimaliserer profilen din, slik at du effektivt kan bruke Twitter til forretninger.

1. Velg et flott topptekstbilde

Overskriftsbildet ditt er ofte det første en besøkende legger merke til.

Så velg et bilde som nøyaktig representerer din merkevare personlighet og verdiforslag. Du kan også oppdatere den når du lanserer et nytt produkt, en tjeneste eller en kampanje.

Hvis du trenger hjelp eller inspirasjon når du lager et nytt bannerbilde, sjekk ut Canva , som tilbyr en rekke gratis maler:

Canva Twitter-mal

2. Bruk logoen din som profilbilde

Når du bruker Twitter for forretninger, er det best å bruke bedriftslogoen din som profilbilde.

Hvorfor? Fordi dette bildet vises ved siden av hver eneste interaksjon du gjør på plattformen.

Ikke gjør det har en flott bedriftslogo ? Frykt ikke, bare bruk Shopifys gratis verktøy Hatchful eller Oberlos gratis verktøy for logoenerator.

Hatchful Logo Creator

Disse fantastiske appene hjelper deg med å lage en hel merkevarepakke for bedriften din på få minutter. Dette inkluderer logo-variasjoner og bannerbilder forhåndsformatert for populære sosiale medier plattformer.

Det er verdt å merke seg at profilbildet ditt alltid vises som en sirkel. Så sørg for at logoen din fremdeles ser bra ut når hjørnene er beskåret.

3. Skriv inn navnet ditt

Når du bruker Twitter for forretninger, bør profilnavnet ditt rett og slett være være firmanavnet ditt .

Du har bare tillatt opptil 20 tegn, så hvis du har et spesielt langt firmanavn, må du finne en måte å forkorte eller forkorte det på.

Hvis du bare begynner og prøver å forstå hvilket merkenavn som er best, kan du bare bruke Oberlos gratis firmanavn generator for å bidra til å gjøre denne beslutningen enklere. Eller du kan velge mellom et antall andre gratis virksomhetsnavngeneratorverktøy online.

4. Velg et Twitter “Handle”

Et “Twitter-håndtak” er brukernavnet hver konto bruker på nettstedet. Hvert håndtak er unikt for hver Twitter-konto uten at to er like.

mediametri

Nå må ikke Twitter-håndtaket ditt forveksles med profilnavnet ditt:

Twitter brukernavn og navn

Hvis du kan, vil du bruke firmanavnet ditt som Twitter-håndtak, men dette er ikke alltid mulig, siden noen allerede har @brukernavnet du vil ha.

Hvis du er i denne situasjonen, ikke bekymre deg - vi har dekket deg!

Hvordan finne et flott brukernavn når du bruker Twitter for Business

Første ting først: Når det gjelder merkevarebygging , konsistens er nøkkelen.

Ideelt sett vil du at alle brukernavnene dine på sosiale medier skal være de samme. Dette gjør det lettere for følgere og kunder å samhandle med merkevaren din på tvers av ulike sosiale medieplattformer.

Bruk et verktøy som NameChk for å hjelpe deg med å identifisere hvilke brukernavn som er tilgjengelige på forskjellige plattformer.

Namechk

Dette verktøyet er spesielt nyttig hvis du bare er det starter din virksomhet , da det vil hjelpe deg å finne et firmanavn som har et tilgjengelig domenenavn og brukernavn på sosiale medier.

La oss nå se på to ting du må unngå når vi prøver å identifisere et godt Twitter-brukernavn:

Unngå tall

Ja, det kan være fristende å legge til et nummer eller to (ordspill ment), men ikke gjør det - vi viser deg noen bedre alternativer om et sekund.

Du må heller ikke bytte bokstaver for tall, som å endre bokstaven 'L' for en '1' eller en 'O' for en null. Ikke bare er det 'uprofesjonelt', det vil også forvirre folk som søker etter merkevaren din.

Unngå understreking og annen tegnsetting

Nok en gang ser det klebrig ut og vil gjøre brukernavnet vanskeligere for brukerne å huske. Hvis firmanavnet ditt består av mer enn ett ord, kan du bare gjøre det til ett ord.

4 gode ideer til Twitter-håndtering når brukernavnet ditt blir tatt

Det er mange måter å endre virksomhetsnavnet ditt for å skape et sterkt, profesjonelt Twitter-håndtak. Her er fire av våre favoritter:

1. Inkluder din bransje

En populær trend er å legge til et ord eller en forkortelse for din bransje, for eksempel 'app'. Så lenge du holder det kort, er dette en effektiv løsning.

Brukernavnet 'Oberlo' var allerede tatt på noen populære sosiale medieplattformer, så for konsistens valgte vi ' @OberloApp ”På tvers av alle våre sosiale medieprofiler.

Oberlo Twitter-profil

2. Legg til din posisjon

Hvis virksomheten din er lokalt fokusert eller har flere forretningssteder, kan du legge til posisjonen din i brukernavnet ditt.

Sted Twitter-håndtak

Bare legg til by, stat eller land til slutten av Twitter-håndtaket. Dette har den ekstra fordelen av å gjøre profilen din lettere å identifisere i søkeresultatene.

3. Bruk 'Get'

Dette ordet med tre bokstaver lar deg gjøre Twitter-brukernavnet ditt til en handlingsfremmende handling.

Skriftstjeneste Kodeløs bruker dette med stor effekt i domenenavnet og sosiale mediekontoer.

4. Legg til “HQ”

Til slutt kan du alltid velge å legge til 'HQ' som Slack :

Slakk Twitter-brukernavn

Det er kort, enkelt, og når folk søker etter bedriften din, vil en konto med 'HQ' i brukernavnet føre til at søkere antar at din er den offisielle kontoen for bedriften din.

Greit, så nå har du fått navnet og håndtaket på Twitter. Går videre…

5. Skriv en engasjerende og fordelsdrevet bio

Du får 160 tegn, så få dem til å telle.

På denne korte plassen vil du beskrive hva du gjør, og fordelen det gir kundene dine. Avslutt deretter med en oppfordring til handling (CTA) designet for å flytte brukere til neste trinn på kjøperens reise.

For eksempel på Oberlos Twitter-profil , begynner vi med å beskrive hva vi gjør: 'Oberlo er en markedsplass for fantastiske produkter å selge online.'

Oberlo Twitter-profil

Deretter fremhever vi noen av fordelene: “Unngå forsendelser og bestillingsfeil. Arbeid med Oberlo-verifiserte leverandører. ”

Til slutt legger vi til den enkle CTA, “Klikk. '

Mange markedsførere gjør feilen ved å bruke en vanlig lenke på Twitter-profilen sin.

Benytt heller anledningen til samle verdifull innsikt hvordan brukerne samhandler med din oppfordring til handling ved å opprette en sporbar lenke.

Du kan gjøre dette med et verktøy som Bitly .

Bitly Dashboard

Bare sette opp en Bitly-profil for å opprette og spore linkene dine.

7. Oppdater den festede Tweet regelmessig

Twitter lar deg feste en tweet til toppen av profilen din. Og når du bruker Twitter for forretninger, er dette en flott mulighet til å markere din nåværendemarkeds kampanjeeller kampanje.

For øyeblikket har vi festet en tweet på Oberlos Twitter-profil fremme vår dropshipping butikk giveaway :

Her er nok en fin festet tweet, denne fra Beardbrands Twitter-profil :

Beardbrand Twitter-profil

For å feste en tweet til Twitter-profilen din, finn tweeten du vil feste og klikk på rullegardinpilen som indikerer en meny. Klikk deretter på 'Fest til profilsiden din.'

Pin Tweet til Twitter-profil

Nå som du har optimalisert profilen din, la oss se på syv måter å bruke Twitter for Business på!

7 måter å utnytte kraften til Twitter for forretningssuksess

1. Forstå Twitters algoritme

Med hundrevis av millioner tweets som sendes hver dag, er det viktig å forstå Twitters algoritme slik at du kan sikre at tweets skiller seg ut.

Opprinnelig viste Twitter tweets i omvendt kronologisk rekkefølge. Dette betydde at hver konto hadde samme sjanse for å skille seg ut i dine følgers tidslinjer.

Imidlertid ble dette enkle systemet endret i februar 2016 med innføring av Twitters algoritme .

Dette er hva du trenger å vite:

Twitter ønsker å gi brukere flott innhold de faktisk vil se og engasjere seg med.

Av denne grunn vil algoritmen belønne deg når du deler innhold publikum engasjerer seg med, og straffe deg for å dele innhold de ikke engasjerer seg med.

Poenget: Fokus på å få engasjement.

hvordan lager du et gif

Dette betyr at selvfremmende, spammy tweets gjør algoritmen til en formidabel fiende, mens kvalitet tweets dine følgere elsker gjør det til en mektig alliert.

Så hvordan kan du bygge engasjement når du bruker Twitter for virksomheten? Vi har dekket deg med dette innlegget spesielt for forbedre Twitter-engasjementet ditt.

2. Opprett ekte tilkoblinger

Twitter fungerer best som et sted for samtaler, ikke kringkasting.

For små bedrifter er dette Rått.

Så når du bruker Twitter i næringslivet, må du ikke undervurdere kraften til å nå ut til enkeltpersoner og merkevarer direkte. Visst, det tar litt mer tid, men fordelene er vel verdt innsatsen.

Hvorfor?

Vel, når du tvitrer folk direkte, er det langt mer sannsynlig at du vil motta svar, like eller retweet.

Oversettelse: Du er nesten garantert engasjement - som i stor grad er hva Twitters algoritme er basert på.

Men det er ikke alt.

Ekte menneskelige forbindelser er grunnlaget for alle flotte merkevarer.

Og når folk ser deg snakke direkte med tilhengerne dine, er det åpenbart at du bryr deg om samfunnet ditt og så videre de vil føler meg mer verdsatt også.

Popsanger Demi Lovato tar seg også tid til regelmessig svare på fans på Twitter.

Demi Lovato Twitter

Det er ingen overraskelse at fans av Lovato er så lojale og engasjerte - de føler verdsatt .

Uansett om du er en popstjerne eller en liten bedrift, gjelder dette prinsippet. Dette er grunnen 83% av menneskene som twitret en liten eller mellomstor bedrift og fikk svar, kom bort og følte seg bedre om den virksomheten.

Her på Oberlo tar vi oss alltid tid til å samhandle med vårt utrolige samfunn på Twitter direkte:

Engasjerende følgere på Twitter

Shopify-bruker Gymshark interagerer også regelmessig direkte med sine følgere på Twitter :

Gymshark Twitter

Oppsummert, engasjere direkte. Det vil hjelpe deg med å utvide samfunnet ditt, bygge merkevaren din og utnytte Twitters algoritme.

3. Bruk Twitter for kundeservice

Dette er en fin måte å bruke Twitter på.

Faktisk, 85% av små og mellomstore bedrifter på Twitter si at det er viktig for bedrifter å tilby kundeservice ved hjelp av nettverket.

Det er lett å forstå hvorfor.

Twitters personlige samtalsart gjør den perfekt til å håndtere kundeserviceproblemer. I tillegg hjelper åpenhet og gjennomsiktighet i samspill også med å utdype samfunnsbånd.

Våre Twitter-følgere vet det alltid hjelp er bare en tweet unna :

Twitter kundeservice

Så sørg for at samfunnet ditt vet at de kan nå ut til deg på plattformen.

Bare vent ikke for lenge, fordi brukerne forventer et raskt svar. I en studie, 41% av respondentene fra USA uttalte at de forventer et svar på sosiale medier om 24 timer eller mindre.

4. Tweet ofte

For noen få år siden var det lett å overvelde Twitter-følgen din ved å legge ut for mange tweets. Men med så mange tweets som deles i disse dager, er det langt mer akseptabelt å legge ut flere ganger om dagen.

Så, nøyaktig hvor mange tweets skal du legge ut hver dag?

CoSchedule samlet 14 studier på deling av sosiale medier for å oppdage nøyaktig hvor mye du bør legge ut på Twitter for å maksimere engasjementet. Ifølge deres forskning er det optimale antallet tweets, inkludert retweets, 15 per dag.

Hvis du ikke kan finne ut når du skal twitre, ikke bekymre deg. Vi har dekket deg med den beste tiden å poste på Twitter :

beste tiden å poste på Twitter
Men husk, sett alltid kvalitet foran kvantitet. Så bare legg ut denne mengden ganger hvis tweets gir verdiene dine følgere.

Ikke vær redd for å teste ut nye tweetideer og da overvåke Twitter-analysene dine for å se om strategien din hjelper eller skader veksten.

5. Automatiser Tweet-skjemaet ditt

Når du begynner å bruke Twitter for forretninger, kan det være intenst å legge ut 15 tweets om dagen. Men heldigvis er det det verktøy for sosiale medier for å gjøre det lettere.

Hootsuite og Buffer lar deg planlegge innlegg på sosiale medier på forhånd og på tvers av flere plattformer.

Hootsuite

HootSuite tilbyr en gratis plan for opptil tre sosiale kontoer og tjue planlagte innlegg per dag, med betalte planer som starter på $ 29 per måned.

Buffer tilbyr en gratis plan for opptil tre sosiale mediekontoer og 10 planlagte innlegg per dag, med betalte planer som starter på $ 15 i måneden.

6. Arbeid med sosiale medier

Influencer marketing er en fin måte å utnytte kraften til Twitter for virksomheten.

I de senere år, påvirker markedsføringen har fort blitt en utrolig kraftig markeds strategi .

Influencer Marketing Growth

Men, en undersøkelse utført av Collective Bias fant ut at bare 3% av forbrukerne er påvirket av kjendispåtegninger i sine kjøpsbeslutninger.

Eek.

Heldigvis avslørte den samme undersøkelsen at 30% av forbrukerne er mer sannsynlig å kjøpe et produkt anbefalt av a ikke-kjendis blogger!

Med andre ord stoler forbrukerne mer på påvirkere enn på kjendiser.

Sosiale påvirkere Kilde

Dette er fantastiske nyheter for små og mellomstore selskaper, da ikke-kjendis-påvirkere er mer tilgjengelige og koster mindre å samarbeide med.

Nå, når det gjelder influensermarkedsføring, 73% av markedsførerne sier at de finner de rette influenserne er den vanskeligste delen.

Her er to grunner til at:

  1. Du må finne folk du stoler på med merkevaren din. Som Sa Warren Buffett , 'Det tar 20 år å bygge et rykte og fem minutter å ødelegge det.'
  2. Du trenger en influencer som virkelig vil påvirke publikum til å bli dine kunder.

Når du leter etter en passende influencer å samarbeide med, 72% av markedsførerne sier relevans er viktigere enn rekkevidde.

Dette betyr at noen med 10 000 hardnekkige tilhengere i din nisje er bedre enn noen med 100 000 følgere som ikke er så interesserte.

Som Oberlo-bruker Forklarte Karolis Rimkus : “Først gjorde jeg mye influensøroppsøk. Jeg vil tilby mikroinfluencer, folk med omtrent 8000 følgere, et element de kan gi en gave med, eller bare sende dem noen gratis artikler i bytte mot omtale. Det fungerte, og jeg vokste og solgte. ”

Ideelt sett vil du allerede ha en ganske god forståelse av påvirkerne i din nisje. Hvis ikke, bruk litt tid på å bla i fora og hashtags for å identifisere kandidater.

Når du har funnet en passende Twitter-mikroinfluencer, er det på tide å nå ut.

Mange mikroinfluencer vil gjerne markedsføre produkter når de får en gratis prøve. Her er en e-postmal fra Aaron Agius , medstifter av Louder Online :

Hei [navn],

Mitt navn er [ditt navn] fra [firma]. Jeg liker virkelig [relevant innhold] og er imponert over hvor godt du har gjort det med [firmaets navn].

Jeg tar kontakt med deg fordi jeg har et produkt som jeg tror publikum vil sette pris på. Ville du være villig til å teste og gjennomgå [produkt]?

Jeg kan gi deg en gratis prøve for gjennomgang, og tre ekstra som du kan gi bort til publikum.

Gi meg beskjed hvis du er interessert.

Takk for tiden din,

[navnet ditt]

Dette e-postmal er enkel, direkte og understreker fordelen influencer står for å motta.

Ikke bare vil de nyte et gratis utvalg, men det vil også tre av deres følgere. Dette er en fin mulighet for influencer å knytte seg til publikum og belønne dem for å følge.

Alle vinner.

7. Kom i gang med Twitter-annonsering

Bortsett fra Twitters organiske markedsføringsmuligheter, kan du også utnytte Twitter-reklame.

Med Twitter-annonsering kan du målrette potensielle kunder og overvåke engasjementet til annonsene dine for kontinuerlig å forbedre kampanjene dine.

fordeler og ulemper ved e-handel

I tillegg er Twitter-annonseringspriser minkende .

Faktisk, ifølge selskapets siste kvartalsrapport kostnad per engasjement falt med 12 prosent i 3. kvartal 2019.

Med andre ord går Twitter-annonseringskostnadene ned, mens annonseangivelsen øker!

#Vinne

For å begynne å bruke Twitter-reklame, gå til business.twitter.com , klikk 'Start kampanje' og følg instruksjonene.

Konklusjon: Bruke Twitter for Business

Det spiller ingen rolle hvor stort budsjettet ditt er - hvem som helst kan bruke Twitter til å gjøre det nå målgruppen , bygge merkevaren, og øke salget.

Når du bruker Twitter for forretninger, må du sørge for å optimalisere de seks nøkkelaspektene i profilen din. Og hvis ønsket Twitter-håndtak blir tatt, bruk de fire forslagene vi dekket for å finne et effektivt alternativ.

Ikke glem at Twitter egentlig er en plattform for samtaler, ikke kringkasting. Så arbeid for å få kontakt med brukerne direkte og gi næring til samfunnet ditt.

Og husk, Twitters algoritme belønner kvalitetsinnhold som brukere aktivt engasjerer seg i.

Bruk et tidsplanleggingsverktøy for sosiale medier for å poste ofte, og utvikle relasjoner med mikroinfluencer gjennom generøsitet. Hvis du har budsjett, bør du vurdere å bruke Twitter-reklame for å målrette potensielle kunder på plattformen.

Hold deg konsistent og ikke undervurder kraften til 280 tegn!

Har du hatt suksess med å bruke Twitter for virksomheten? Gi oss beskjed om dine erfaringer i kommentarene nedenfor!

Lære mer!



^