Hvordan lage en høykonverterende salgstrakt

En solid salgstrakt er det viktigste elementet i å bygge en online virksomhet. Uten salgstrakt har du ingen konsekvent måte å få inn salg på lang sikt.

Du kan følge alle de beste fremgangsmåtene og ha det beste produktet. Du kan ha den mest informative bloggen i ditt område. Du kan ha et høykonverterende opt-in-skjema.

Men hvis du ikke kan føre potensielle kunder til et salg, er det ingenting som betyr noe.

Hvis du har lest kapittel 1, 2 og 3, har du et veldig godt grunnlag lage kjøperens reise , og bygge markedsføringstrakter rundt den reisen.

Dette kapittelet handler om den siste brikken i puslespillet: konvertering av kunder til kjøp.

I dette kapittelet ser vi på eksempler på salgstrakter, analyser av salgstrakter og konverteringstrakter.

Svært få bedrifter gjør denne siste delen riktig, men de som ender med å høste store belønninger.

Her er et tradisjonelt salgstrakteksempel:

Begrepene “markedsføringstrakt” og “salgstrakt” brukes i mange tilfeller om hverandre. I dette tilfellet bruker vi begrepet 'salgstrakt' for å referere til deler av prosessen som ligger nærmest konverteringen. Kunder starter på 'bevissthetsfasen', der de først blir oppmerksomme på problemet eller virksomheten din.

Derfra blir de interessert i å lære mer - enten ved å velge e-postlisten din, abonnere på et nyhetsbrev osv.

Etter interessefasen er vurderingsfasen, der kundene ser etter mer spesifikk informasjon om produktet eller tjenesten din. Derfra begynner de å evaluere produktet ditt mot konkurrentene før de kjøper.

Vi utvider dette mer i kapittel 1 og kapittel 2 hvor vi snakker om kjøperens reise og lage en markedsføringstrakt for å følge med det. Vi snakket om å lage riktig type innhold for toppen av trakten, og flytte kunder nedover en vei å kjøpe.

hvordan få gratis musikk til youtube-videoer

I dette kapitlet vil vi snakke om en utradisjonell 'salgstrakt' -modell.

De fleste bedrifter fokuserer bare på trinnene ovenfor når de bygger trakten. Den tradisjonelle salgstraktmodellen er basert på AIDA-tilnærmingen (oppmerksomhet, interesse, beslutning, handling).

Selv om denne formelen er et flott første skritt, er det flere skritt å ta for å bygge en trakt som er virkelig omfattende, og som tar vare på kunder gjennom hele kjøpsprosessen (og til og med etter kjøpsfasen).

Vi snakker om hvordan du lager en moderne salgstrakt for din online virksomhet ved hjelp av en konverteringstrakt.

En konverteringstrakt legger mer vekt på kundeatferd, oppbevaring og blypleie i hvert trinn i prosessen. Det fokuserer også på kundereisen etter kjøp - som hjelper i maksimere levetidsverdien fra kundene dine .

Her er et diagram over hvordan en konverteringstrakt kan se ut for bedriften din:

Mens begrepene er forskjellige, ligner 'toppen av trakten' (dvs. 'skaffe' og 'aktivere' stadiene) de samme som 'bevissthet', 'interesse' og 'hensyn' i en tradisjonell markedsføringstrakt.

I dette kapittelet vil vi utvide mer om trinnene i bunnen av trakten, rundt ting som å beholde kunder, selge, kryssalg og få henvisninger.

Ikke vent til noen andre gjør det. Ansett deg selv og begynn å ringe skuddene.

4.1 Stadier av en konverteringstrakt

Trinn 1: Å skaffe kunder

Det første trinnet i enhver vellykket salgstrakt er å ha en prosess på plass som tiltrekker seg kunder fra kanaler som sosiale medier, blogger osv.

Målet her er å tiltrekke seg kvalitet potensielle kunder som har et godt skudd til å konvertere til betalende kunder.

Hvis du nettopp har kommet i gang med online virksomhet, kan du 'traktehack' denne prosessen ved å se på hva konkurrentene dine gjør. Se på hva de gjør med bloggen sin, eller hvordan de viser annonser på Facebook. Se på destinasjonssidene deres, og hvordan de kvalifiserer potensielle kunder.

Sjekk for eksempel Impact Branding and Design, et selskap som hjelper bedrifter med å få flere potensielle kunder fra bloggene sine:

Kilde

Legg merke til hvordan siden 'kvalifiserer' fører ved å spørre dem om fornavn, etternavn, e-postadresse, firmanavn og nettsted. Dette øker sannsynligheten for at folk som registrerer seg, vil være den typen mennesker som Impact Branding and Design ønsker å konvertere til kunder.

Når du ser på landingssideskjemaer, nettsteder og annonser fra konkurrentene dine, må du huske å notere hvordan de lager meldinger.

Virkeligheten er, god kopi er mye viktigere enn folk tror . Til slutt er meldingen rundt et produkt det som får kundene til å melde seg og til slutt kjøpe.

Det er det mange markedsførere savner.

Hvis du for eksempel sier at du driver markedsføringsbyrå nummer 1, eller et “prisbelønt selskap”, vil det ikke gjøre mye for å overtale kundene til å ta neste steg i reisen. Men hvis du sa noe som 'Vi hjelper deg med å generere flere potensielle kunder fra bloggen din', det er et spesifikt, fristende og meningsfylt tilbud som kan få påmeldinger.

Organifi er et annet godt eksempel. De selger juice og kosttilskudd. Ta en titt på en av produktsidene:

Legg merke til hvordan de skriver overskriften: 'Leve et sunnere liv på bare ett minutt om dagen.' De treffer det viktigste verdipunktet som kundene deres ser etter (lever et sunnere liv), og de lover å hjelpe kundene sine med å gjøre det på kortere tid (ett minutt om dagen).

Kopiering som dette er veldig fristende, og kan bidra til å øke påmeldingen raskt både øverst i trakten og hvert tilsvarende trinn.

Trinn 2: Incentiviserende handling

Når en kunde kommer på landingssiden din fra annonsen eller blogginnlegget ditt, er det viktig at du skaper en følelsesmessig respons i dem for å fortsette resten av prosessen.

En måte å gjøre dette på er å sørge for at destinasjonssiden din er 'kongruent' med annonsen du plasserte før den.

Hvis innholdet i en annonse ser ut og føles annerledes enn innholdet på neste destinasjonsside, blir kundene forvirret.

La oss ta Organifi igjen som et eksempel. Her er en annonse som de kjører på Facebook:

Legg merke til hvordan annonsen begynner å snakke om smertepunkter hos menneskene de målretter mot - Organifi treffer mennesker som er eldre med lavere metabolisme, så kopien gjenspeiler det.

Overskriften lyder: 'Hvordan kan Organifi hjelpe deg?'

Når du klikker på annonsen, forventer du å lande på en side med mer informasjon om Organifi-produkter. Og det er akkurat det du ser:

Når du har klikket på «Finn ut mer» -knappen på annonsen, lander du på siden over der du lærer mer om de forskjellige typene juice Organifi har å tilby.

På dette stadiet vil du kanskje også utnytte e-postmarkedsføring for å få potensielle kunder til å iverksette tiltak - spesielt hvis du allerede har samlet e-postadressen deres i anskaffelsesfasen.

E-postmarkedsføring kan ha utrolig høy avkastning for en bedrift - faktisk det gir høyere avkastning enn noen annen tilgjengelig markedsføringskanal .

Sjekk ut Sømløs , et matleveringsfirma som sender e-post til sine travle kunder for å stimulere flere av dem til å kjøpe:

Trinn 3: Lag din innholdsstrategi for konverteringstrakten for å maksimere levetidsverdien

Det er viktig å ha en strategi for å levere innhold som gjenspeiler kundene dine i hvert trinn av trakten.

Det handler ikke bare om å levere annonser eller fange e-post. Det handler om å innlemme meldinger som skyver potensielle kunder nedover trakt på en mest mulig effektiv måte.

La oss si at du har et lite verktøy for salgsprogramvare som hjelper bedrifter med å gjøre salgsteamet mer effektivt.

For å skaffe deg flere potensielle kunder, kan du vurdere å skrive blogginnlegg om hvordan du kan treffe salgskvoten din, salgssamtaler og så videre. For å stimulere til handling kan du kanskje tilby en gratis e-bok eller en video i bytte av potensielle e-postadresser på slutten av blogginnleggene dine.

Aktivering av kunder vil sannsynligvis skje etter at et selskap innser at de har problemer med å treffe salgstallene sine konsekvent.

Men de fleste bedrifter stopper på dette stadiet. De lager en konverteringstrakt for å skaffe og aktivere kunder, men de har ikke en effektiv prosess for å beholde og pleie kundene sine.

Virkeligheten er, det koster langt mindre å beholde en eksisterende kunde enn å selge til en ny . Og å ha en prosess på plass for å beholde, pleie og selge kundene dine, vil hjelpe deg med å øke inntektene på en mye jevnere måte.

Det er forskjellige måter du kan gjøre dette på. For eksempel, hvis du driver et salgsprogramvareselskap, kan det være så enkelt å beholde kunder som å bevise for dem at du kan løse problemene deres.

Lojalitetsprogrammer kan også bidra til å oppmuntre gjentakende virksomheter. Data viser at 81% av kundene sier lojalitetsprogrammer gjøre dem mer sannsynlig å fortsette å gjøre forretninger med merkevaren.

Lojalitetsprogrammer trenger ikke å være kompliserte, spesielt ikke når du begynner. Bare vær sikker på å treffe noen viktige komponenter:

• Belønne spesifikke handlinger som kundene tar.Hovedmålet med lojalitetsprogrammer er å få kundene til å kjøpe igjen. Men det betyr også at du kan belønne kundene dine for å ta visse typer handlinger, som registreringer, henvisninger, sosiale aksjer og mer.
  
• Hvordan vil kunder løse inn og bruke belønningene sine?Når kundene har tjent en belønning, må du finne ut hvordan de kan få tilgang til den og bruke den til et fremtidig kjøp. For eksempel kan du tilby noe enkelt som en skreddersydd kampanjekode,
  
• Hva slags belønninger vil bli tilbudt?Hvis du tilbyr en enkel kampanjekode, kan du tenke på hvilke produkter du vil tilby i den aktuelle kampanjen. Tenk på den prosentvise rabatten du vil kunne gi kundene dine på eksisterende produkter. Realiteten er at mengden belønninger du tilbyr ikke er så viktig som den enkle bruken av lojalitetsprogrammet ditt.

4.2 Salgstrakteksempler

I denne delen vil vi gi noen flere eksempler på hvordan du kan gjøre oppmerksomhet rundt virksomheten din for å skaffe kunder, og hvordan du aktiverer dem.

Vi vil snakke om hvordan du lager 'bunnen av trakten' for å konvertere flere kunder.

‘Gratis bok’ + frakttrakt

Det er et visst nivå av autoritet du får når du har utgitt en bok.

Selv om boka ikke er en bestselger, skaper den likevel en viss mengde oppfattet autoritet.

En flott måte å fange opp e-postadresser for å sende dem e-post i fremtiden med kampanjedetaljer, er å bygge en 'gratis bok' -trakt. Dette er et eksempel på en salgstrakt som kan være veldig effektiv.

For eksempel kan destinasjonssiden se ut slik:

Kilde

Dette vil være et eksempel på en side som kan hjelpe både å skaffe potensielle kunder og aktivere kunder.

Du kan plassere tittelen på boken øverst, en rask video eller et intro-avsnitt som diskuterer boken, og et skjema for å veilede folk gjennom å betale for frakt for boken.

skal jeg lage en facebookside for min virksomhet

Det gratis boktilbudet kan generere massevis av potensielle kunder raskt, mens dekker kostnadene.

Herfra kan du legge til flere destinasjonssider etter dette for å selge høyere billettilbud og generere fortjeneste.

Giveaway-trakt

Et effektivt eksempel på salgstrakt er giveaway. Å være vert for en giveaway er en fin måte å fange førsteklasses fører til å selge dem noe nede i veien. Giveaways kan generere en enorm mengde potensielle kunder.

Men det er også en risiko som følger med det.

Folk elsker gratis ting. De elsker gratis klær, klokker, hodetelefoner og programvare. Så problemet er, du kan få mye fører av lav kvalitet.

En måte å redusere dette på er å velge en spesifikk nisjepris. I stedet for å velge en generell premie som en iPad eller kontanter, velg noe som potensielle kunder vil være interessert i.

Kilde

Salgstrakt

Hvis du driver en tjenestevirksomhet eller en online virksomhet som selger produkter med høy billett, kan 'salgstrakten' gi virksomheten vår enorm verdi.

Det er også effektivt for e-handelsselskaper der kunder vanligvis ringer før de kjøper.

Denne salgstrakten er designet for å få potensielle kunder på et salgssamtale så raskt som mulig.

Slik kan den første destinasjonssiden se ut:

Trakten følger noen viktige trinn:

Først og fremst er det viktig å presentere et verdifullt tilbud.

I eksemplet ovenfor deler videoen taktikk for klientgenerering i bytte mot e-postadressen til potensielle kunder.

Det andre trinnet er å levere den ”blymagneten” i hvilket format du velger. Selv om formatet ikke betyr noe, gjør det det gjør det betyr at videoen oppfyller løftet du hevder å oppfylle.

Etter det kan du videre kvalifisere potensielle kunder gjennom en søknad. For å forsikre deg om at tiden din på salgssamtalen ikke blir bortkastet, må du føre ledelsene dine til å fylle ut et enkelt skjema før du bestiller en samtale med deg - slik at du bare får de mest kvalifiserte personene på telefonen.

Til slutt, når ledelsen registrerer seg og går gjennom registreringsprosessen, gi dem muligheten til å bestille en samtale med deg over telefon.

Hvert ‘trinn’ presenteres vanligvis på den ene siden etter den andre.

Kapittel 4 Takeaways

• En konverteringstrakt legger mer vekt på kundeatferd, oppbevaring og blypleie i hvert trinn i prosessen.
• Stadiene i konverteringstrakten inkluderer anskaffelse, tilskyndelse til handling og utforming av en innholdsstrategi for å maksimere levetidsverdien når kundene er aktivert.

Det er mange forskjellige typer trakter der ute som du kan bygge, for eksempel giveaway-trakter, salgskanaltrakter, gratis boktrakter og mer. Velg en basert på strategien din for å komme i gang.