Hvordan vinne venner og påvirke mennesker av Dale Carnegie Book Review

Når du tenker på de mest ikoniske selvhjelpsbøkene, stiger ofte Dale Carnegies How to Win Friends and Influence People til toppen av tankene. Den herlige lesingen er fullpakket med underholdende historier fra vellykkede politikere, forretningsmenn og studenter som utmerket seg til å kommunisere.

How to Win Friends and Influence People er en av tidenes mest solgte bøker, siden den har solgt over 15 millioner eksemplarer internasjonalt. Til tross for at de ble utgitt i oktober 1936, fortsetter mange av konseptene i boken å gjelde i dag.

Innhold

Hvordan vinne venner og påvirke folk Book gjennomgang og sammendrag

Ikke vent til noen andre gjør det. Ansett deg selv og begynn å ringe skuddene.

Kom i gang gratis

Hvordan vinne venner og påvirke folk Book gjennomgang og sammendrag

Del en: Grunnleggende teknikker i håndtering av mennesker

1. “Hvis du vil samle honning, ikke spar over bikuben”

I denne delen av Hvordan vinne venner og påvirke mennesker blir det fortalt historier om noen av de mest beryktede kriminelle. Fra Al Capone til 'Two Gun Crowley' får leserne vite at 'de desperate mennene bak fengselsmurene, ikke skylder på seg selv for noe - hva med menneskene du og jeg kommer i kontakt med?' Essensen i dette kapitlet dreier seg om hvordan folk aldri vil kritisere seg selv for deres ugjerninger, ettersom de alltid vil rettferdiggjøre sine handlinger. Mennesker som tar feil, vil ofte skylde på alle unntatt seg selv.

OPTAD-3

Dale Carnegie skriver om kritikk: “Kritikk er meningsløs fordi den setter en mann i defensiv, og som regel får ham til å streve for å rettferdiggjøre seg selv. Kritikk er farlig fordi den sår en manns dyrebare stolthet, sårer følelsen av viktighet og vekker hans vrede. ' Denne delen om kritikk ender opp med å binde seg pent i flere kapitler og tilbakevendende temaer i boka som sentrerer seg om hvordan folk prøver å føle seg viktige og verdsatt.

dale carnegie sitater

hvordan du legger til ditt eget snapchat-filter

Et flott Dale Carnegie-sitat i dette kapittelet som best oppsummerer hvordan man skal håndtere mennesker er: “La oss huske at vi ikke har å gjøre med skapninger av logikk når vi har å gjøre med mennesker. Vi har å gjøre med følelser, skapninger som er full av fordommer og motivert av stolthet og forfengelighet. ” Enten du er en hard kriminell eller bare din gjennomsnittlige joe, vil du sannsynligvis sette deg opp på en sokkel. I stedet må du erkjenne hvordan folk ser på seg selv og unngå å kritisere dem. Målet er å sette deg i skoene til den andre personen før du setter dom.

2. “Den store hemmeligheten med å håndtere mennesker”

Dale Carnegie kommer rett til poenget i innledende avsnitt i dette kapitlet ved å si 'Det er bare en måte under høy himmel å få noen til å gjøre noe ... Og det er ved å få den andre til å gjøre det.' Til slutt må du gi noen det de vil for å kunne vinne venner og påvirke mennesker.

I dette kapittelet lærer vi av en professor John Dewey som deler at 'den dypeste trangen i menneskets natur er 'ønsket om å være viktig.'' Det gjentatte temaet for mennesker som ønsker å føle seg viktige fortsetter å dukke opp i Hvordan vinne venner og innflytelse Mennesker. Det er til og med oppført på Dale Carnegies topp åtte liste over vanlige behov for voksne, som inkluderer:

“Helse og bevaring av livet
Mat
Sove
Penger og ting pengene vil kjøpe
Livet i det hinsidige
Seksuell tilfredsstillelse
Barnas trivsel
En følelse av betydning. ”

Hvordan vinne venner og påvirke mennesker

Dette kapittelet dykker også ned i viktigheten av ros. Charles Schwab fikk 1 million dollar i året av Andrew Carnegie for sin evne til å håndtere mennesker. På spørsmål om hva Schwab gjorde annerledes, la han vekt på fokus på forståelse og oppmuntring. Han sa, '... jeg er hjertelig i min innvilgelse og overdådig i min ros.' Carnegie fulgte Schwabs eksempel og hyllet ofte sine ansatte også i offentlige og private arrangementer.

Dale Carnegie mente at takknemlighet og ros var så viktig at folk ofte ønsket det like mye som mat, men noen ganger ville gå år uten noen gang å få oppfylt deres behov.

Det viktigste å huske er imidlertid at takknemlighet og smiger rett og slett ikke er det samme. Takknemlighet er oppriktig mens smiger er oppriktig. “Den ene kommer fra hjertet ut den andre fra tennene ut. Den ene er uselvisk, den andre egoistisk. Den ene er universelt beundret, den andre er universelt fordømt. ” En meksikansk general ved navn Obregon ble til og med sitert med å si “Ikke vær redd for fiendene som angriper deg. Vær redd for vennene som smiger deg. ”

Den store leksjonen i dette kapittelet av Hvordan vinne venner og påvirke mennesker er at ved å gi ærlig og oppriktig ros, vil folk holde på ordene dine i en mannsalder. Og det er den beste typen innvirkning å ha i et forhold du har bygget.

3. 'Den som kan gjøre dette, har hele verden med seg - den som ikke kan gå ensom'

Dette kapitlet starter med en fiskehistorie. Dale Carnegie forteller: “Jeg drar på fiske opp i Maine hver sommer. Personlig er jeg veldig glad i jordbær og fløte, men jeg synes av en eller annen merkelig grunn at fisk foretrekker ormer. Så når jeg skal fiske, tenker jeg ikke på hva jeg vil. Jeg tenker på hva de vil ha. ” Dette oppsummerer ganske enkelt at du trenger å gi folk det de vil i stedet for å snakke om det du vil. For til slutt er den eneste personen som bryr seg om hva du vil ... deg. Ingen andre.

I stedet for å spørre noen eller forkynne for noen om hva du ikke vil at de skal gjøre, for eksempel å røyke sigaretter, må du vise dem hvordan det ikke er til det beste for ham eller henne. Du kan vise at det hindrer ham fra hans egne ønsker og behov.

Dale Carnegie skriver: 'Hver handling du noen gang har utført siden dagen du ble født, er fordi du ønsket noe.' Så selv om noen ber deg om å gjøre noe, hadde du ikke gjort det hvis du ikke var interessert i å gjøre det.

hvordan du kan vinne venner og påvirke folks sitater

Å forstå folks ønsker kan også hjelpe deg med å forhandle bedre. For eksempel, hvis noen økte leieprisen, kan du lage en liste over fordeler og ulemper for dem for å hjelpe dem å se begge sider av situasjonen for dem. Da kan de bli overtalt til å senke leien for deg. Problemet som folk støter på er imidlertid at de ofte starter samtalen med å krangle som forårsaker motstand fra den andre parten. Hvis du forteller noen at de tar feil, vil de være stolte og de vil ikke trekke seg tilbake.

Henry Ford ble sitert i How to Win Friends and Influence People ved å si: “Hvis det er noen hemmelighet for suksess, ligger det i evnen til å få den andres synspunkt og se ting fra hans vinkel så vel som fra din egen . ”

Kapittelet avsluttes med “Først vekker den andre en ivrig lyst. Den som kan gjøre dette, har verden med seg. Den som ikke kan gå ensom. ”

Ni forslag til hvordan du får mest mulig ut av denne boka

Du må ha 'et dypt, drivende ønske om å lære, en kraftig vilje til å øke din evne til å håndtere mennesker.'
Les hvert kapittel raskt, i rekkefølge, en gang. Les den på nytt grundigere.
'Stopp ofte når du leser for å tenke over hva du leser.'
Fremhev eller understrek seksjoner du vil huske.
Bruk noen timer hver måned på å lese denne boken slik at den alltid holder deg i tankene.
“Læring er en aktiv prosess. Vi lærer ved å gjøre ... Bare kunnskap som brukes, henger fast i tankene dine. ” Ta deg tid til å bruke kunnskapen fra denne boken til å danne nye vaner som holder fast. Vær iherdig med å bruke denne kunnskapen i hverdagen din.
Gi en partner, familiemedlem eller kollega en dollar hver gang de finner at du bryter et prinsipp i boka. Gjør det om til et spill.
Bruk et ukentlig system for selvanalyse ved å stille deg spørsmål om følgende spørsmål:
- 'Hvilke feil gjorde jeg den gangen?'
- 'Hva gjorde jeg som var riktig - og på hvilken måte kunne jeg ha forbedret ytelsen min?'
- 'Hvilke leksjoner kan jeg lære av den opplevelsen?'
Skriv notater om gevinstene dine fra denne boken, og gi spesifikk referanse til 'navn, datoer, resultater.'

Del to: Seks måter å få folk til å like deg

1. Gjør dette, og du vil være velkommen hvor som helst

I denne delen av Hvordan vinne venner og påvirke mennesker, deler Dale Carnegie, 'man kan få flere venner på to måneder ved å bli oppriktig interessert i andre mennesker enn man kan om to år ved å prøve å få andre mennesker interessert i deg.' Han fortsetter med å si at folk ikke er interessert i annet enn seg selv. Hele deres verden blir sett fra den linse. Det var til og med en studie utført av New York Telephone Company, og det hyppigst brukte ordet var det personlige pronomenet 'I.'

Dale Carnegie sitater

Menneskene som sliter mest med forhold er de som ikke viser interesse for andre mennesker. Selv forfattere som viser at de ikke liker mennesker, vil oppdage at folk ikke liker hans eller hennes historier.

Enkle ting som å huske folks navn og fødselsdager kan gjøre underverker når det gjelder å danne vennskap.

Regel 1: Bli oppriktig interessert i andre mennesker

2. En enkel måte å gjøre et godt førsteinntrykk på

I dette kapittelet av Hvordan vinne venner og påvirke mennesker lærer leserne at smilende kan ha så stor innvirkning på forholdet til andre. Det viser folk at vi liker dem. Dale Carnegie bruker eksemplet på en hund som beviser at deres spenning når de ser en person får oss til å føle oss glade for å se dem også.

Dale Carnegie ba elevene sine om å smile til en person hver time. Studentene som gjorde dette, fant snart ut at alle smilte tilbake til dem. I tillegg til å smile noen studenter tok det et skritt videre ved å gi takknemlighet og ros i stedet for kritikk og fordømmelse.

William James deler, 'Handling ser ut til å følge følelse, men egentlig handling og følelse går sammen ved å regulere handlingen, som er under mer direkte kontroll av viljen, kan vi indirekte regulere følelsen, som ikke er det.' Så når du føler deg optimistisk og smiler, plystrer eller nynner din favorittlåt, vil du oppdage at du begynner å tiltrekke deg et mer positivt resultat. Virkeligheten er at lykke kommer innenfra i stedet for utenfor.

Å kontrollere tankene dine kan til slutt få deg til å føle deg lykkeligere. Som den vise Shakespeare en gang sa: 'Ingenting er bra eller dårlig, men tenking gjør det slik.'

Menn i forsikring fant ut at hvis de tenkte på ting de var takknemlige for før et møte med en klient, ville de smile. Og ta den positive energien inn i et møte. Dette fører til 'ekstraordinær suksess med å selge forsikring.'

Regel 2: Smil.

3. Hvis du ikke gjør dette, har du problemer

Noen bemerkelsesverdige personer som politikere har fremhevet deres evne til å huske folks navn. Jim Farley, en irsk politiker, sa: 'Jeg kan kalle femti tusen mennesker med deres fornavn.'

Noen tar det et hakk ved å lære alt de kan om en person de først møter. De lærer ham eller hennes fulle navn, familiestørrelse, type virksomhet de eier, politiske meninger og mer for å få fullstendig forståelse av hvem denne personen er. På den måten, når de krysser stier igjen, kan de stille spesifikke spørsmål om hvordan visse familiemedlemmer har det og så videre.

Ikke bare skal du kjenne personens navn, men du bør også finne ut hvordan du stave det riktig.

Andrew Carnegie, en bemerkelsesverdig forretningsmann, ville alltid hedre navnene på vennene og forretningsforbindelsene. I ett scenario foreslo han en sammenslåing med et annet selskap. Men da det var på tide å gi virksomheten navn, kalte han den etter eieren av virksomheten han fusjonerte med. Carnegie fant at å hedre menneskene han jobbet med var en av hans best bevarte hemmeligheter.

I følge How to Win Friends and Influence People var det til og med en tid i historien da de rike skulle betale forfattere for å vie bøker til dem. Andre som P.T. Barnum elsker navnet deres så mye at de er villige til å betale folk for å videreføre navnet sitt i arven. Siden P.T. Barnum hadde ingen sønner, han tilbød seg å betale barnebarnet $ 25.000 for å kalle seg 'Barnum' Seeley.

De fleste har en tendens til å glemme navn fordi de ikke klarer å konsentrere seg og gjenta navn slik de blir fortalt.

48 maktlover 17

En enkel teknikk for å huske navn er å be noen gjenta det. Hvis du fremdeles ikke finner ut hva de heter, bør du be dem om å stave det ut.

Regel 3: Husk at mannens navn er for ham den søteste og viktigste lyden på engelsk.

4. En enkel måte å bli en god samtalepartner

I kapittel fire i Hvordan vinne venner og påvirke mennesker oppdager vi at de beste samtalepartnerne ikke snakker i det hele tatt. I stedet er de bare gode lyttere.

En lærd ved navn Charles W. Eliot sa at det viktigste ved et vellykket forretningssamleie er å ta “... eksklusiv oppmerksomhet til personen som snakker til deg.”

Mennesker som mislykkes er de som ikke lytter oppmerksomt.

Ikke gi folk råd. I stedet kan du bare tilby andre et vennlig øre ved å være en 'sympatisk lytter'.

Charles Northam Lee deler, “For å være interessant, vær interessert. Still spørsmål den andre mannen vil like å svare på. Oppmuntre ham til å snakke om seg selv og sine prestasjoner. ”

hvordan du kan vinne venner og påvirke mennesker

Regel 4: Vær en god lytter. Oppmuntre andre til å snakke om seg selv.

5. Hvordan interessere folk

I denne delen av Hvordan vinne venner og påvirke mennesker, skriver Carnegie: 'Når Roosevelt forventet en besøkende, satt han opp sent på kvelden før han leste seg opp om emnet der han visste at gjesten hans var spesielt interessert.'

Ved å være spesielt oppmerksom på den andres interesser og ta det som din egen å snakke med dem, kan du styrke forholdet til andre.

Regel 5: Snakk med hensyn til den andres interesser.

6. Hvordan få folk til å like deg umiddelbart

For å få noen til å like deg umiddelbart, finn noe du beundrer om dem. Når du oppdager hva det er, forteller du dem direkte. Du vil ofte finne ansiktet deres vil stråle med et smil.

En viktig lov blir nevnt i kapittel seks av Hvordan vinne venner og påvirke mennesker. Loven sier: “ La alltid den andre personen føle seg viktig. ”Det folk ønsker mer enn noe annet, er en følelse av å bli verdsatt, ikke uoppriktig smiger. Charles Schwab anbefaler folk 'å være hjertelige i sin godkjennelse og overdådige i sin ros.'

Når du må gi negativ tilbakemelding til noen, er det nøkkelfraser du kan bruke som vil dempe slaget, for eksempel:

'Jeg beklager å bry deg ...'
'Ville du være så snill å -'
'Vil du ikke ...'
'Har du noe imot ...'
'Takk skal du ha'

Det viktige å huske er at hver person du omgås vil føle deg overlegen på en eller annen måte. Emerson ga imidlertid et interessant perspektiv da han sa: 'Hver mann jeg møter er på en eller annen måte min overordnede, og ved at jeg kan lære om ham.'

Regel 6: Få den andre til å føle seg viktig - og gjør det oppriktig.

Del tre: Tolv måter å vinne folk til din tankegang

1. Du kan ikke vinne et argument

I How to Win Friends and Influence People dukker det opp en viktig leksjon i kapittel ett: 'Unngå alltid den spisse vinkelen.' Historien som fører til denne konklusjonen handler om en mann som argumenterer med en Shakespeare-ekspert om at et bestemt sitat er fra Bibelen og ikke et Shakespeare-skuespill. Men i stedet for å krangle med noen som tar feil, lot han bare personen redde ansiktet ved å godta at sitatet var fra Bibelen. På spørsmål om han visste at den andre personen faktisk var galt, kunne han imidlertid gi den eksakte handlingen og scenen som sitatet var fra i Hamlet. Han så ikke poenget med å forstyrre en kveldsmiddag på grunn av et argument, så han lot bare personen holde seg til synspunktet. Til slutt, hvis noen er innstilt på deres måter, vil ingenting du gjør eller sier endre tankene sine, så det er best å la det gå.

Dale Carnegie deler noen få visdomsord når han sier, '... det er bare en vei under høy himmel for å få det beste ut av et argument - og det er å unngå det.' Det største problemet med argumenter er at en konklusjon aldri blir nådd. I stedet ender begge parter med å tro sitt synspunkt enda mer fast. 'En mann som er overbevist mot sin vilje, er fortsatt av samme oppfatning.'

hvordan du kan vinne venner og påvirke folk dale carnegie

Selv Ben Franklin veier inn ved å dele, 'Hvis du krangler og rangler og motsier, kan du oppnå en seier noen ganger, men det vil være en tom seier fordi du aldri får motstanderens gode vilje.'

Hat må bekjempes med kjærlighet i stedet for mer hat. Så når det gjelder argumenter, er det best å løse dem med takt, sympati og vilje til virkelig å forstå den andres perspektiv.

Regel 1: Den eneste måten å få det beste ut av et argument er å unngå det.

2. En sikker måte å gjøre fiender på - og hvordan du kan unngå det

Hvis folk var i stand til å ha rett 55% av tiden, kunne de investere penger på Wall Street og bli millionærer. Men det er faktisk ikke så enkelt. Og hvis vi ikke kan garantere at vi har rett med det nøyaktighetsnivået, hvordan kan vi noen gang fortelle noen at de tar feil. Du vil aldri ombestemme deg.

Lord Chesterfield sa til sønnen: 'Vær klokere enn andre mennesker, hvis du kan, men ikke fortell dem det.'

Hemmeligheten med å fortelle noen at de tar feil er ved å si: «Jeg kan ta feil. Det er jeg ofte. La oss undersøke fakta. ' Du bør nærme deg uenigheter som en forsker som leter etter fakta.

Unngå å bruke ord som beskriver faste meninger som sikkert eller utvilsomt. Bruk i stedet ord som:

Jeg blir gravid
Jeg griper
Det ser meg ut for øyeblikket
Jeg innbiller meg

Regel 2: Vis respekt for den andres meninger. Aldri fortell en mann at han tar feil.

3. Hvis du har feil, innrøm det

For å vinne venner og påvirke mennesker, husk at folk ønsker å føle seg viktige, så nær folks selvtillit.

Når vi er sikre på at vi har rett, er det viktig å lette folk inn i vårt synspunkt forsiktig. Men det er viktig å huske at vi tar feil mesteparten av tiden.

Innrømme feil raskt og med entusiasme. Et gammelt ordtak i denne delen av Hvordan vinne venner og påvirke mennesker sier: 'Ved å slåss får du aldri nok, men ved å gi deg får du mer enn du forventet.'

Regel 3: Hvis du tar feil, innrøm det raskt og ettertrykkelig.

4. The High Road To A Man’s Reason

En historie blir fortalt i dette kapittelet av en planlagt lunsj. Vanligvis håndterte Emil maître d'hôtel hendelsene perfekt. Men ved en anledning gikk ikke arrangementet som planlagt. Han var utilgjengelig hele natten. Servitøren som serverer bordet, ga ikke førsteklasses service. Æresgjesten ble konsekvent servert sist i stedet for først. Kvaliteten på maten var sub-par. Dale Carnegie var så opprørt at han var klar til å gi Emil et sinn. Men til slutt visste han at det ville forårsake harme.

I stedet sa Carnegie: “Se her, Emil, jeg vil at du skal vite at det betyr veldig mye for meg å ha deg i ryggen når jeg underholder. Du er den beste maître d'hôtel i New York. Selvfølgelig setter jeg stor pris på at du ikke kjøper maten og lager den. Du kunne ikke hjelpe det som skjedde på onsdag ... Jeg har planlagt andre fester, Emil, og jeg trenger råd. Tror du vi hadde bedre gi kjøkkenet en ny sjanse? ' Som et resultat inkluderte følgende arrangement to dusin roser, maten var utmerket, og de ble overvåket med mer oppmerksomhet ved å ha fire servere i stedet for en.

Et bemerkelsesverdig sitat fra Lincoln avslutter kapitlet. 'En dråpe honning fanger flere fluer enn en gallon.'

hvordan du kan vinne venner og påvirke folks sitater

Regel 4: Begynn på en vennlig måte

5. Hemmeligheten til Sokrates

Få noen til å si ‘ja, ja’ i begynnelsen av en samtale, og han vil gjerne gjøre alt du ber om ham. Dette er den sokratiske metoden.

'Den som tråkker mykt, går langt.' - Kinesisk ordtak

Regel 5: Få den andre personen til å si 'ja, ja' umiddelbart.

6. Sikkerhetsventilen ved klagebehandling

I kapittel seks av Hvordan vinne venner og påvirke mennesker blir det fortalt en historie om at en strømselger prøver å selge strøm til en bonde. Flere mennesker hadde prøvd å selge denne bonden, men hadde ikke klart det. I stedet dro Joseph S. Webb, en selger, til gården og ba bare om å kjøpe et dusin egg. Han komplimenterte henne med å si: 'Jeg vil satse på at du tjener mer penger på hønsene dine enn mannen din tjener med meieriet.' Dette ga henne muligheten til å fortelle historien i detalj. Dette ga Mr. Webb muligheten til å bedre forstå gården deres. Hun avsluttet med å si at noen få av naboene hennes hadde begynt å bruke strøm, og hun vurderte å gjøre det samme. Så i stedet for at Mr. Webb solgte til bonden, tok bonden avgjørelsen på egenhånd og bestemte seg for å kjøpe den. Leksjonen her er at “Slike mennesker kan ikke selges. Du må la dem kjøpe. ”

Folk vil heller skryte av sine egne prestasjoner i stedet for å høre noen andres. Fransk filosof, La Rochefoucauld, sa: 'Hvis du vil ha fiender, utmerker du vennene dine, men hvis du vil ha venner, la vennene dine utmerke deg.' Å la vennene dine utmerke deg gir dem en følelse av å være viktige, men de blir dårligere når du utmerker dem.

Regel 6: La den andre mannen snakke mye.

7. Hvordan få samarbeid

I kapittel syv av How to Win Friends and Influence People holdt Adolph Seltz et salgsmøte for sine bilselgere for å tilføre teamet mer entusiasme. Han ba mennene liste opp egenskapene og egenskapene de forventet av ham. Han sa: «Jeg gir deg alle disse egenskapene du forventer av meg. Nå vil jeg at du skal fortelle meg hva jeg har rett til å forvente av deg. ” Mennene i rommet sa: '... lojalitet, ærlighet, initiativ, optimisme, teamarbeid, åtte timer om dagen med entusiastisk arbeid.' Noen gikk så langt for å melde seg frivillig 14 timer om dagen med engasjement. Alle forlot møtet og følte seg mer inspirerte enn noen gang. Siden Mr. Seltz levde opp til sitt engasjement, følte andre seg motivert til å leve opp til sitt.

Regel 7: La den andre karen føle at ideen er hans.

8. En formel som vil gjøre underverker for deg

Å legge vekt på å prøve å forstå en annen persons perspektiv kan gjøre underverker. “Hvis du sier til deg selv 'Hvordan ville jeg ha det, hvordan ville jeg reagert hvis jeg var i hans sko?', Vil du spare mye tid og irritasjon, for 'ved å bli interessert i saken er det mindre sannsynlig at vi ikke liker effekt. 'Og i tillegg vil du øke din dyktighet i menneskelige forhold kraftig. '

Å forstå en annen persons synspunkt er en av de viktigste leksjonene du kan lære i Hvordan vinne venner og påvirke mennesker. “Jeg bør heller gå på fortauet foran en manns kontor i to timer før et intervju, enn å gå inn på kontoret hans uten en helt klar idé om hva jeg skal si og hva han - ut fra min kunnskap om sine interesser og motiver - svarer sannsynligvis. ”

Regel 8: Prøv ærlig å se ting fra den andres synspunkt.

9. Hva alle ønsker

Denne magiske setningen kan stoppe et argument og skape god vilje mens du får en annen person til å lytte til deg. «Jeg klandrer deg ikke en iota for at du føler deg som du gjør. Hvis jeg var deg, skulle jeg utvilsomt føle deg som du gjør. ”

Cirka 75% av menneskene er desperate etter sympati. 'Gi det til dem, så vil de elske deg.'

dale carnegie sitater

Ifølge Dr. Arthur I. Gates, i sin bok Educational Psychology, sier han: “Sympati, den menneskelige arten krever generelt. Barnet viser ivrig sin skade eller til og med påfører et kutt eller blåmerker for å høste rikelig medfølelse. For samme formål viser voksne ... blåmerker, forteller ulykker, sykdommer, spesielt detaljer om kirurgiske operasjoner. ‘Selvmedlidenhet’ for ulykker ekte eller imaginære er i noen grad praktisk talt en universell praksis. ”

Regel 9: Vær sympatisk med den andres ideer og ønsker.

10. En appell som alle liker

Alle du møter vil ha stor respekt for seg selv. De ser på seg selv som uselviske mennesker.

Da Cyrus H. K. Curtis, en fattig gutt fra Maine, startet sitt vellykkede blad, hadde han ikke råd til å betale førsteklasses forfattere. I stedet ba han Louisa May Alcott, forfatter av Little Women, som var på høydepunktet av karrieren om å skrive for ham. Imidlertid, i stedet for å betale fru Alcott $ 100, ville han donere det til hennes favoritt veldedighet. Dette hjalp Mr. Curtis med å tiltrekke seg de beste forfatterne, men med et stramt budsjett for sin nye virksomhet.

Hvis du anser noen ærlige og rettferdige, vil de sannsynligvis jobbe sammen med deg når det oppstår en konflikt.

hvordan får du et geofilter på snapchat

Regel 10: Appellerer til de edlere motivene.

11. Filmene gjør det. Radio gjør det. Hvorfor gjør du ikke det?

Dramatisering er en god overtalelse. I How to Win Friends and Influence People deler Dale Carnegie et eksempel på et rottegiftvindu. For å overtale folk til å kjøpe rottegift inkluderte de to levende rotter på skjermen. Salget økte fem ganger høyere.

Regel 11: Dramatiser ideene dine.

12. Når ingenting annet fungerer, kan du prøve dette

'' Måten å få ting gjort på, 'sier Schwab,' er å stimulere konkurranse. '

Appeller til folks ånd ved å presse på folks ønske om å utmerke seg ved å legge til en utfordring.

hvordan du kan øke annonser på facebook

Folk elsker spillet. Det gir dem en mulighet til å bevise sin verdi, å vokse og å vinne. Dermed får dem til å føle seg viktigere.

Regel 12: Kast en utfordring.

Del 4: Ni måter å forandre mennesker på uten å bli fornærmet eller vekke harme

1. Hvis du må finne feil, er dette måten å begynne

Det er lettere å lytte til ubehagelige tilbakemeldinger etter å ha hørt ros om styrkene våre.

I How to Win Friends and Influence people deler Dale Carnegie en historie om Mr. Gaw, en vanlig borger som jobber i Wark Company. Selskapet ble ansatt for å bygge og fullføre en stor kontorbygning innen en bestemt dato. En av underleverandørene klarte imidlertid ikke å angi en spesifikk frist. Det var da Mr. Gaw besøkte ham.

Mr. Gaw fortalte ham at han hadde et uvanlig navn, da han lett kunne finne adressen sin i telefonboken fordi han var den eneste med navnet hans. Dermed får han til å føle seg spesiell for å ha et unikt navn og starte samtalen på en positiv tone. Mr. Gaw endte med å bli tatt med på en omvisning i anlegget. Han komplimenterte eieren på en så ren og ryddig bronsefabrikk. Han roste også maskineriet. Eieren delte at han faktisk hadde oppfunnet maskinen selv. Eieren bestemte seg for å ta Mr. Gaw til lunsj. Men gjennom hele samtalen diskuterte han ikke en gang hvorfor han faktisk var der på besøk. Etter at lunsj var over lovet bedriftseieren at de ville oppfylle fristen ved å utsette andre bestillinger i stedet.

Regel 1: Begynn med ros og ærlig takknemlighet.

2. Hvordan kritisere - og ikke bli hatet for det

Da Henry Ward Beecher døde, ble Lyman Abbott invitert til å tale i talerstolen. Han skrev og skrev om talen sin. Etter en stund bestemte han seg for å lese den for kona. Kona hans syntes talen var dårlig. I stedet for å kritisere ham nevnte hun imidlertid at det ville være en utmerket artikkel for den nordamerikanske gjennomgangen. Mens hun roste det, gjorde hun det klart at det ikke ville være den ideelle talen for denne situasjonen.

Regel 2: Vær oppmerksom på folks feil indirekte.

3. Snakk først om dine egne feil

Før du ringer ut andres feil, husk at du kan være eldre, mer erfaren eller dyktigere på emnet enn den andre personen. Ved å huske dette blir du mer tålmodig. Prøv å tenke tilbake på når du var i personens situasjon.

Da Dale Carnegie kalte på andres feil, sa du: “Du har gjort en feil, Josephine, men Herren vet, det er ikke verre enn mange jeg har gjort. Du ble ikke født med dømmekraft. Det kommer bare med erfaring, og du er bedre enn jeg var i din alder. Jeg har gjort meg skyldig i så mange dumme, dumme ting selv. Jeg har veldig liten tilbøyelighet til å kritisere deg eller noen andre. Men tror du ikke det ville vært klokere om du hadde gjort det og så? '

Hvordan vinne venner og påvirke folk bokanmeldelse

Hvis du tar deg selv i å kritisere noen, er det neste beste du kan gjøre umiddelbart etter å rose dem.

Du må alltid snakke om dine egne mangler og andres overlegenhet i stedet for å skremme den andre personen.

Regel 3: Snakk om dine egne feil før du kritiserer den andre personen.

4. Ingen liker å ta imot bestillinger

I stedet for å gi direkte ordrer, gi forslag i stedet.

'Du kan vurdere dette ...'
'Tror du at dette ville fungere?'
'Hva tenker du om dette?'

Regel 4: Still spørsmål i stedet for å gi direkte ordrer.

5. La den andre mannen redde ansiktet

Da General Electric Company måtte fjerne Charles Steinmetz fra lederen for avdelingen hans, visste de at de måtte gjøre det med takt. Steinmetz var et følsomt geni. De ønsket å beholde ham i selskapet, men de følte at han var i feil rolle. De ga ham tittelen rådgivende ingeniør i General Electric Company. Det var arbeidet han allerede gjorde. Han var fornøyd med endringen. De lot ham redde ansiktet.

Regel 5: La den andre mannen redde ansiktet.

6. Hvordan spore menn til suksess

En oppsynsmann i Sing Sing-fengselet sa: 'Jeg har funnet ut at det å gi uttrykk for riktig takknemlighet for innsatsen til de innsatte, gir bedre resultater for å oppnå deres samarbeid og fremme deres endelige rehabilitering enn hard kritikk og fordømmelse for deres vanskeligheter.'

Selv bare litt ros og oppmuntring kan ha en positiv livsforandrende innvirkning på noen. Det kan forhindre at noen gir opp.

William James ble sitert og sa: “Sammenlignet med det vi burde være, er vi bare halvvåken. Vi bruker bare en liten del av våre fysiske og mentale ressurser. Når man sier saken bredt, lever det menneskelige individet dermed langt innenfor sine grenser. Han har kraft av forskjellige slag som han vanligvis ikke bruker. ” Når du roser mennesker, inspirerer du dem til å nå sitt fulle potensiale.

Regel 6: Ros den minste forbedring og ros enhver forbedring. Vær 'hjertelig i din tilslutning og overdådig i din ros.'

7. Gi hunden et godt navn

Fru Ernest Gent, en venn av Dale Carnegie, delte en historie om hvordan hun hyret en tjenestepike. Men da hun kontaktet sin tidligere arbeidsgiver, oppdaget fru Gent at tjenerjenta var slurvete. Så da hun snakket med henne, sa hun til tjenerjenta: «Hun sa at du var ærlig og pålitelig, en god kokk og flink til å ta vare på barna. Men hun sa også at du var slurvete og aldri holdt et hus rent. Nå tror jeg hun lyver. Du kler deg pent. Alle kan se det. Og jeg vil vedde på at du holder huset like pent og rent som personen din. Du og jeg kommer til å komme godt overens. ” Som et resultat holdt tjenestepiken alltid huset skinnende og pent. Hvorfor? Vel, hun hadde et rykte å leve opp til.

Vakthavende for Sing Sing som vi lærte om i forrige kapittel sa: 'Hvis du må håndtere en skurk, er det bare en mulig måte å få overhånd på ham - behandle ham som om han var en hederlig herre.'

Regel 7: Gi en mann et godt rykte å leve opp til.

8. Gjør feilen lett å rette

Hvis noen legger vekt på feilene dine, vil de motløse deg. Hvis noen roser ting du gjør riktig, og minimerer feilene dine, vil de oppmuntre deg. Hørselsoppmuntring gjør at du vil forbedre deg.

'Si til et barn, ektemann eller en ansatt at han er dum eller dum over en bestemt ting, at han ikke har noen gave til det, og at han gjør det galt, og du har ødelagt nesten alle insentiver for å prøve å bli bedre.'

hvordan du kan vinne venner og påvirke folk boksammendrag

Regel 8: Bruk oppmuntring. Gjør at feilen du vil rette synes lett å rette opp, gjør det du vil at den andre skal gjøre, lett å gjøre.

9. Gjøre folk glade for å gjøre det du vil

'Gjør alltid den andre mannen glad for å gjøre det du foreslår.'

J.A. Ønsker, sjef for J.A. Ønsker organisasjon, ønsket å forbedre moralen til en ansatt som hele tiden klaget over lange timer og behov for en assistent. I stedet for å endre timene eller ansette ham en assistent, ga han en ansatt et privat kontor med en ny tittel på døren - 'Leder for serviceavdelingen.' Det fikk ham til å føle seg anerkjent og viktig.

Fru Gent, som ble nevnt i et forrige kapittel i How to Win Friends and Influence People, ønsket å stoppe gutter i å løpe gjennom plenen hennes. Kritikk hjalp ikke. Så hun gikk til gutten som løp mest på plenen hennes og ga ham en ny tittel 'Detektiv.' Hans jobb var å holde alle overtredere utenfor plenen hennes. 'Hennes 'detektiv' bygde et bål i bakgården, varmet opp en glødende jern og truet med å brenne enhver gutt som tråkket på plenen.'

Regel 9: Gjør den andre glad for å gjøre det du foreslår.

Del 5: Brev som ga mirakuløse resultater

Når du ber om en tjeneste, kan du spørre på en måte som får ham eller henne til å føle seg viktig.

hvordan lage YouTube-kanalen din

'Jeg lurer på om du har noe imot å hjelpe meg ut av litt vanskeligheter?'
'Hvis du gjør dette, vil jeg sikkert sette pris på det og takke for vennligheten med å gi meg denne informasjonen.'

Benjamin Franklin brukte denne teknikken for å gjøre en fiende til en venn. Han visste at å gjøre en tjeneste for ham ville vekke mistanke hos den andre personen, så i stedet ba han om en tjeneste. Han visste at den andre personen hadde et spesielt bibliotek med en veldig sjelden bok. Så han ba om å låne den i noen dager. En uke senere returnerte han boka med et vennlig notat for å vise takknemlighet for favør. Neste gang paret møttes i Det hvite hus, samhandlet de med høflighet.

Når du ber om en tjeneste, må du ikke øke mannens ego med smiger, i stedet tilby '... ekte, ekte takknemlighet.'

Del 6: Syv regler for å gjøre hjemmet ditt lykkeligere

hvordan du kan vinne venner og påvirke folk bokanmeldelse

1. Hvordan grave din ekteskapsgrav på en raskest mulig måte

Napoleon III ble forelsket i og giftet seg med den vakreste kvinnen i verden Marie Eugenie Ignace Augustine de Montijo. Paret hadde alt - 'helse, rikdom, makt, berømmelse, skjønnhet, kjærlighet, tilbedelse.' Men dette flimret snart ut på grunn av nagingen hennes. Når han hadde viktige møter, forstyrret hun ham og klarte ikke å la ham være alene. Hun ble fortært av sjalusi og alltid bekymret for at han ville være sammen med en annen kvinne. Nagging kan aldri holde kjærligheten i live. Det er en av de dødeligste måtene å ødelegge kjærligheten på.

Leo Tolstoy, forfatter av War and Peace og Anna Karenina, ønsket et enkelt liv. 'Kona hans elsket luksus, men han foraktet den.' Han nektet å selge bøkene sine med fortjeneste. Kona hans tjente og skjelte ham fordi hun ville ha pengene fra bøkene. Dette fortsatte til han fylte 82 år da han endelig hadde nok. Han flyktet hjem en snørik oktobernatt uten plan for hvor han skulle dra. «Elleve dager senere døde han av lungebetennelse på en jernbanestasjon. Og hans døende anmodning var at hun ikke skulle få komme inn i hans nærvær. ”

Regel 1: Ikke gjør det, ikke nag!

2. Kjærlighet og la leve

Disraeli sa en gang: 'Jeg kan begå mange dårskap i livet, men jeg har aldri tenkt å gifte meg for kjærlighet.' Og det gjorde han ikke. I stedet foreslo han til en rik enke som var femten år eldre enn ham som visste at han ønsket å gifte seg med henne for pengene. Hennes eneste forespørsel? At hun brukte et år på å bestemme karakteren hans først. Den rike enken var verken ung, vakker eller strålende. Hun hadde en spesiell sans for mote. Hun var imidlertid strålende til å håndtere menn. Da han kom hjem fra jobb, lot hun ham slappe av. Tiden han tilbrakte hjemme med kona var noen av hans lykkeligste timer. I tretti år hyllet og beundret hun ham. Og han forsvarte henne alltid når hun sa noe feil. Og han sørget for at hun visste at hun var det viktigste i livet hans. Selv om kona hans ikke var perfekt, lot Disraeli henne være seg selv. Og som et resultat ble han forelsket.

Regel 2: Ikke prøv å få en partner til.

3. Gjør dette, så ser du opp tidstabellene til Reno

William Gladstone kritiserte Disraeli offentlig. Men i privatlivet våget han aldri å kritisere sin egen familie. En morgen gikk han ned til frokost bare for å oppdage at hele familien fortsatt var i sengen. Han fylte huset med en mystisk chant å fortelle alle at han var nede ved frokosten alene.

Regel 3: Ikke kritiser.

4. En rask måte å gjøre alle lykkelige på

En gårdskvinne la litt høy til kveldsmat før en gruppe menn. De spurte alle om hun hadde blitt gal. Hun svarte: 'Hvorfor, hvordan visste jeg at du ville legge merke til det? Jeg har laget mat til dere menn de siste tjue årene, og i hele den tiden har jeg ikke hørt noe ord for å fortelle meg var ikke bare å spise høy! ”

Den amerikanske komikeren Eddie Cantor delte til et magasin: “Jeg skylder mer kona mi enn noen andre i verden. Hun var min beste venn som gutt, hun hjalp meg med å gå rett. Og etter at vi giftet oss sparte hun hver dollar, investerte den og investerte den på nytt. Hun bygde opp en formue for meg. Vi har fem nydelige barn. Og hun har alltid laget et fantastisk hjem for meg. Hvis jeg har fått noe sted, gi henne æren. '

Regel 4: Gi ærlig takknemlighet.

5. De betyr så mye for en kvinne

Blomster regnes som et kjærlighetsspråk. I stedet for å vente til noen er syke på sykehuset, bør du hente dem og overraske noen du er glad i med blomster i dag.

“Kvinner legger stor vekt på bursdager og merkedager - akkurat hvorfor, vil for alltid forbli et av de feminine mysteriene. En gjennomsnittsmann kan blundre gjennom livet uten å huske mange datoer, men det er noen få som er uunnværlige 1492, 1776, datoen for konas bursdag og året og datoen for hans eget ekteskap. Hvis det er nødvendig, kan han til og med klare seg uten de to første - men ikke de siste! '

En dommer som analyserte 40 000 ekteskapelige tvister og forsonet 2000 par, delte: ”Trivialiteter er bunnen av mest ekteskapelige ulykke. En så enkel ting som at en kone vinker farvel til mannen sin når han går på jobb om morgenen, vil avverge mange skilsmisser. '

I et speil, legg dette sitatet: ”Jeg vil passere denne veien, men en gang noe godt, derfor, som jeg kan gjøre, eller hvilken som helst godhet jeg kan vise overfor ethvert menneske, la meg gjøre det nå. La meg ikke utsette eller forsømme det, for jeg vil ikke gå denne veien igjen. ”

Regel 5: Vær lite oppmerksom.

6. Hvis du vil være lykkelig, ikke forsøm denne

I dette kapittelet av How to Win Friends and Influence People, deler Dale Carnegie: ”Uhøflighet er kreften som fortærer kjærligheten. Alle vet dette, men det er beryktet at vi er mer høflige overfor fremmede enn vi er overfor våre egne slektninger. ' Ingen ville fortelle en fremmed å slutte å gjenta de samme gamle historiene eller åpne sin private post.

Dorothy Dix, en amerikansk journalist, sa en gang: 'Det er en utrolig, men sann ting at praktisk talt de eneste menneskene som noensinne vil si slemme, fornærmende og sårende ting for oss, er de av våre egne husholdninger.'

I Holland legger folk igjen skoene sine på dørstokken. På samme måte bør du la våre arbeidsdagsproblemer ligge utenfor døren til hjemmet ditt.

'Den gjennomsnittlige mannen som er lykkelig gift, er langt lykkeligere enn det geni som lever i ensomhet.'

Regel 6: Vær høflig.