Bibliotek

Smart markedsførers guide til å velge en sosial medianisje: En trinnvis guide for å finne, analysere og teste den beste plattformen for din bedrift

Du har lest alle artiklene og bloggene på sosiale medier, og du har hørt at du burde være på Twitter , deg trenger å være på Facebook , og du er taper hvis du ikke er på Pinterest .





hvordan legger jeg til videoer på facebook

Er det virkelig tilfelle?

Det viser seg at de fleste eksperter på sosiale medier tror på forsiktighet: at du kanskje går glipp av å få kontakt med ditt sanne publikum hvis du sprer deg for tynn på for mange sosiale nettverk.





Men hvem er ditt sanne publikum?

Hvordan blir du kjent med dem?


OPTAD-3

Hvor henger de ut?

Hvordan kan du finne ut hvilket sosialt nettverk som passer riktig for publikum og hva du skal velge som din nisje?

Vi har utviklet en trinnvis prosess.

pablo (4)

Gå all in eller en om gangen?

Når det gjelder sosiale medier, er det to hovedstrategier eller tankeskoler:

  1. Vær overalt
  1. Fokuser på ett nettverk

1. Vær overalt

Vær overalt ”Strategi ble popularisert av Smart Passive Income's Pat Flynn , som tror på ideen om at hvis du virkelig ønsker å bygge publikum, er den beste måten å gjøre det å gå dit de er. Noen av dem kan like lyd, noen foretrekker video, andre foretrekker blogging som en måte å lære og få informasjon på.

Hvis du bare velger en kanal, sier han, går du glipp av publikum som foretrekker andre læringsmåter. I et podcastintervju, bemerker han :

Når du starter en blogg eller et nettsted eller en hvilken som helst virksomhet, sammenligner jeg det med å legge en melding i en flaske og deretter kaste den i havet ... Noen ganger, oftere enn ikke, vil folk til slutt finne den gjennom Google-søk naturlig eller noen med noen innflytelse vil plukke den opp og deretter dele den med sine venner og følgere, og tidevannet vil ha tatt den et sted som vil være til fordel for deg. Men hele poenget med Be Everywhere-strategien er å ikke bare kaste budskapet ditt i havet og bare håpe. Du må plassere meldingen din der folk allerede leter etter merkevarer eller nettsteder eller informasjon du allerede har.

Det er noen fantastiske fordeler med strategien 'Be Everywhere':

  1. Du nå folk som har preferanser for en kanal fremfor en annen raskt. Hvis du er på Twitter og Pinterest og YouTube, når du publikum som liker tekst, publikum som liker bilder og publikum som liker video. Bli kvitt noen av disse sosiale medienettverkene, og du kan miste en stor del av ditt potensielle publikum.
  1. Noen mennesker kan velge å følge deg på flere forskjellige nettverk. Dette gir deg muligheten til å nå dem gjennom mange forskjellige kanaler og få meldingen din flere ganger uten å prøve.

Hvis du har et sosialt mediateam eller et budsjett å bruke på ett, kan strategien 'Be Everywhere' være fantastisk, og jeg oppfordrer deg på det sterkeste til å prøve den.

For merkevarer og enmannsbedrifter med begrenset tid og ressurser kan det imidlertid være veldig vanskelig å ha en fruktbar tilstedeværelse i mange forskjellige nettverk.

Hvis du er et lite team, anbefaler jeg neste strategi, som er å velge ett nettverk og fokusere utelukkende på det.

være overalt

2. Fokuser på ett nettverk

Med denne strategien vil du velge ett sosialt medienettverk, bli ekstremt flink til å levere det publikum vil ha fra det, og når du har systemer på plass for å få nye følgere, generere potensielle kunder og bringe folk til ditt nyhetsbrev eller trakt, bare da vil du gå videre til neste sosiale nettverk.

I hennes innlegg “ Trim fettet fra din sosiale medieplan , ”Laurie Hurley, administrerende direktør for et markedsføringsbyrå for sosiale medier:

Å prøve å være overalt med din sosiale medieplan vil resultere i at du ikke er noe med substans. Begrens fokus og se større resultater.

Å gjøre dette kan ha flere fordeler:

  1. Det er lettere å legge energien din inn i en sosial mediekanal og bygge trekkraft med det før du går videre til neste. Dette kan også være flott for ditt sosiale bevis , siden bygge raskt 1000 abonnenter on say, Twitter, er bedre enn å ha 200 følgere hver av fem forskjellige sosiale mediekanaler.
  1. Å bygge publikum for første gang på en gitt sosial mediekanal, sannsynligvis den vanskeligste delen av markedsføring på sosiale medier. Men den gode nyheten er at når du har fått litt trekk på ett nettverk, blir det mye enklere å bygge publikum på det andre, tredje og fjerde nettverket siden mange av dine følgere fra ett nettverk vil følge deg over til neste nettverk som vi vil. Dette gir deg trekkraft ganske mye med engasjerte lesere i tillegg til Sosialt bevis , hjelper deg med å tiltrekke deg enda mye raskere.
  1. Holde fokus på en sosial mediekanal om gangen hjelper deg å holde deg konsistent og å lære , spesielt om kundenes behov og ønsker på den aktuelle plattformen. Når du har forstått hva målgruppen din reagerer på på en plattform, sier Twitter, blir det enkelt å tilpasse innholdet slik at det passer publikum på en annen plattform. Dette hjelper deg også med å plukke opp tips og triks som hjelper deg med å vokse raskere på en bestemt plattform og arbeidet du legger inn bygger på seg selv, og skaper en sammensettende effekt i stedet for å distribueres mellom forskjellige kanaler.
  2. Å være utelukkende fokusert på en kanal lar deg være veldig rask og lydhør overfor publikum , som kan være en fantastisk måte å bygge relasjoner på og øke publikum tidlig. Forskning viser det over halvparten av forbrukerne stoler ikke på et selskap hvis de ikke har sosiale medier og ikke engasjer deg med kunder. Ved å ha båndbredden til å svare, og svare raskt, på folk på sosiale medier, kan du enkelt skille deg ut og få mer synlighet.
  1. Når du fokuserer på en sosial mediekanal om gangen, det gir deg tid og fleksibilitet til å hoppe raskt til nye sosiale mediekanaler som virker som den perfekte passformen for ditt merke og blir en tidlig adopterer. Det hjelper deg også med å håndtere endringer og nye regler som kommer opp på de eksisterende, for eksempel de som skjer regelmessig på Facebook .

Mens du kanskje er overbevist om at det å gå en om gangen med sosiale nettverk er måten å bygge merkevaresynligheten din på, er fortsatt spørsmålet: Hvilken fokuserer du først på og hvordan tar du den avgjørelsen?

La oss snakke om det nå.

Hvilken sosial medieplattform bør du bruke? 6 trinn for å finne ut av det

Trinn 1: Forstå publikum

Hvilken sosial medieplattform publikum mest sannsynlig vil bruke, vil komme ned på hvem som definerer publikum i utgangspunktet. Hvordan ser demografien din ut?

  • Er kundene dine primært menn eller kvinner?
  • Hvilken aldersgruppe?
  • Er det sannsynlig at de vil være gift og få barn?
  • Hva slags kjøpekraft har de?

Dette er viktige spørsmål du må stille når du er på dette første trinnet, fordi det hjelper deg å begrense stedene hvor brukerne og kundene dine kan henge. For eksempel vet vi det 85% av Pinterest-brukere er kvinner . Hvis merkevaren din i stor grad er kvinnefokusert, vet du det ganske raskt Pinterest trenger alvorlig vurdering i markedsføringsplanen for sosiale medier.

Til Den internasjonale frilanseren , min virksomhet som gir opplæring til frilansskribenter og journalister, for eksempel, fant jeg ut at publikum mitt stort sett var å finne på Twitter over Facebook eller Pinterest, ikke bare på grunn av teksten over bildene til min virksomhet, men også fordi journalister og forfattere, som en gruppe, foretrekker hastighet og effektivitet fremfor avslappet pinning.

Det hjelper deg også med å utelukke plattformer som neppe vil fungere, som min venn Chris Thorne, som driver et nettsted for make-up artister, påpeker i innlegget sitt: Hvorfor Facebook er bortkastet tid for [Makeup-artister] . '

Så hvordan skal du finne ut hvem kjernepublikummet ditt er?

tenk og bli rik 13 trinn

En av de enkleste måtene å gjøre dette på er Google Analytics . Trinnene nedenfor gir deg en god ide om hvordan du skal nærme deg dette:

  1. Logg på Google Analytics-dashbordet ditt.
  2. Klikk på 'Demografi' under 'Målgruppe'.
  3. Klikk på 'Oversikt'.
  4. Du ser grafer og kakediagrammer som gir deg litt detaljer om publikum.

Da jeg gjorde dette for min egen virksomhet, Den internasjonale frilanseren , som du kan se nedenfor, fant jeg ut at publikum mitt skjever ganske ungt (for det meste mellom 25 og 34 år) og i stor grad er kvinner.

Google Analytics

Trinn 2: Forstå målene dine

Du har sett utover mot hva publikum vil ha. Nå er det på tide å se innover til hva du ønsker. Hvorfor bruker du tid, penger og ressurser på sosiale medier? Hva håper du å få ut av denne prosessen?

I innlegget sitt på Search Engine People, Sharon Hurley Hall, tilbyr følgende ideer :

  • øke bevisstheten om merkevaren din
  • gir merkevaren din personlighet
  • få kontakt med kundene dine med nyttig eller underholdende informasjon
  • levere kundeservice
  • få tilgang til påvirkere
  • viser lederskap i din nisje
  • øke autoriteten med publikum og søkemotorer
  • forbedre ditt omdømme på nettet
  • bygge et nettverk av mennesker som er interessert i virksomheten din
  • effektivisering og segmentering av markedsføringen
  • økende konverteringer

Husk at dette er gode mål å ta i betraktning men de er ikke alle gode mål å ha . På det meste vil du tenke på en eller to måter at sosiale medier kan hjelpe virksomheten din og fokusere utelukkende på disse.

Hvilken sosiale mediekanal du ender opp med å velge, vil i stor grad avhenge av hva du håper å oppnå.

Trinn 3: Forstå de forskjellige alternativene og hvilket formål de hver løser

Det er dusinvis, om ikke hundrevis, av sosiale nettverk der ute, fra bredt spekter, som Facebook og Twitter, til nisje og kant . Du trenger ikke å forstå, eller til og med vite om dem alle, men å ha en generell følelse av hva som er der ute og hvilket formål det kan løse, kan hjelpe deg med å ta beslutninger tidlig.

La oss for det formål snakke om noen av de større sosiale nettverkene der ute, og om de kan være riktig for din virksomhet.

Facebook

Med 1,49 milliarder aktive brukere hver måned og et gjennomsnitt på 20 minutter per brukte dager per bruker på plattformen , Facebook er ganske vanskelig å ignorere som en sosial plattform.

Facebook kan imidlertid være en vanskelig plattform. Det er gjentatte ganger blitt bemerket at til tross for din beste innsats for å bygge publikum, bare a brøkdel av publikum vil se oppdateringene dine . Likevel er Facebook en av de plattformene som krever personlighet, personalisering og regelmessig leserinteraksjon. Det er et fantastisk nettverk å engasjere leserne dine i, spesielt med kule og smarte fortellerstrategier , men hvis målet ditt er å skape merkevarebevissthet eller rett og slett vise frem produktene dine, kan din manglende respons eller samtale på Facebook få deg til å virke avsidesliggende og fjernt.

Sosial-demografi-facebook

Twitter

Foretrekker ord fremfor bilder?

Liker du hastighet og effektivitet?

Velg korthet hver gang?

Twitter kan være din valgte plattform.

I så fall er statistikken oppmuntrende. Antallet personer som bruker Twitter, har økt med mer enn 50 millioner det siste året, og nettverket har nå over 270 millioner aktive brukere . Videre følger den gjennomsnittlige Twitter-brukeren fem eller flere bedrifter og over en tredjedel (37%) av Twitter-brukerne vil kjøpe fra et merke de følger .

Sosial-demografi-twitter

LinkedIn

LinkedIn når nesten aldri den store listen over sosiale medienettverk for å prøve det, selv om det for mange bedrifter - spesielt tjenestesektoren - kan være en fantastisk måte å bygge merkevaresynlighet og troverdighet på. Med 380 millioner brukere i 200 land , det er et nettverk som vokser og vil fortsette å vokse.

Skriving for PR- og markedsføringsfirma Barnett Cox & Associates, Sier Brooke Pitts :

Alle bedrifter - små og store - bør settes opp på LinkedIn med en bedriftsside. Dette lar deg legge ut oppdateringer om virksomheten din, øke bevisstheten om merkevaren din, utvikle et tilhengerfellesskap og vise frem dine produkter og tjenester. Videre kan du rekruttere potensielle ansatte på LinkedIn ved hjelp av karrierefanen.

Hun bemerker at mens LinkedIn er best for B2B-selskaper fra et markedsførings- og salgssynspunkt, kan det fortsatt være effektivt for B2C-selskaper som ser etter nettverksmuligheter i sin bransje.

Sosial-demografi-linkedin

Pinterest

I følge Nielson-data, 84% av amerikanske Pinterest-brukere er kvinner . Bryllup, hjemmeinnredning, mote, reise, mat og stil ser ut til å gjøre det veldig bra på denne plattformen, og hvis du har tid og ressurser til å lage unike og smarte bilder, kan Pinterest være en fantastisk måte å vise frem produktet ditt og bygge relasjoner med publikum, hvorav mange er veldig engasjerte med plattformen.

En av de gode tingene med Pinterest er tavlene som gjør det enkelt for deg å klassifisere bildene dine i kategorier og etter interesse, noe som gjør surfing enkel og rask. Det betyr også at du kan nå forskjellige typer publikum med Pinterest-siden din ved å fremme hvert enkelt styre.

Hvis du har et bildetungt merke, men begrensede ressurser, kan Pinterest være vanskelig å følge med på, og andre bildefokuserte plattformer som Instagram kan være verdt å utforske. Men hvis du kan fokusere på å skape konsistent visuelt innhold, kan Pinterest være et fantastisk sted å bygge et publikum raskt.

Sosialdemografi-pinterest1

Instagram

Mens brukerbasen til Pinterest stort sett er amerikansk, er det interessant å merke seg det 70% av Instagram-brukerne er basert utenfor USA . Dette, hvis du er en internasjonal virksomhet, eller en virksomhet med global rekkevidde, er viktig å merke seg under markedsføringsarbeidet ditt på sosiale medier.

Det er ikke alt. Den gjennomsnittlige Instagram-brukeren bruker 21 minutter om dagen med å bruke appen, som for et nettverk som utelukkende fokuserer på bilder, er et ganske høyt tall.

Som med Pinterest, hvis du har et produkt eller tjenester som kan vises frem via bilder, er dette en fantastisk plattform å bli aktiv i. Brukere er koblet, lydhør og mottakelig for produkter, og hvis 'konverteringer' var en av dine mål i trinn 2, er dette definitivt en plattform det er verdt å utforske for å øke disse tallene.

Sosial-demografi-instagram

Youtube

Hvis video er ditt foretrukne medium, er YouTube et flott sted å starte med publikumsbyggingsarbeidet ditt, gitt det 1 milliard brukere . 6 milliarder kroner timer av video blir sett hver måned på YouTube, noe som gjør det til et svært ønskelig nettverk å være på hvis du har video av god kvalitet, men gjør det også svært konkurransedyktig av samme grunn. Likevel, når det gjelder video, mens Instagram, Facebook og andre nettverk absolutt har gjort deling enklere og raskere, er YouTube fortsatt det beste stedet å legge ut videoinnhold. samt tjene penger på det .

Trinn 4: Velg og rang

Nå som du vet hvem publikum er, hva de vil ha, og hvordan du kan justere innholdet ditt for å dekke deres behov så vel som dine forretningsmål, er det en god ide å begynne å se på hva noen av konkurrentene dine gjør, hvilke plattformer de er mest aktive på, og hva som gir dem flest resultater.

Swellpath har en utmerket guide om hvordan du gjør dette , der de legger ut følgende trinn:

  1. Identifiser konkurrentene dine
  2. Identifiser stemmen deres
  3. Hva er forholdet mellom fan og tilhenger?
  4. Hvor aktive er de på sosiale nettsteder?
  5. Forlovelsesgrad med fans
  6. Hvilke typer innhold legger de ut?
  7. Hva er veksten deres fra måned til over prosent

Så er det på tide å velge.

Mitt råd er å lage en liste over plattformene som passer inn i virksomheten din, og deretter rangere dem etter prioritet.

Velg en å fokusere på.

sosial handel

Trinn 5: Lag innhold og engasjer deg med publikum

Timing , Frekvens , og konsistens er alt når det gjelder å engasjere seg med publikum på sosiale medier.

Mens tidspunktet for hva du legger ut og hvor ofte du legger det ut, varierer fra nettverk til nettverk (les vår guide for Twitter, Facebook og blogginnlegg her ), er det viktig at du har en jevn tidsplan som du holder deg til.

Enda viktigere, gjør en innsats for å svare på publikum når de engasjerer seg i innholdet ditt. I en studie utført av KISS PR , var mer enn halvparten (51 prosent) av respondentene enige om at hvis et merke ikke er til stede eller er aktivt med sine sosiale medier, vil det reflektere negativt over selskapet.

hvordan få flere følgere på ig

Selv om det er helt greit å ha profiler på sosiale nettverk der du ikke engasjerer deg aktivt med publikum, er det en god praksis å la brukerne få vite hvor du er aktiv. Sier Simon Heseltine , Direktør for SEO med Huffington Post Media-gruppen:

Hvis du ikke har ressurser til å opprettholde en aktiv sosial konto på et bestemt sosialt nettverk, bør du la brukere av nettverket få vite hvor du engasjerer deg med allmennheten, slik at de i det minste har muligheten til å kontakte deg der borte.'
forretningskunder-sosiale medier1

Trinn 6: Lag innhold og engasjer deg med publikum

Til slutt kan måling og sporing av innsatsen på sosiale medier hjelpe deg med å analysere om du er på rett spor eller ikke, og om den sosiale medieplattformen du har valgt, faktisk har vært det riktige valget.

I så fall er du kanskje bare klar til å legge til en annen.

trinn-for-trinn_roi-av-sosiale medier-lg

Husk imidlertid at i likhet med alt annet, 80/20-regelen (aka Pareto-prinsippet ) gjelder også for markedsføring på sosiale medier. Det vil si at 80% av resultatene dine kommer fra 20% av dine sosiale mediekanaler.

Så når du finner en sosial mediekanal eller to som fungerer, hold deg til dem og prøv å legge mesteparten av ressursene dine mot dem.

Du vil være aktiv på alle sosiale nettverk, og kanskje over tid, til og med ha individuelle strategier for hver av dem.

Men du vil oppdage, som de fleste, at det er en som fungerer bedre enn de fleste.

Det er den du skal holde deg til.

Over til deg

Jeg vil gjerne høre om strategiene dine også! Hva fungerer for deg - være overalt eller fokusere på en bestemt kanal?

Og hvis du fokuserer på en bestemt kanal, vil jeg gjerne høre i kommentarene, hvilken som fungerer spesielt bra for deg.



^