Artikkel

Slik lander du ditt første salg raskt med sosial salg

Så du vil lande ditt første salg, men ditt markedsføringsbudsjett er null?





Vel, du er på rett sted.

Det er mange online markedsføringsstrategier der ute, for eksempel betaling per klikk-reklame, markedsføring over sosiale medier , video markedsføring , og mer.





Men disse strategiene kan ta mye tid, penger og erfaring å trekke ut.

Det kan med andre ord være vanskelig for nye gründere å begynne å selge produkter raskt med disse strategiene.


OPTAD-3

Gå inn i sosial salg.

Dette markedsføringstaktikk gjør det mulig for alle å begynne å selge produkter raskt på nettet. Du kan bruke den til å lasermålrette potensielle kunder, bygge rapport og forhåpentligvis få de første salgene dine - og denne guiden viser deg hvordan.

Høres bra? La oss dykke inn.

Innhold

Ikke vent til noen andre gjør det. Ansett deg selv og begynn å ringe skuddene.

Kom i gang gratis

Hva er sosial salg?

Sosial salg er en markedsføring og salgstaktikk brukes til å finne og engasjere potensielle kunder på sosiale medier. Ved å tilby verdi og utvikle strategiske forhold, kan butikkeiere pleie potensielle kunder mens de er forsiktig markedsføring for e-handel salg .

Sosial salg er en kunst, ikke en vitenskap.

I motsetning til Facebook-annonsering , det er ikke noe analytisk dashbord eller sentrale ytelsesindikatorer å spore.

I stedet handler det om forhold.

Sosial salg er en strategi som oftest brukes i business-to-business (B2B) verden der relasjoner er nøkkelen til å lande store leverandørkontrakter. Som et resultat har sosial salg nesten helt erstattet den fryktede praksisen med kaldkalling.

Som en liten bedrift kan du imidlertid bruke sosial salg til kickstart ditt salg .

Med fremveksten av sosiale nettverk som Facebook, Instagram,Youtube, ogPinterest, sosial salg er nå et viktig aspekt av markedsføringsinnsatsen for enhver online virksomhet.

La oss se på et par eksempler på sosial salg fra sosial bevegelse og klesbedrift Så verdt å elske .

På bildet nedenfor går So Worth Loving ut av sin måte å personlig koble seg til en Twitter-tilhenger.

Virksomheten er utrolig oppmerksom og kommunikativ med sine følgere og potensielle kunder.

Disse forholdene er grunnlaget for sosial salg.

Virksomheten skaper interesse, rapport og tillit til sine følgere. Som et resultat er det sannsynlig at disse tilhengerne blir betalende kunder i en ikke så fjern fremtid.

Hva skiller sosial salg fra andre sosiale nettverksbaserte strategier?

Er sosial salg det samme som reklame på sosiale medier? Nei.

Er det det samme som sosial handel? Nei.

Hva med god ol markedsføring på sosiale medier? På en måte , men likevel nei.

Ok, så hva skiller sosial salg fra disse andre formene for nettmarkedsføring ? Vel, med litt hjelp fra hårforlengelsesmerke Luksuriøst hår , la oss gå gjennom de viktigste faktorene som definerer sosial salg.

Til å begynne med koster ikke sosial salg penger - reklame på sosiale medier gjør det.

Begrepet 'sosial handel' blir ofte brukt om hverandre med 'sosial salg', men la oss avklare forskjellen.

Husk: sosial salg handler om å utvikle strategiske en-til-en salgsforhold på sosiale medier.

På den annen side er sosial handel prosessen med å selge produkter eller tjenester gjennom sosiale medieplattformer.

Som et resultat involverer sosial handel vanligvis verktøy som Facebook-butikker , Instagram-butikker , og innlegg som kan kjøpes som det som er vist nedenfor.

Nå er sosial salg en liten del av markedsføring over sosiale medier .

Imidlertid tar sosiale medier markedsføring hensyn til alle organiske sosiale nettverksmarkedsføringsstrategier som brukes til engasjere brukere , vokse en følge , og markedsføre produktene dine.

Dette inkluderer generelle innlegg sendt til alle dine følgere.

Sosial salg handler bare om å utvikle mer intime personlige forhold i et forsøk på å gjøre individuelt salg.

Med andre ord handler ikke sosial salg om kringkasting, men sammenheng. Det er mye nærmere jungeltelegrafikk markedsføring enn reklame.

Til slutt er sosial salg ikke kundeservice.

Selv om sosiale nettverk er gode steder å gi kundeservice , sosial salg skjer før salget, ikke etter.

Dette siste bildet fra Luxy Hair viser sosial salg i aksjon, ettersom merket kobles til en individuell bruker.

Snarere handler sosialt om å utvikle strategiske personlige forhold som kan føre til salg.

Hvorfor bør du bruke sosial salg?

Sosialt selger fungerer.

Faktisk, 78 prosent av selgerne som bruker sosial salg, overgår konkurransen som ennå ikke har blitt med på festen.

Hva mer, ifølge Konstant kontakt , merker som samhandler med kunder på sosiale nettverk, får 20 til 40 prosent mer inntekt per kunde sammenlignet med selskaper som ikke gjør det.

Dette gir perfekt mening.

Vellykket bedrifter bygger på relasjoner . Og flere og flere bruker sosiale nettverk for å koble sammen og danne relasjoner.

For å sette det i perspektiv, av de 7,7 milliarder menneskene i verden, 2,77 milliarder mennesker bruk nå sosiale medier.

Det er sprøtt når du husker at det knapt eksisterte for 20 år siden.

hvor mange hashtags er for mange

Facebook alene har mer enn 2,3 milliarder kroner månedlige aktive brukere, og i 2018 nådde Instagram 1 milliard aktive brukere hver måned.

Men her er den beste delen: 64 prosent av brukerne av sosiale medier ønsker aktivt at merkevarer kobler seg til dem.

Sosial salg er en helt manuell prosess. Dette betyr at du ikke kan skalere det som Facebook-reklame, så det kan være tidkrevende.

Det gir imidlertid god mulighet til å lære om målmarkedets preferanser, behov og ønsker - og hvordan du bedre kan møte dem.

Det er som vi nylig lagt ut på Facebook-siden vår:

Så hvordan kan du bruke sosial salg for å få ditt første salg?

Hvordan få ditt første salg med sosial salg

Vi har brutt ned trinnene du må ta for å lykkes med sosial salg.

Hvert trinn har handlingselementer og eksempler å lære av, så følg med til slutten for å få ditt første salg!

Bygg grunnlaget for vellykket sosial salg

Nesten alle markedsføringsstrategier vil mislykkes hvis du ikke legger sterke grunnlag.

Så før du begynner med sosial salg, her er hva du trenger å gjøre:

Trinn 1. Sett opp og optimaliser netthandelsbutikken

Hvis du ikke allerede har gjort det, må du sette opp e-handelsbutikken din og få noen produkter å selge .

Så når du er klar, må du gjøre at butikken din virker mer pålitelig.

Hvorfor?

Som en ny virksomhet er det en risiko å kjøpe fra butikken din. Hvorfor skulle folk ta sjansen på en uprøvd, uhørt butikk når de bare kunne handle på Amazon ?

Du må motvirke dette problemet så mye som mulig.

For å starte, velg et profesjonelt utseende Shopify-tema , skriv episk produktbeskrivelser og korrekturles nettstedet ditt for små feil som vil redusere tilliten.

Gå deretter ut av veien til få noen positive anmeldelser .

Vurderinger er gull mens de spiller på det psykologiske fenomenet kjent som Sosialt bevis . Du kan opprette mer sosial bevis og fremme ditt engasjement for sikkerhet ved å inkludere logoene til pålitelige betalingsløsninger.

Til slutt, se etter måter å gi tillit, og redusere risikoen for kunder.

En av de beste måtene å gjøre dette på er å tilby en sjenerøs returpolicy, som klesfirma Utestemmer .

For flere tips, sjekk guiden vår, 9 måter å øke salget ved å gjøre butikken din mer pålitelig .

Trinn 2. Optimaliser dine sosiale medieprofiler

Sosial salg foregår på sosiale nettverk. Så du må også optimalisere sosiale medieprofiler for å inspirere tillit blant potensielle kunder.

Hvis du ennå ikke har opprettet sosiale medieprofiler for bedriften din, kan du komme i gang med Facebook, Instagram eller Twitter.

Eller hvis du er opptatt av å komme raskt, kan du holde ting enkelt og bare holde deg til Instagram for nå.

Se på profilene dine fra potensielle kunders synspunkt - virker virksomheten din troverdig og profesjonell?

Midlertidig tatoveringsbutikk Tattly har gjort en god jobb med å optimalisere Instagram-profilen sin, ved å benytte enhver anledning til å koble til og engasjere målmarkedet.

Her er noen guider for hvordan du optimaliserer hver av dine sosiale mediekontoer:

Trinn 3: Vær gjennomsiktig og personlig

Ikke prøv å fremstå som noe du ikke er.

Folk er ikke dumme.

Hvis du prøver å presentere virksomheten din som vellykket og etablert når den ikke er det, vil forbrukerne vite det med en gang.

Så vil de føle seg rare om det og unngå deg som pesten.

I stedet må du være gjennomsiktig. Nevn det faktum at du er en ny bedrift som har som mål å tilby utrolige produkter og tjenester til kundene dine.

Bli personlig.

Fortell dem navnet ditt og vær åpen og relatert. Din unike personlighet og historie er viktige aspekter av merkevaren din når du starter.

På denne måten blir du en ekte person som andre kan stole på og forholde seg til, i stedet for å fremstå som en online-svindel uten påvist rykte.

Trinn 4. Ha et overbevisende tilbud

Selv om du er personlig og relatert, er kjøp fra butikken din fortsatt et gamble for kunder fordi du fremdeles er uprøvd og ukjent.

Igjen, hvorfor skal de kjøpe produktene dine i stedet for fra et etablert merke?

Dette er grunnen til at du trenger et overbevisende tilbud.

Lag et ekstra insentiv som gjør opp for at du ikke har et bevist rykte. Det må være overbevisende nok til at det er verdt å ta en risiko og kjøpe fra butikken din.

Klærfirma Chubbies oppmuntrer kunder med en gratis gave for kjøp over $ 99.

I et annet eksempel, smykkebutikk Biko gir $ 15 rabatt til nye kunder hvis de blir med på adresselisten.

Dette har den ekstra fordelen av å la virksomheten følge opp epost markedsføring .

Nå som du har grunnlaget ditt på plass, kan vi finne noen potensielle kunder.

Trinn 5. Definer målmarkedet

Hver vellykket virksomhet har en definert målgruppe .

Dette målmarkedet er den ideelle kunden virksomheten har som mål å tjene med sine produkter eller tjenester.

Markedsføringsforfatter Forklarer Philip Kotler : “Det er bare én vinnende strategi. Det er å nøye definere målmarkedet og rette et bedre tilbud til det målmarkedet. ”

Bli spesifikk.

Jo mer du vet om målmarkedet, desto lettere er det å finne dem og imøtekomme deres behov og ønsker.

Den legendariske konsulenten Peter F. Drucker sa en gang , 'Målet med markedsføring er å kjenne og forstå kunden så godt at produktet eller tjenesten passer ham og selger seg selv.'

Trinn 6. Forstå sosial lytting

Sosial lytting er prosessen med å overvåke samtaler på sosiale nettverk for å forstå hva forbrukerne sier om et merke eller produkt.

For eksempel kan klesbransjen Chubbies søke på hashtaggen '#chubbies' på Twitter for å se hva folk sier om merkevaren deres uten å merke kontoen sin.

Sosial lytting er din nye favoritthobby.

Gjort riktig, sosial lytting vil fortelle deg alt du trenger for å gjøre virksomheten din til en suksess.

Si for eksempel at du selger telefonholdere og etuier. Du kan bruke sosial lytting til å identifisere muligheter og se hva forbrukerne sier om konkurrentenes telefonholdere.

Kanskje det er mye snakk om et nytt populært produkt du kan selge eller en idé du kan innlemme.

Se etter smertepunkter, anbefalinger og forespørsler - enhver mulighet til å møte etterspørselen.

Trinn 7. Finn potensielle kunder

Etter at du har undersøkt noe, kan du begynne å bruke sosial lytting for å finne potensielle kunder.

Si for eksempel at du selge kvinneklær - det tar bare noen få sekunder å søke '#neednewclothes' på Twitter for å finne en lang liste over potensielle kunder.

Du trenger ikke bare søke hashtags heller. Du kan søke i Facebook-grupper eller kommentarene igjen konkurrentenes Facebook-annonser .

Ideelt sett kan du ha en personlig forbindelse til disse menneskene - bare en felles venn på Facebook kan gå langt for å legge til troverdighet til ditt kommende forsøk på å koble til.

Trinn 8. Opprett lister over potensielle kunder

Når du har identifisert noen potensielle kunder, kan du opprette lister med profiler å overvåke og engasjere seg med.

Du kan ganske enkelt følge kontoene deres, abonnere på oppdateringene, eller til og med lage private lister ved hjelp av noen sosiale nettverk, som Twitter.

For å lage private lister på Twitter, klikk på profilbildet ditt, og klikk deretter på 'Lister'.

Opprett deretter en ny liste for hvert av produktene dine og markedssegmenter .

Når du finner en profil du vil legge til i listen din, klikker du bare på de tre punktene som indikerer en rullegardinmeny og klikker på 'Legg til eller fjern fra lister ...'

Neste?

Nøkkelen til sosial salg er den 'sosiale' delen, ikke den 'selgende' delen.

Folk kjøper fra merker de liker og stoler på - ikke påtrengende, anonyme, svindellignende markedsførere.

Så la oss se på hvordan du kan starte dine nye forhold.

Trinn 9. Fokus på forhold, ikke salg

Den gyldne regelen ved å selge er å gi før du spør.

For å si det på en annen måte, tenk på sosial salg som å date for å finne en kone eller ektemann. Det første spørsmålet du stiller, kan ikke være: 'Vil du gifte deg med meg?'

Du må etablere rapport, tillit og forbindelse først.

Så glem salget for nå og fokuser på å utvikle en ekte forbindelse. Hvis du gjør dette nok ganger, vil salget følge.

Ok, men hvordan kan du starte nye forhold? Kort sagt, finn måter å gi verdi på.

Trinn 10. Etablere måter å gi verdi på

Det er mange måter du kan gi verdi til målmarkedet ditt.

Du kan bidra til eksisterende samtaler i nisje-Facebook-grupper, svare på spørsmål om Quora, gjøre en 'Ask Me Anything' på Reddit, eller lage innhold .

Si for eksempel at du selger reiseutstyr til kvinner digitale nomader .

Du kan bli med i Kvinnelige digitale nomader gruppe på Facebook, bidra til at diskusjonene pågår, og lage innhold for å hjelpe gruppemedlemmene.

Du kan skrive et blogginnlegg på de tryggeste stedene for kvinnelige digitale nomader å gå. Deretter kan du dele lenken i gruppen.

Dette vil etablere et forhold og eksponere butikken din for målgruppen din.

I tillegg, når en bruker får verdi av en av kommentarene dine, er alt de trenger å gjøre å klikke deg frem til kontoen din for å se en lenke til butikken din.

Legg merke til at ingen av disse metodene er påtrengende eller selger.

Det handler om å gi før du får.

Trinn 11. Koble til potensielle salgsledere

Når du gir verdi til målmarkedet ditt, vil folk begynne å samhandle med dine kommentarer og innlegg.

(Hvis du ikke engasjerer deg, gir du ikke det ekte verdi.)

På dette punktet bør du sikte på å utdype forholdet til enkeltpersoner som engasjerer deg online og fortsetter å gi verdi.

For eksempel kan du skrive:

“Takk for svaret! Jeg er veldig glad for at du syntes kommentaren min var nyttig. Har du andre spørsmål om å være digital nomad? Jeg starter en bedrift for å hjelpe folk med å leve det digitale nomadelivet, og jeg er opptatt av å hjelpe på noen måte jeg kan. '

Møt opp og engasjer deg.

Trinn 12. Utdyp forholdet

Roma ble ikke bygget på en dag - og relasjoner er ikke bygget med en Facebook-melding.

Så sørg for å alltid svare på alle kommentarer eller meldinger. Se kontinuerlig etter muligheter for å gi verdi og få kontakt med potensielle kunder.

Skyll og gjenta.

Gjort riktig, det er på dette punktet at du forhåpentligvis bør lande ditt første salg!

Bonus: Fortsatt ikke salg? Gjør Influencer Collabs for å få trafikk

Hvis du har fullført trinnene ovenfor riktig, og fortsatt sliter med å få ditt første salg, er det en sjanse for at du kanskje har valgt et dårlig produkt .

Ikke gi opp ennå.

Før du kaster inn håndkleet og velg et annet produkt , kjøre en liten influencer-kampanje for å drive trafikk til dine sosiale medier-kontoer og nettsteder.

Hvis produktet ikke er for dyrt, kan du gi eksempler til påvirkere mot et utrop på sosiale medier.

For å starte, identifiser noen påvirkere i din nisje med rundt 25 000 til 50 000 følgere. Se etter kontoer som har mye engasjement, liker og kommentarer.

Bruk deretter malen nedenfor for å nå ut og be om en shoutout.

gratis sosiale medier ikoner svart og hvitt

Forhåpentligvis vil dette generere nok trafikk og sosial bevis til land ditt første salg !

Sammendrag: Sosial salg

Sosial salg handler om forhold.

Denne svært effektive strategien lar deg utvikle strategiske relasjoner på sosiale nettverk. Du kan da pleie disse forholdene i et forsøk på å forsiktig føre potensielle kunder til å kjøpe.

For å oppsummere, her er trinnene du må ta for å lande ditt første salg med sosial salg:

  1. Sett grunnlaget : Optimaliser butikk- og sosiale mediekontoer for tillit.
  2. Vær gjennomsiktig : Unngå å fremstå som en online svindel ved å være personlig og omgjengelig.
  3. Lag et overbevisende tilbud : Incentiviser kjøpere til å ta sjansen på den nye butikken din.
  4. Definer målmarkedet ditt : Bli klar over kundene du vil koble deg til.
  5. Finn potensielle kunder : Bruk sosial lytting til forskning og ta kontakt med målmarkedet ditt.
  6. Følg potensielle kunder : Lag lister over potensielle kunder som du kan engasjere deg over tid.
  7. Fokus på relasjoner, ikke salg : Ikke vær påtrengende - folk kjøper fra folk de liker og stoler på.
  8. Gi før du får : Finn måter å bidra med verdi til målmarkedet ditt.
  9. Ta kontakt med potensielle kunder : Koble til, engasjere og bygge rapport med mennesker i målmarkedet ditt.
  10. Dypere forhold : Fortsett å utdype og pleie forhold ved å gi verdi.

Engasjerer du deg i sosial salg? Del dine erfaringer i kommentarene nedenfor!

Vil du lære mer?



^