Artikkel

Brand Awareness: 6 tips for å lage en kraftig merkevarestrategi

Coca-Cola er historiens største eksempel på merkevarebevissthet. Uansett om du en gang liker tingene, er det sjansen for at du vet nøyaktig hvordan Coca-Colas logo ser ut, hvordan glassflasken er formet, og at det er foretrukket drikk av julenissen .Så det er fornuftig at markedsførere er det oppfordret til å studere Coca-Cola, og å bruke det “ikonisk, tidløs logo”Som inspirasjon når de lager egne design. Deres merkevarestrategi har stått tidstesten.





Alt som er sagt, Coca-Cola er kanskje ikke det beste rollemodellen for merkevarebygging. For det første har selskapet eksistert i 125 år. Og det er verdt 190 milliarder dollar. Og ifølge LinkedIn har den mer enn 63 000 ansatte.

Dette er tre ting du og nettbutikken din ikke har. I hvert fall ikke dette kvartalet.





Så la oss ta et dypdykk hvordan merkevare , stil for e-handel.

  • Først tar vi for oss noen viktige ting du må huske på når du bygger en merkevarestrategi.
  • Deretter vil vi se på hvordan du kan lage støy når du bestemmer deg for hva merkevarebygging betyr for virksomheten din.
  • Så avslutter vi ved å gå gjennom noen nyttige tips om merkevarebevissthet som e-handelsbutikker som din kan ta for å øke merkevaren.

Hele tiden vil vi studere eksempler på hvordan bedrifter - virksomheter som dine, ikke virksomheter som Coca-Cola - har gjort merkevarebevissthet levende.


OPTAD-3

Innhold

Ikke vent til noen andre gjør det. Ansett deg selv og begynn å ringe skuddene.

Kom i gang gratis

Hva er merkevarebevissthet?

Merkekjennskap er prosessen der bedrifter i alle størrelser dyrker anerkjennelse av sine produkter og tjenester. Bedrifter dyrker merkevarebevissthet gjennom meldinger, design, sosiale medier, annonser og mer.

Merkevarebevissthet er et hett moteord og har inspirert utallige bøker, inkludert Sticky Branding , Brand Thinking , Brand Gap , og Arketyper innen merkevarebygging , blant mange andre. Og virkelig å gjennomføre vellykkede strategier for merkevarebygging og merkevarebevissthet er kompleks nok til å rettferdiggjøre flere bøker.

Men hvis vi snakker smalt om Hva er merkevarebevissthet , la oss ikke tenke over det:Det er bevissthet om et merke. Det er det. Å vite at et merke eksisterer, og forhåpentligvis ha en ide om hva det merket gjør.

Det betyr ikke at merkevarebevissthet er lett. Så langt som buzzword-y-definisjoner, er det vanskeligere.

Forskjellen mellom merkevarebevissthet og merkevareidentitet

OK, så merkevarebevissthet er ganske enkelt - bevissthet om et merke. Hva er da merkeidentitet?

Merkidentitet er hva folk tenker på når de tenker på et merke. Så hvis merkevarebevissthet bråker om et merke, så er merkeidentitet innholdet i den støyen.

En sterk merkevareidentitet vekker opp følelser og emosjoner om et merke, som fører til et sammenheng mellom merkevaren og visse egenskaper .

La oss se på et par eksempler.

Dette er en Apple-annonse fra år siden. Nå kan vi tydeligvis ikke alle ha Apple's markedsføringsmakt! Men det er noen veldig grunnleggende leksjoner om merkeidentitet her. Ting som vi ikke trenger et markedsføringsbudsjett på 300 millioner dollar for å implementere.

Apple prøvde å dyrke en merkeidentitet som var kul . Det er ikke tilfeldig at 'Mac Guy' til høyre er yngre, har lengre hår og er uformelt kledd, mens hånden hviler komfortabelt i lommene. Hans eldre motstykke har i mellomtiden en tett dress, forstyrrer og er generelt ikke alle ting kule.

Her er nok en flott markedsføringsvideo fra den skandinaviske møbelprodusenten Hem. Noen som ser denne videoen vil bli utsatt for hovedelementene i Hems identitet - nemlig at den er stilig, komfortabel og elegant enkel.

Hvis du sjekker ut Hems FAQ-side , vil du legge merke til at de beskriver seg selv omtrent nøyaktig hvordan du forventer basert på videoen:

Vi lager originale design sammen med vårt omfattende nettverk av designere og produsenter, og ved å selge produktene våre direkte på nettet, gjør vi dem rimelige og tilgjengelige. Vi innoverer også på monteringsløsninger for å gjøre ting enda enklere for deg.

beste størrelse for fb forsidebilde

I utgangspunktet er videoen filmversjonen av FAQ-siden deres. Forresten, videoer og FAQ-sider er gode måter å bygge en merkeidentitet på - mer om det snart.

Hvordan måler du merkevarebevissthet og merkevareidentitet?

Uten omfattende markedsundersøkelser - og ingen har tid til omfattende markedsundersøkelser - kan det være vanskelig å måle effektiviteten av vår merkevarebevissthet og merkeidentitetsaktiviteter.Tross alt kan du ikke åpne opp Google Analytics og sjekk en merkevarebevissthetsrapport.

Det er imidlertid perfekt målbare ting du kan se på for å måle hvordan merkevareaktivitetene dine går.

Sidevisninger og visninger kan for eksempel være det direkte resultatet av en merkevarestrategi, spesielt hvis disse visningene og visningene kommer fra kanaler som brukes til merkevarebygging.

Du kan også bruke verktøy som Mention og TweetDeck for å måle hvor mye støy merket ditt lager på det sosiale. Google Alerts lar deg imidlertid måle snakk om merkevaren din på nettet.

Ikke hver sideinntrykk, sosial andel eller omtale av blogger kan tilskrives merkevarebevissthet. Men alle disse tallene bør bevege seg nordover når merkevaresatsingen din blir sterkere.

Du kan også være spesielt oppmerksom på hvilken merkevarebeskjeder beveger nålen. Hvis visse meldinger resonerer bedre enn andre, kan du la det prege markedsføringen din.

La oss for eksempel si at du vil bli kjent som en morsom bedrift. Men se, din Facebook-annonser om produktkvalitet konverterer bedre enn de morsomme annonsene. Du kan svømme oppstrøms og doble ned på den morsomme meldingen - eller du kan lene deg inn i produktkvaliteten som et salgsargument fordi det ser ut til å fungere.

En annen ting å huske på er at konverteringer - salg - kan spille en stor rolle i merkevarebevissthet og merkeidentitetsaktiviteter. For det første vil konverteringer - som trafikk og omtale - øke med en velutført merkevarestrategi. Det er selvfølgelig flott. Men et salg markerer ikke sluttpunktet for merkevarens popularitet. Det er mer som midtpunktet. Fordi et salg åpner for nye muligheter for å øke merkevarebevisstheten ytterligere.

Et salg gir deg sjansen til å sende en oppfølgings-e-post med rabattkoder, eller for å informere kunden om henvisningsprogrammet ditt, eller få dem til å registrere seg for nyhetsbrevet ditt. Kort sagt, et salg styrker noens plass inne i merkevarens økosystem. Og jo flere du kan bli plantet godt i det økosystemet, jo bedre er sjansene dine for å øke merkevarebevisstheten din.

Så merkevarebevissthet er målbar, og salg er viktig. Har det. Men hvordan gjør vi det? gjøre den? Her er noen trinn som selv ikke-Coca-Colas i verden kan ta.

6 tips for å bygge sterk merkevarebevissthet

1. Identifiser hva som gjør deg annerledes

Merkebevissthet er bevissthet om noe. Hva er noe for deg?

Det første trinnet i å bygge en merkeidentitet er å identifisere et trekk (eller trekk) som skiller deg fra konkurrentene dine - din USP . Så studer konkurransen din. Hvordan definerer de merkevarene sine? Og like viktig, hvordan ikke gjør det de definerer merkevarene sine? Se etter egenskaper du kan kalle dine egne.

Negativt undertøy gjør en strålende jobb med dette. Bare se på siden 'Om', som sier: 'Da vi innså at de fleste undertøybedrifter ble drevet av menn (ikke akkurat eksperter på BH, ikke sant?), Bestemte vi oss for at ting måtte endres.'

Så de identifiserte et problem med markedet - at undertøy for kvinner ble dominert av menn - og gjorde løsningen på det problemet til en del av deres merke.

Så flettet de denne USP inn i merkevarestrategien:

merkeidentitet'I motsetning til mye av undertøyverdenen' er en ganske sterk uttalelse om at dette merket er annerledes.

Negative Underwear inkorporerer meldingen 'Vi tror ikke at du trenger dekorasjoner, pynt eller skyve opp' i andre aspekter av deres merkevarebevissthet.

Bare se på navnet deres: Negativ . Negativt antyder å ta bort noe, at noe er fjernet. Designet er også avgjort negativt, med deler av bokstaver som mangler:

negativ logo - Fjern merkevarestrategiDette er et godt eksempel på at et merke finner et problem med markedet og gjør løsningen til en merkevarestrategi.

2. Vær i samsvar med merkevarebygging

Sjansene for å komme i kontakt med potensielle kunder er dyrebare. Hvis merkevarestrategien din er forskjellig på forskjellige kanaler, kan ikke folk dekode hva merkevaren din handler om.

Merkevarebevissthet krever jevn meldingstjeneste. Og å lage en konsistent melding krever at kanalene dine blir harmonisert. Det betyr nettstedet ditt, sikkert, men også Instagram, Facebook, Twitter, e-post og mer.

For eksempel, hvis du bygger en identitet rundt hvor gøy produktet ditt er å bruke, så bør den lyshet overføres til alle kanaler. På den måten er merkevaren din optimalisert for begge disse scenariene:

  • Noen støter på meldingene på en av kanalene dine - noen kanal-og ser at merkevaren din er morsom.
  • Gjennom en kombinasjon av strategi og flaks blir noen utsatt for meldinger på flere kanaler. Og fordi merkevaremeldingen på disse kanalene er synkronisert, kombinerer de for å skape en kvasi dryppkampanje som styrker merkevaren din.

Solbrillerbutikken Søndag et eller annet sted gjør en vakker jobb med å holde merkevaremeldingen konsistent på tvers av alle kanaler. Den beskjeden? La oss ha det bra.

Til å begynne med hilser hjemmesiden deg med taglineen 'Vi kunne danse for alltid' overlagt på en festival - pariserhjul og varmluftsballong inkludert. Hvor registrerer jeg meg?

Søndag - MarkedsføringsmarkedsføringDu vil også finne folk som slapper av i hengekøyer ...

Søndag & aposs Brand Awareness Campaign... og avslappende bassengkanten:

Søndag og etter merkevarebevissthetGreit, så dette handler merkevarebevissthet for Sunday Somewhere - i det minste på nettstedet. Men hva med de andre kanalene? Vel, det er mer av det samme.

På Instagram ser du flere bassenger, noen som utforsker (derav kartet), og til og med en flytende basketballbane i Thailand. Um, ja takk.

Søndag Instagram-kontoStemningen er den samme på Facebook: Hva sier 'La oss slappe av ... og kanskje også feste' bedre enn en pina colada ved vannkanten?

Søndag Facebook-kontoTil slutt, hvis du registrerer deg for nyhetsbrevet til Sunday Somewhere, vil du igjen bli invitert til å dagdrømme om sol, konvertibler og leve livet til det fulle:

Søndagsmerkevarer

Resultatet? Uansett hvor noen støter på søndag Et eller annet sted, blir de møtt med den samme meldingen. Og hvis søndag et eller annet sted lykkes med å nå den samme personen flere ganger, sikrer konsistensen av deres merkevarebygging at budskapet blir forsterket.

3. Vis positivitet i merkevarestrategien din

Merkevarebevissthet betyr forskjellige ting for forskjellige merker. For noen henger det på å være miljøvennlig. For andre er merkevarebevissthet cocktailer på dagtid og majestetiske scener ved vannet (se ovenfor).

En ting du ikke vil se med vellykkede merkevarestrategier? Negativitet.

Det er så mye negativitet i verden, spesielt på nettet (har du noen gang vært på Twitter?). Det siste forbrukerne ønsker er negativitet mens de handler.

Dette betyr ikke at merkevarestrategien din må inneholde dikt, inspirerende sitater og en masse hjerte-øye emojis . Hva det betyr, er imidlertid at merkevarestrategien din ikke skal bringe folk ned. Folk vil ha det bra.

Beardbrand gjør en fantastisk jobb med dette. Beardbrand, som du kanskje forventer, tilbyr produkter for skjegg. For å rengjøre dem, klipp dem og generelt få dem til å se best mulig ut.

Som enhver fyr vil fortelle deg, er det mange negative ting å si om skjegg. De krever daglig vedlikehold. Verktøyene for det vedlikeholdet er dyre. Det som så bra ut i morges, kan se slitt ut denne kvelden.

Men Beardbrand er mesterlig til å ta noe som lett kan betraktes som irriterende og gi det et halvt glass fullt spinn.

Se på for eksempel nyhetsbrevet. Nyhetsbrev, som vi har diskutert, kan være veldig nyttige, så husk å ta dem med i merkevarestrategien din. Og ikke bare har Beardbrand lett å finne nyhetsbrevregistreringer spredt over hele nettstedet, men også oppfordring til handling på at påmeldingen er helt positiv: Fortsett å vokse!

Beardbrand Branding-strategiProduktbeskrivelsene lener seg også positive. For eksempel er teksten om en av penslene skrevet for 'børsteelskere':

Beardbrand CommunityI mellomtiden har Instagram-kontoen den samme enkle, bekreftende beskrivelsen av tre ord:

Beardbrand Instagram BrandOg konklusjonen til 'Product Ethos' -siden er omtrent så flis som den kan være:

Beardbrand Branding MessagingStuder merkevaren for favorittmerkene dine, så ser du at meldingene er positive, eller på veldig minst, det er ikke negativt.

4. Ha en 'Vår historie' -side

Bioene du skriver for Instagram-, Facebook- og Twitter-kontoene dine kan være begrenset når det gjelder merkevarebevissthet. Det er rett og slett ikke mye plass til å la merkevarestrategien skinne gjennom.

Hvis du vil videreutvikle merkevarestrategien din, bør du vurdere å utføre en 'Vår historie' -side. (Du kan også kalle denne siden 'Om', 'Om oss' eller noe i den retning.)

Mye av din merkevarebevissthet vil på en eller annen måte føre til nettstedet ditt, og Om oss-siden er et av fokuspunktene på nettstedet ditt. Eller i det minste skal det være det.

Forklar hvorfor butikken din er annerledes, hvorfor folk skal ha det bra med å handle med deg.

Sugarfina , en godteributikk på nett og detaljhandel, har en fantastisk About-side. Den har masse kult - faktisk, hva med at vi bare tar en titt.

Sugarfina Creative Brand Strategy Sugarfina Brand Story The Ultimate Brand Boutique - Sugarfina Artisan Candy Brand AwarenessSugarfina fortjener også et utrop for dette popup-laget, som vises for kunder som er i utlandet. Hva sier 'Velkommen til den vennlige og morsomme godteributikken!' bedre enn en stor hilsen til hei sukker ?

Sugarfina E-post merkevarestrategi5. Bruk ditt navn, din logo og URL for å styrke merkevareidentiteten

Husker du tidligere da vi snakket om hvordan nettstedet ditt, sosiale mediekanaler og nyhetsbrev alle skulle levere den samme meldingen? Det samme gjelder nettadressen din, logoen og den så viktige Firmanavn .

Første ting først: Du vil ikke ha et navn som allerede er et Instagram-håndtak for noen andre, eller som har en URL som allerede er tatt. Det er vanskelig å generere nok merkevarebevissthet til at folk oppsøker merkevaren din. Så når de gjør det, må vi sørge for at de ser ditt eget innhold, ikke noe fra et Twitter-håndtak som ikke har lagt ut på tre år.

Ingen tvil om at logoen, firmanavnet og URL-en din er enorme muligheter for merkevarebevissthet.

Lekeselskapet GoldieBlox kunne undervise i et kurs om dette. For det første, navnet: GoldieBlox. Dette er en sjarmerende vri på 'Goldilocks', hovedpersonen fra barnas historie Goldilocks and the Three Bears. (For de som ikke er kjent, er de elskelige Goldilocks en ung jente.)

Dette sier allerede noe om selskapet: GoldieBlox - som selvfølgelig eier goldieblox.com - spesialiserer seg på leker designet for å 'inspirere neste generasjon kvinnelige ingeniører.'

Navnet på dette selskapet som prøver å inspirere kvinnelige ingeniører, kombinerer en av de mest kjente jentene noensinne med et ord som får folk til å tenke på å bygge.

Logoen styrker denne meldingen ytterligere:

GoldieBlox-logoTwitter ( @goldieblox ), Instagram ( goldieblox ) og Facebook ( @GoldieBlox ) Det er lett å finne kontoer - de deler det nøyaktige navnet på selskapet. Og når du først har funnet dem, samsvarer innholdet du ser, firmaets etos perfekt:

GoldieBlox Facebook-konto merkevarebevissthetShopify har noen verktøy for å komme i gang med et navn, inkludert Virksomhetsgenerator og Logo Generator .

6. Kjenn publikum

Dette er veldig viktig som om du ikke gjør det vet hvem publikum er , kan du ikke vite hvordan du bygger merkevarebevissthet som vender de rette hodene. Definer målgruppen din før du oppretter merkevaren din slik at du vil tiltrekke deg de rette personene og ikke ha et misforhold mellom bedriften din og kunden din.

Du kan til og med ta det et skritt videre og snakke med kundene dine under din rebranding. Inviter de største kundene dine på kontoret ditt og spør dem hva de liker med logoen, tagline og andre viktige identifikatorer for merkevaren din. Forsikre deg om at disse tingene forblir etter rebrandingen, slik at kundene fortsatt kan identifisere seg med merkevaren din. Disse vanlige egenskapene vil sikre at merkevarebevissthet blir sømløst.

Noen ganger liker publikum den gamle deg og vil ikke ha noen forandring. Ta Squarespace's rebrand for eksempel. Logoen deres forandret seg ikke så mye selv om nettstedet og styleguide gjorde det etter deres rebranding. Illustrasjonen og teksten er nesten den samme, noe som betyr at publikum er klar over merkevaren deres med en gang.

Squarespace rebrand via Envato

Alternativt Mastercard identifiserte at publikum kjente logoen deres godt nok til å ekskludere merkenavnet fra logoen under deres rebrand. Dette var et dristig trekk som var et merke eller et øyeblikk for selskapet, da det kunne ha forårsaket en drastisk nedgang i potensielle kunder for dem hvis de tok feil. Heldigvis gjorde Mastercard sine undersøkelser, og selskapets merkevarebevissthet vokste i løpet av det nye varemerket.

Mastercard Rebrand via Envato

Konklusjoner

Det er en grunn til at folk snakker om å 'bygge' et merke i stedet for å 'lage' et merke. En skikkelig merkevarestrategi tar tid, tålmodighet og mye arbeid å utføre. Men du vil kunne skape merkevarebevissthet over tid ved å følge tipsene vi har gått gjennom. Så husk:

Identifiser hva som gjør deg annerledes

Du går head-to-head med konkurrentene dine om pris, søkesynlighet, annonseplass og så videre. Så hvis ikke, ikke gå head-to-head for merkevarebevissthet. Finn i stedet noe som gjør virksomheten din unik, og gjør hjørnesteinen i merkevarestrategien din.

Vær konsistent med merkevarebygging på tvers av kanaler

Det er viktig å utnytte enhver sjanse du har for å øke merkevarens popularitet. Så sørg for at uansett hvor du når publikum - sosialt, nyhetsbrev, nettsted osv. - budskapet ditt er konsistent. På den måten vil det styrke det du handler om hver gang de engasjerer deg.

Være positiv

Det er så mange grunner til at folk kanskje ikke kjøper fra deg. Ikke la negativitet være en av dem. Bygg positivitet inn i merkevarestrategien din for å øke sjansene for at folk har det bra med deg, produktene og butikken din.

Ha en 'Vår historie' -side

Our Story-siden er den viktigste eiendommen for merkevarebevissthet. Det er mer plass og mer fleksibilitet som de små plassene du har på sosiale medier.

Bruk din logo, merkenavn og URL for å styrke merkevareidentiteten din

Du kan styrke merkevarebevisstheten hver gang noen nevner merkevaren din, slår inn URL-adressen din eller ser logoen din. Dette er alle en del av merkevaren din, så dra nytte!

Vil du lære mer?



^