Artikkel

Hvordan skalere: Å øke Dropshipping-virksomheten til $ 500.000 per måned

Du kjenner kanskje igjen Andreas og Alexander . De er de to vennene fra Østerrike som bestemte seg for å drive en dropshipping-virksomhet sammen. Vi presenterte begynnelsen på historien deres på bloggen, og de dukket til og med opp på YouTube-kanalen vår og anbefalte produkter (du finner intervjuet nedenfor).

Som så mange andre var veien til suksess for Andreas og Alexander ikke glatt. Den var full av feil og selvtillit, og lange dager og sene kvelder brukte sliping og prøvde å få virksomheten sin fra bakken.

Men etter to mislykkede butikker , endelig fant de en formel som fungerte med virksomheten til kjæledyrprodukter. Da vi forlot dem sist, hadde de drøyt tre måneder på å kjøre dyrebutikken og hadde i gjennomsnitt 41 000 dollar i inntekt hver måned.



Oberlo suksesshistorie - Andreas Koenig og Alexander Pecka tjente $ 140 000 inntekter de første tre månedene

royaltyfrie musikkspor for video

I løpet av de seks månedene siden har mye endret seg for Andreas og Alexander. Jeg ringte dem for å se hva som har skjedd.

Siden vår siste samtale har paret vært fokusert på å skalere virksomheten aggressivt, og de har opplevd alle vekstsmerter som følger med det. Mens vi snakket, åpnet de seg for realitetene i hva som skjer når du skalerer en dropshipping-virksomhet, inkludert alt som kan (og gjorde) gå galt.

Her var hva de hadde å si.

Ikke vent til noen andre gjør det. Ansett deg selv og begynn å ringe skuddene.

Kom i gang gratis

Forsikre deg om at leverandørene kan skaleres med deg

Når du utvider virksomheten din og begynner å behandle et større volum på bestillinger, er det viktig å sørge for at leverandørene kan følge med. Andreas og Alexander måtte lære dette på den harde måten.

Siden begynnelsen av 2019 hadde Andreas vært på et eneste oppdrag - å finne en ny leverandør som kunne utvikle et tilpasset produkt for dem. De ante at dette nytt produkt hadde potensial til å bli viral, og de trengte å finne en leverandør som ikke bare kunne utvikle produktet for dem, men som også kunne påta seg ansvaret for å oppfylle et stort volum bestillinger.

Etter et langt søk kom de over en leverandør som virket som den perfekte matchen. Spente, lanserte de det nye produktet i butikken sin og begynte å presse det hardt med reklame.

Deres instinkter hadde rett, produktet tok av umiddelbart. Da salget begynte å strømme inn, stolte de sterkt på sin nye leverandør for å holde tritt med etterspørselen og oppfylle ordrene riktig.

Først så det ut til å gå greit. Men da kundenes bestillinger begynte å komme, syntes alt plutselig å falle fra hverandre.

'Vi hadde mange problemer med denne leverandøren fordi han gjorde mange feil,' sier Andreas.

'De blandet virkelig hundrevis av ordrer,' legger Alexander til. “De fikk alt galt. Hver person fikk feil størrelse, feil farge, feil tilpasset utskrift. ”

Leverandøren hadde også langsomme fraktordrer, noe som betydde at da kundene begynte å motta varene sine og de skjønte hva som gikk galt, hadde Andreas og Alexander allerede behandlet hundrevis av bestillinger gjennom denne leverandøren.

Det betydde hundrevis av retur og bytte , og timer på timer tråler seg gjennom e-post fra opprørte kunder.

“I fremtiden vil jeg aldri gå til en ny leverandør og bestille så høyt beløp i begynnelsen. Jeg vil bestille små mengder som 10-50 stykker, bruke dem i en måned, og hvis jeg ser at det fungerer. Så ville jeg bestille høyere beløp. ”

Siden den gang, etter flere uker med søk og tid på å teste leverandørens evner, har de funnet en annen leverandør som er i stand til å håndtere 400+ bestillinger per dag de mottar for øyeblikket.

hvordan kjøpe grossist uten skatte-id

PayPal kan være din venn eller din verste fiende

Etter finne en ny leverandør som kunne takle større volumer, var Andreas og Alexander opptatt av å skalere virksomheten så raskt som mulig. De hadde funnet et produkt som stemte overens med publikum, og annonsene fortsatte å gi gode resultater.

De begynte å skalere annonseforbruket, og brukte snart mer enn $ 7000 per dag på annonser. Med så mye penger som strømmet ut og ut av kontoen deres, utløste den økte aktiviteten mistanke fra folkene hos PayPal.

Pengene på kontoen deres ble blokkert.

PayPal hadde frosset inn midlene på kontoen sin til de var i stand til å bekrefte at den økte aktiviteten var ekte, og ikke noen som kjørte en forsiktig svindel. PayPal krevde å se dokumentasjon som bekreftet virksomheten og nektet å låse opp midlene før de mottok dem.

Med over 50 prosent av salget deres gjennom PayPal, betydde det at en stor del av kontantstrømmen de regnet med var helt utilgjengelig.

De kom umiddelbart på telefonen for å prøve å skaffe dokumentasjonen som PayPal trengte. Når dokumentasjonen ble mottatt, ble midlene frigitt. Paret pustet lettet ut og begynte å øke annonseringsutgiftene sine igjen.

Og så ... blokkert igjen.

Det skjedde totalt fire ganger, noe som resulterte i at en av dem klatret for å ordne situasjonen slik at de kunne fortsette å vokse.

Hvorfor blokkerer PayPal pengene til andres konto?

hvordan starter du en live på instagram

PayPal er ansvarlig for å beskytte kundene sine mot svindel. Dette betyr at hver gang det er en rask økning i mengden penger som går inn og ut av andres konto, slår den bryteren i PayPal's interne systemer som begrenser tilgangen til midlene på kontoen .

Selv om situasjonen resulterte i noe hårtrekkende stress, forstår de nå at de burde ha varslet PayPal om planene sine for å skalere tidligere.

'Du må snakke med PayPal og bankkontoer og bekrefte alt med dem,' sier Alexander. 'Du må si til dem:' Ok, omsetningen vil øke. Trenger du noen dokumenter fra meg? ’Dette vil hjelpe, slik at de ikke blokkerer deg så fort. ''

MERK: Hvis du er bekymret for å bli blokkert av PayPal, kan du prøve å se på noen alternative betalingsportaler. Shopify har satt sammen en omfattende liste over betalingsportaler tilgjengelig i hvert land .

Du trenger et team, så begynn å bygge ett nå

Da de startet hadde Alexander kundeservicelue på. Han ofret mange timers søvn for å sikre at han var tilgjengelig for å svare på kundeserviceanrop og e-post når som helst på dagen.

Men da virksomheten begynte å skalere, ble det klart at han ikke ville være i stand til å håndtere det alene.

'Nå har vi rundt 200 billetter hver dag,' sier Andreas. ”Så vi byttet til et kundeservicebillettsystem, slik at vi kan håndtere mange billetter. For øyeblikket har vi tre til fire agenter som hjelper oss med billettene. ”

De har bygd et team av virtuelle assistenter basert på Filippinene, og har til og med ansatt en leder for å lede teamet deres. Etter å ha brukt litt tid på å trene opp kundeagentene, har de kunnet trekke seg tilbake og fokusere på de større oppgavene som trengs for skalering.

“Vi har opprettet grupper på Skype og Facebook, og leverandøren og våre kundeagenter kommuniserer i den gruppen alene. Så vi er bare også i gruppen, hvis det er spørsmål, men de sender meldinger av seg selv. '

De er enige om at det er viktig å få laget dette teamet før du begynner å skalere, så du vil være forberedt på å håndtere tidevannsbølgen av ekstra kundesupportforespørsler.

'Kundesupport er veldig viktig, for hvis du skalerer og du ikke har noe kundesupportteam, vil du få hundrevis av e-poster og ikke være i stand til å administrere dem.'

'Det er viktig at dette teamet er satt opp og at de allerede vet hva de skal gjøre, så kan du skalere,' sier Alexander.

Andreas Koenig og Alexander Pecka - Oberlo suksesshistorie

Videoannonsering fungerer hele veien gjennom trakten

I motsetning til hva noen kanskje tror, ​​har Andreas og Alexander vist at videoannonsering kan fungere for å konvertere brukere hele veien gjennom salgstrakten.

Videoannonser er total dynamitt når de når ut til mange mennesker og får dem til å engasjere seg i innholdet ditt. Det er bevis på det .

Men dette annonseformatet har tradisjonelt blitt kastet til side når kundene utvikler seg i trakten, til fordel for mer enkle formater som koblingsinnlegg eller karuseller.

Men gjennom hundrevis av forskjellige versjoner av annonser og tusenvis av dollar brukt på å teste dem, har Andreas og Alexander funnet ut at kraften til videoannonser fortsetter å vise seg gjennom hele trakten.

Vil du at de skal engasjere seg i innholdet ditt? Videoannonser kan gjøre det.

Vil du at de skal klikke videre til butikken din? Videoannonser kan gjøre det.

Vil du at de skal legge til i handlekurven? Eller å kjøpe produktet ditt? Videoannonser kan gjøre det også.

Andreas og Alexander har til og med brukt samme video gjentatte ganger gjennom alle variantene av annonsene deres.

De bruker den samme videoen for å målrette mot kald trafikk som de gjør med remarketingannonser, men de justerer kopien og rabattbeløpet som tilbys for å oppmuntre brukerne til å ta de siste trinnene mot kjøp.

Det er ingen arkivfilmer eller leverandørlagde videoer her, skjønt. Deres vinnende videoannonse er helt originalt innhold. De skjøt og redigerte annonsen selv, og overbeviste til og med Alexanders mor om å være deres stjerne.

Takket være suksessen med annonsene deres, har videoen nå blitt vist flere ganger enn de kunne ha forestilt seg.

videoer som får deg til å hoppe på slutten

'Nå kjenner millioner og millioner av mennesker moren hans,' ler Andreas.

Kampanje budsjettoptimalisering endrer alt

I tilfelle du ikke har hørt nyhetene, er Facebook i ferd med å gjøre noen store endringer i annonseringsplattformen deres.

I september 2019 tar de med Campaign Budget Optimization (CBO). Med andre ord, når du lage reklamekampanjer på Facebook , blir alle de forskjellige målgruppene og annonsene dine optimalisert for å gi mest mulig budsjett til annonsene og målgruppene som gir best resultat.

Når Facebook strammer grepet om en av funksjonene som tillot markedsførere å optimalisere annonsestrategien ned i minste detalj, lurer du kanskje på om denne endringen vil ha en positiv eller negativ innvirkning på annonseringsresultatene dine.

For Andreas og Alexander har det vist seg å være en massiv gevinst.

Selv om endringene ikke kommer offisielt før i september, bestemte de seg for å prøve den nye metoden tidlig.

“For oss har det fungert veldig bra fordi vi allerede hadde en veldig sterk Facebook-piksel . '

hva vil du oppnå i livet

“Vi hadde tusenvis av tusenvis av kundedata. Så når pikselet allerede er sterkt og du har mye data og du jobber med CBO, kan du virkelig gjøre så mange salg, sier Andreas.

MERK: Kampanje budsjettoptimalisering kommer til å fungere spesielt bra hvis du allerede har matet Facebook-pikselet ditt med mye data om publikummet ditt. Nå mer enn noen gang må du sørge for at du bruker tid på å krydre piksler. Du kan gjøre dette enten ved å forplikte deg en mengde penger til å kjøre annonser og 'kjøpe' dataene, eller se på noen gratis trafikkmetoder å kjøre folk til butikken din.

Men når du har fått oppbygd data, vil du kunne skalere enklere enn noen gang før.

'Vi kan gjøre mer salg enn leverandøren klarer for øyeblikket,' ler Andreas. 'Så leverandøren vår sa:' Hei, vær så snill å gå litt saktere. Vi kan ikke gjøre mer! ’”

Oberlo suksesshistorie Hvordan skalere Andreas Koenig Alexander Pecka

Konklusjon

Til tross for vekstsmerter, har Andreas og Alexanders virksomhet fortsatt å gå opp og opp. I juni 2019 nådde de en viktig milepæl - $ 500 000 i inntekter på en måned.

Tallene er svimlende, og paret blir blåst bort av hvor langt de har kommet de ni månedene siden de startet sin kjæledyrvirksomhet.

De håper suksessen fungerer som en påminnelse om at mulighetene som venter der ute er større enn du kanskje tror.

'Vi tror historien vår kan være en inspirasjon for alle disse nye dropshippers,' sier Alexander. 'At alt er mulig, for livene våre har virkelig endret seg, og det har vært flott.'

Vil du lære mer?



^