En enkel 3-trinns tilnærming til økende konverteringer og avkastning med annonsering på sosiale medier

Det er så mye å lære med sosiale medier reklame at det er vanskelig å vite nøyaktig hvor skal jeg starte.

For eksempel målretting mot publikum, budsjettering , A / B-testing, pikselsporing, skriving, design og analyse må tas i betraktning hvis du vil se positive KONGE fra reklame på sosiale medier.

Det er tid og ressurser å vurdere også.

hvordan du bruker repost-appen på instagram

Selv utrolig talentfull ledere av sosiale medier som overvåker annonseringsbudsjettene på flere millioner dollar, forstår at det tar hundrevis av eksperimenter (og feil) å mestre kunsten til sosiale medier.

Etter å ha snakket med toppmerker og markedsførere fra hele verden, har vi oppdaget en enkel 3-trinns tilnærming til vellykket annonsering på sosiale medier. Denne tilnærmingen vil hjelpe deg med å samle alle de forskjellige elementene i annonsering i perfekt harmoni og hvordan du kan få mer avkastning fra annonseforbruket ditt.

La oss dykke inn!

Vi er veldig glade for å gi deg vår helt ny Skillshare-klasse på sosiale medier ! Denne 50-minutters, enkle klassen hjelper deg med å skape et solid fundament for merkevaren eller virksomheten din på sosiale medier.

Bonus: Vi tilbyr fellesskapsmedlemmene våre to gratis måneders Skillshare her (slik at du får tilgang til klassen vår gratis fra og med i dag!): skl.sh/buffer_advertising

En 3-trinns tilnærming til reklame på sosiale medier

Gjennom årene har vi brukt utallige timer på å eksperimentere med forskjellige sosiale medier annonseringsstrategier .

Mens vi undersøkte hvert av disse eksperimentene, fant vi ut at det var massevis av fantastiske råd om taktikk for hver enkelt kanal, men det vi manglet var en overordnet strategisk tilnærming eller 'måte å tenke' på sosiale medier.

I stedet for å fokusere på individuelle taktikker og kanaler som ofte endres, ønsket vi å fokusere på en tegning som kan brukes på enhver bedrift eller merkevare, uansett bransje eller produkt. Og det er det jeg gjerne vil dele med deg nedenfor.

At reklamebladet for sosiale medier er delt inn i tre forskjellige trinn:

• Bevissthet (toppen av trakten eller TOFU)
• Hensyn (midt i trakten eller MOFU)
• Konvertering (bunn av trakten eller BOFU)

Med mindre du har et produkt som flyr fra hyllen eller en viral markedsføringskampanje, trenger du ofte alle tre trinnene (bevissthet, omtanke og konvertering) som arbeider sammen for å tiltrekke og skaffe nye kunder.

Hvorfor alle tre trinnene er viktige

Noe av det jeg hører mest fra bedrifter, er at de har problemer med å finne suksess med sosiale medier, spesielt Facebook , i å prøve å selge sine produkter eller tjenester.

Når vi får den kommentaren, er et av de første spørsmålene vi stiller disse bedriftene: 'Har du satt opp noen kampanjer som ikke bare prøver å selge, men til generere bevissthet ? '

Oftere enn ikke er svaret “ ikke.'

Det kan være en stor utfordring å umiddelbart begynne å selge produktet ditt via sosiale medier. Som markedsfører må du først være villig til å bygge relasjoner med potensielle kunder før du ber om kjøpet.

Det er her denne ideen om bevissthet, omtanke og konvertering spiller inn.

Fordeler og ulemper med reklame på sosiale medier

Fordeler:

• Kampanjer er enkle å spore
• Du kan begynne å drive trafikk og konverteringer umiddelbart (avhengig av din kunnskap om kundene dine)
• Du får et komplett bilde av avkastningen på hver kampanje
• Massevis av målrettingsalternativer, inkludert: alder, liker, interesser, inntektsgruppe, plassering og annen demografi
• Retargeting-alternativer for folk som har samhandlet med innholdet ditt eller besøkt nettstedet ditt
• I forhold til andre reklamemedier kan sosiale medier være ekstremt rimelige (som vi alle elsker)

Ulemper:

• Avhengig av målmarkedet, kan et flertall av publikum være irrelevant - noe som fører til 'bortkastet' annonseutgifter
• Enkelt å lage annonser og la dem ligge uten å sjekke resultatene, noe som også kan føre til kostnad
• Sosiale medier reklame krever mye tid og oppmerksomhet for å maksimere resultatene
• Løpe risikoen for det markedsførere kaller til tretthet . Potensielle kunder kan bli vist en annonse for tidlig eller for ofte og blir slått av
• Større investering på forhånd mens du finner ut en god kombinasjon av innhold, grafikk og kopi

Her er en rask forhåndsvisning av videoen om viktigheten av sosiale medier fra vår nye Skillshare-klasse :

Sosiale mediareklame: Awareness Stage

I bevissthetsfasen er folk enten ukjente med merkevaren din eller er uvitende om at de har et smertepunkt som må løses.

La oss bruke Nike som et eksempel, mange har hørt om Nike (og de eier sannsynligvis til og med et par Nike-sko eller et utstyr!)

Hvis du er en direkte, noe ukjent konkurrent til Nike, bevissthetsfasen er et kritisk sted å begynne med sosiale medier . Årsaken er at Nike har et sterkt grep om markedet når det gjelder merkevarebevissthet og tilhørighet . Folk vet kanskje ikke at skoene og / eller utstyret ditt er mer konkurransedyktig priset eller bedre enn Nike.

Bevissthet og organisk innhold

En flott strategi for å øke merkevarebevisstheten er å fokusere på organisk innlegg på sosiale medier og forsterke det beste innholdet ditt.

En av de største mulighetene for så mange merker med begrenset tid og ressurser er å bare øke de beste innleggene fra siden deres . Ikke bare er dette den rimeligste formen for annonsering på sosiale medier, men det gir også merkevarer en måte å nå et nytt kundesegment som de kanskje ikke hadde klart å gjøre med tradisjonelle annonser.

Organisk sosialt medieinnhold er en kraftig katalysator for å øke muntlig markedsføring. Folk er mye mindre sannsynlig å dele en annonse som føles som en annonse med sine venner og familie.

For eksempel økte vi a nylig innlegg på Facebook som markerte et bilde fra et av medlemmene i Buffer Community. Med bare $ 100 dollar er dette resultatene vi mottok:

Vi bruker omtrent 70% av våre samlet annonseringsbudsjett på å bare forsterke eller “øke” innholdet som yter mest. Noen av disse boostede innleggene har nådd opp til 750.000 mennesker med en eller to hundre dollar. Hvor ellers kan du nå 750 000 mennesker for noen hundrelapper? Det er utrolig!

Bevissthet og målretting mot publikum

Det jeg liker mest med TOFU sosiale medier, er at du kan øke innleggene til bestemte målgrupper.

Med Facebook, for eksempel, trenger du ikke å bruke 'boost post' -knappen du ser ved siden av innleggene dine i feeden. I stedet kan du som sidebehandler bruk Facebook Ads Manager til å lage en kampanje (for eksempel trafikk-, engasjements- eller videovisninger) for å lage et tilpasset publikum.

Så når du har opprettet et tilpasset, svært relevant publikum, velger du bare alternativet 'bruk eksisterende innlegg'.

Dette gir deg total kontroll over budsjettet, mål , publikum, og lar deg kjøre boostede innlegg ved siden av alle de andre kampanjene dine, slik at du kan sammenligne resultatene.

Forhøyede innlegg er ikke det eneste alternativet for markedsførere i bevissthetsfasen av sosiale medier. Du kan annonsere med morsomme artikler, videoer , grafikk, memes, GIF-er - alt du vet at publikum vil svare på og (ideelt sett) dele med sine følgere.

Hovedfokuset i bevissthetsfasen er å lage og dele innhold som er veldig høyt oppe i trakten (TOFU) . Dette innholdet skal ikke nødvendigvis be om et salg eller være et produktopprykk . Det bør rett og slett se ut for å gi morsomt, nyttig eller underholdende innhold til et publikum som ikke er klar over merkevaren din eller ikke er klar over at de har et smertepunkt.

hvordan legge ut annonse på facebook

Når vi går tilbake til vårt Nike-eksempel, kan innhold av bevissthet være en videoserie om å velge de riktige skoene for alle typer aktiviteter, eller det kan være en komplett sammenligningsguide om den nyeste skomotivet.

Alt som fanger andres blikk! Dette vil bidra til å sette opp virksomheten din til neste trinn, altså betraktning .

Sosiale medier: Reklamasjon

Den andre delen av vår 3-trinns tilnærming er vurderingsfasen.

Hensyn og konvertering er det vi forbrukere vanligvis tenker på når de hører ordet 'reklame'.

Hensynet er spesielt scenen der folk enten er kjent med produktet ditt eller erkjenner at de har et smertepunkt og undersøker alternativer.

Pikselmålretting

Det er i overveielsesfasen hvor du kan pusse på riktig målretting og retargeting kan bli en stor faktor i den generelle suksessen til annonsene dine. Å målrette mot riktig publikum kan føre til høyere konvertering og lavere kostnader.

Vi anbefaler å ha grunnleggende Facebook Pixel satt opp på nettstedet ditt. Du finner din unike piksel i Facebook Ads Manager under 'Piksler'.

Ved å installere Pixel kan du spore brukernes atferd på nettstedet ditt og også målrette dem med Facebook-annonser i fremtiden basert på spesifikke handlinger. Det er magisk!

Slik ser det ut på Facebook etter at du har installert Pixel:

Husk at mange sosiale medianettverk tilbyr kodebiter som du kan plassere på nettstedet ditt for å spore suksessen til annonsene dine fullt ut.

Andre målrettingsalternativer

Hvis du ikke har massevis av nettstrafikk for øyeblikket, er det OK! Det er andre gode måter å målrette verdifulle målgrupper for virksomheten din på Facebook.

Ser like publikum ut

En av mine favorittmåter er Lignende tilpasset publikum alternativ. Ved å bruke Facebooks sofistikerte algoritme kan du opprette et tilpasset Lookalike-publikum som retter seg mot brukere som mest sannsynlig vil engasjere eller kjøpe fra merkevaren din.

Det er to gode måter å opprette et Lookalike-publikum på.

En, det kan du laste opp en e-postliste av dine mest verdifulle kunder - ideelt sett kunder som har høy levetidsverdi ( LTV ), eller kunder du kjenner som gjør gjentatte kjøp. Det gir Facebook et flott sted å begynne med å forstå hvem man skal målrette mot.

To, du kan opprette et Lookalike-publikum basert på ditt eget Facebook-sidepublikum. Med andre ord et publikum som er nært beslektet med de som for øyeblikket liker og engasjerer seg med siden din.

Vi har sett stor suksess med Lookalike-publikum Buffer's Facebook-side .

Nylig eksperimenterte vi med å laste opp en Mailchimp-liste over Buffer for Business og fantastiske brukere til Facebook og opprettet et Lookalike-publikum derfra. Kampanjer som bruker denne egendefinerte målgruppen, har resultert i en 30% lavere CPC og en 11% høyere konverteringsfrekvens enn vårt standard demografiske publikum.

Demografisk baserte publikum

Apropos demografi, det er den siste (men fortsatt gode) måten å målrette brukere på. Du kan målrette brukere basert på alder, sted, mobilenhet, interesser, inntekt, stillingstittel og mange flere.

Der vi har sett mest suksess er å målrette oss mot brukere som liker sider som ligner på våre. Vi kan målrette brukere hvis de har likt sider som Hootsuite, Jay Baer, ​​Mari Smith, Social Media Examiner, Socialbakers og andre lignende merker som Buffer.

Hvordan nærme seg vurderingsfasen

For å raskt gjennomgå det, er vurderingsfasen at kundene dine enten er klar over merkevaren din eller er klar over at de har et smertepunkt som de vil løse. Så det er viktig å formulere annonsene dine på en slik måte at de snakker til kundene på dette stadiet av deres reise.

I likhet med bevissthetsfasen trenger folk i vurderingsfasen fortsatt litt veiledning eller tid før de kjøper. Når du snakker til noen store merkevarer og folk som spesialiserer seg på Facebook-annonser, avhenger vellykket innhold i dette stadiet mye av verdien og opplevd verdi du gir.

Noen gode spørsmål å stille her er:

• Hva spesifikt gir du brukere som er annerledes enn de er vant til å se, høre, lese og oppleve på sosiale medier eller i deres bransje?
• Er det du annonserer med så overbevisende at de måtte klikke?

La oss for eksempel si at virksomheten din er et markedsføringsbyrå, og at du ønsker å få mer kvalifiserte potensielle kunder inn i salgstrakten din. Du startet i bevissthetsstadium og økte et av de beste innleggene dine på Facebook som førte litt trafikk til nettstedet ditt.

Rått! Hva nå?

Hvis du har satt opp Facebook-piksler på nettstedet ditt, kan du opprette et tilpasset publikum basert på trafikk til den spesifikke siden og målrette brukerne på nytt med et tillegg for et annet lignende innhold. Eller du kan målrette dem med en invitasjon til et kommende webinar om markedsføringsstrategi. Eller en gratis nedlasting av en eBok du opprettet da du startet en bedrift.

Siden publikum allerede har samhandlet med innholdet ditt på Facebook og nå har besøkt nettstedet ditt, har du mye større sjanse for å få dem til å registrere seg for noe i fremtiden, og til og med få e-postadressen mens du er i gang!

Her er et eksempel på et stykke hensyn (MOFU) innhold vi kjørte med HubSpot i fjor:

Nok et eksempel på målretting i vurderingsfasen!

Først opprettet vi en TOFU-video som var ment å drive visninger og engasjement.

Etter å ha lagt ut videoen organisk på Facebook, økte vi den for ekstra visninger. Etter ca 3 eller 4 dager klatret utsikten opp i tretti tusen rekkevidde.

Vi opprettet deretter et tilpasset publikum basert på folk som så mer enn ti sekunder av denne videoen vi opprettet (noe som gjør dem til en veldig engasjert bruker). Innenfor dette tilpassede publikummet ekskluderte vi alle som hadde besøkt Buffer.com eller blog.buffer.com de siste 60 dagene.

Til slutt målrettet vi et toppresterende og relatert blogginnlegg til dette publikummet for å lede trafikk til nettstedet vårt.

Denne annonsen har ført til mer enn 3500 besøk til bloggen vår for mindre enn 0,15 dollar per klikk. Alt dette har ikke vært på noen av sidene våre de siste 60 dagene!

Som etterlater oss en siste etappe, pengemakeren, konverteringer.

Sosiale mediareklame: Conversion Stage

Konverteringsfasen er en av de vanskeligste stadiene å mestre, men de som får taket på det, kan føre til store resultater for deres virksomhet.

Suksess i konverteringsfasen kommer til tre viktige komponenter:

1. Kvaliteten på målrettingen din
2. Kvaliteten på annonsene dine
3. Evnen til å spore resultater .

Det er også verdt å merke seg de gode konverteringsfokuserte annonsene inneholder nesten alltid et uimotståelig tilbud .

For mange selskaper kan dette være en rabatt på et produkt, en gratis prøveversjon, en kupong, et kjøp-en-få-en-gratis-tilbud, eller til og med standardproduktet i full pris, avhengig av bransje.

Sammen med dette er viktigheten av å kunne spore resultatene av konverteringsannonsene dine gjennom verktøy som Facebook Pixel, Google Analytics, et produkt som AdRoll , eller til og med kanskje merkevarens CRM.

Å forstå hvilke kampanjer som fører til konverteringer, hvilke kampanjer som gir kunder med høyere livstidsverdi og hvilke kampanjer som taper penger, er veldig viktig for å hjelpe deg med å doble ned på det som fungerer, og slippe eller gjenta det som ikke fungerer.

Her er en flott grafikk fra vår nylig intervju med Ian Cleary om å lage en salgstrakt som konverterer:

Det er viktig å merke seg her at ordet 'konvertering' ikke nødvendigvis trenger å bety kjøp eller salg. En konvertering kan bety en rekke forskjellige ting for forskjellige virksomheter.

Du kan oppleve at en bruker som registrerer seg for webinaret ditt er mye mer verdifullt enn noen som registrerer seg for en gratis prøveperiode.

I så fall vil du sannsynligvis finne det verdifullt å bruke et flertall av annonsedollarene dine på webseminarkonverteringer, som du kan spore med en enkel destinasjonsside og takkeside.

Apropos budsjettering, her er en sniktitt på 'Budsjettering' fra vår ny Skillshare-klasse !

Konverteringsfasen handler om å vite hvordan du kan spore verdifulle deler av innholdet i alle deler av kundereisen.

Over til deg!

Annonsering på sosiale medier kan være en skremmende satsning for mange bedrifter og markedsførere. Det var det som forhindret oss i Buffer i å eksperimentere med annonser i lang tid.

Tenker på annonsering i form av de tre forskjellige trinnene: bevissthet, omtanke og konvertering , vil du være godt foran 90% av markedsførerne av sosiale medier.

Du kan begynne med det grunnleggende som å øke innlegg for å hjelpe til med å bygge et publikum som du til slutt kan målrette nedover linjen. Eller du kan hoppe rett inn i bunnen av trakten hvis du har et stykke innhold som du tror vil fungere spesielt bra.

Vi oppfordrer deg til å komme deg ut og prøve det selv!

Vi er veldig glade for å gi deg vår helt ny Skillshare-klasse på sosiale medier ! Denne 50-minutters, enkle klassen hjelper deg med å skape et solid fundament for merkevaren eller virksomheten din på sosiale medier.

hvordan du legger til en annen historie på instagram