11 måter å få kunder til å kjøpe fra deg - Oberlo

Når du tenker på bygge en nettbutikk for første gang , det er lett å fylle hodet med tvil. “Jeg er en ingen . Hvorfor skulle noen kjøpe fra Jeg ? ” Du begynner å spørre om du har det som trengs for å lykkes. Du bekymrer deg for konkurrenter, priser og leveringstider , men klarer ikke å gjenkjenne alle de virkelige grunnene til at folk ville kjøpe fra deg i utgangspunktet.

Min mest vellykkede nettbutikk gjorde sitt første salg på bare to dager. Jeg hadde ingen følgere og et ikke-eksisterende merke, men vi utførte riktig taktikk. Jeg vil dele noen av taktikkene jeg brukte, og andre du kan bruke til å tjene tillit og gjøre salg. Så la oss dykke inn i årsakene til at kunder bør (og vil) kjøpe fra deg.

sosiale medier ikoner svart og hvitt firkant

Innhold

Hvorfor bør kunder kjøpe fra deg: 11 grunner
Konklusjon
Vil du lære mer?

Hvorfor bør kunder kjøpe fra deg: 11 grunner

1. De fant deg først

Hvis en kunde finner deg først, før konkurrenter, er det mer sannsynlig at de vil kjøpe fra deg. Da butikken min var en dag gammel, begynte jeg å skrive blogginnhold. Jeg ville lage sitatartikler av fremtredende yogafigurer (vi var i yoganisje) og publisere dem på bloggen vår. Deretter vil jeg dele artiklene på Twitter og merke innflytterne. Vi sørget for å ha en ommålrettingsannonse kjører i bakgrunnen i tilfelle noen påvirkere ønsket å dele artikkelen vår.

Og det viser seg at en av dem gjorde det. Vi fikk bare rundt 100-200 besøk fra den retweetingen. Imidlertid førte denne taktikken til vår første salg . Det som også er interessant med dette er at vi kjørte relevant trafikk til nettstedet vårt, så hele vår fremtid Facebook-annonser fungerte veldig bra fordi Facebook forsto hvem vår ideelle kunde var.

OPTAD-3

2. Du fant dem først

Instagram hashtags , eller andre hashtags for den saks skyld, kan være en fin måte å finne kunder som leter etter produktet ditt. Da jeg drev lidenskapsbutikken min, en mopsbutikk, brukte jeg ofte hashtags for å bygge opp publikum på Instagram. Etter å ha postet i noen måneder, la jeg merke til at mops fanesider ofte hadde massevis av engasjement på innleggene sine, mer enn jeg hadde. Så jeg sendte meldinger til noen av dem som tilbød seg å betale for å legge ut et bilde av produktet mitt på siden deres. Jeg visste at publikum var relevant, så mopsproduktene mine stemte godt overens.

Jeg endte med å få 12 salg fra et enkelt innlegg. Og det kostet meg bare $ 30 å ha produktet mitt omtalt på kontoen deres. Slik ser produktbildet mitt ut:

3. De vet ikke hvor de skal kjøpe den ellers

Hver gang jeg starter en ny butikk, er en av de første tingene jeg alltid gjør, meldingen liten påvirkere på Instagram for å ta tilpassede bilder med produktene mine. Hvorfor? Så jeg kan ha originale, profesjonelle bilder. Et lite triks kyndige kjøpere gjør for å finne de beste tilbudene er en omvendt bildesøk . Så ved å ha mine egne tilpassede bilder, forhindrer det kundene i å finne konkurrentene mine. Og hvis de ikke kan finne ut hvor de ellers kan kjøpe det, blir de mer sannsynlig å kjøpe direkte fra deg. Derfor anbefaler jeg alltid å starte butikken din med bare noen få produkter. Du kan også velge å ta tilpassede bilder når du har gjort det finn vinnende produkter .

Her er et eksempel på et influencerfoto jeg brukte i en av mine tidligere butikker. Den brukte en blanding av AliExpress og trykte produkter:

hvordan du starter en facebookgruppeside

4. Du løser et problem

Produkter som løser problemer har en tendens til å skyte salget i været. I løpet av de siste par årene har vi sett fidget spinners, blackhead removers, holdningskorrektorer og lignende produkter overta salget i nettbutikker. Siden disse produktene løser hverdagsproblemer, er de akkurat det folk leter etter.

Men å løse problemer kommer ikke bare ned på produktet. Du kan lage blogginnhold for å hjelpe dem med å løse de største problemene. Å ha fantastisk kundesupport kan også lindre litt frustrasjon når problemer oppstår. Så når du fokuserer på å bygge en ny butikk, spør deg selv: 'Hva er de største problemene jeg kan løse for kundene mine?' Ta deretter grep for å løse dem en etter en.

5. Du underholdt eller utdannet dem

En av de smarteste grepene jeg noensinne har gjort, var å ansette en frilanser for sosiale medier for å kjøre sidene våre på sosiale medier. Selv om jeg hadde erfaring med å kjøre sosiale medier for andre merker, sprengte denne frilanseren våre sider på sosiale medier på bare et par måneder. De fleste innleggene var memer eller morsomme videoer relatert til nisje vår. Imidlertid holdt det folk engasjert med vårt merke og overbeviste 53.000 mennesker om å like Facebook-siden vår. Selv om vi sluttet å legge ut innhold i 2017, ser vi fortsatt folk kommentere tilfeldige innlegg den dag i dag. Ved å underholde kundene våre, bygde vi opp det sosiale beviset vårt merkevare trengte for å gjøre salg gjennom butikkens topp.

6. Du tilbød bedre kundeservice

Merket som behandler kundene best, vinner. Prøver ut ideer til kundeservice som å gi bursdagsfreebies, svare på e-postmeldinger med en personlig videomelding, og løse det største smertepunktet kan hjelpe deg å vinne salget. Jeg har nylig prøvd å kjøpe en tiara fra en Shopify-butikk. Det samme produktet var tilgjengelig på Etsy, men til en mye høyere pris. Og siden dette bryllupet allerede koster mer enn det burde, ville jeg virkelig kjøpe det fra Shopify-butikken. Problemet med Shopify-butikken var at de ikke sendte til Canada. Så jeg sendte en merkevare for å se om de kan gjøre et unntak for lite. Butikken svarte i løpet av en time, endret butikkinnstillingene, og jeg mottok den brude tiaraen jeg ønsket til den prisen jeg ønsket. Siden de reagerte raskt og riktig, kjøpte jeg med glede produktet fra dem i stedet for konkurrentene.

7. Du har et fantastisk produkt

Å være dropshipper lar deg velge mellom tusenvis av fantastiske produkter. La oss innse det - hvis du designet ditt eget produkt, er oddsen stablet mot deg at det sannsynligvis ikke vil være hjemmekjøringen du vil at det skal være. Imidlertid, hvis du selger beste produktene som allerede har et publikum, søkevolum og Google Trender vekst, er det mye mer sannsynlig at hjemmekjøring vil skje. Det er sant det er mer konkurranse når dropshipping. Men risikoen for å lage dine egne produkter innebærer å finne ut at det ikke er noen konkurranse fordi det er noe folk ikke vil ha. I det minste med dropshipping kan du se på ordervolum og andre datapunkter for å bestemme et produkts potensial.

8. Kunder stolte på nettstedet ditt

Butikkdesign kan være litt av en utfordring. Men det er en utfordring du må tenke nøye gjennom som ny butikkeier. Be en fremmed om tilbakemelding på butikken din for å vite sikkert om nettstedet ditt virker profesjonelt. En venn eller et familiemedlem kan fortelle deg at det ser bra ut å skåne følelsene dine. Men en fremmed skylder deg ingenting.

hvordan du legger ut på flere sosiale nettverk samtidig

Det er viktig å se gjennom alle nettsidene dine for å sikre at bildene dine ikke blir pixelert. Det er ingen utfyllingstekst i mellomrom du har glemt å legge til kopi. Og din nettsidedesign er så godt utført at ingen kan fortelle at du lanserte butikken din for en dag siden. Hvis du ikke er et stort merke, kan du fortsatt spille rollen. Så invester tid for å sikre at butikken din ser pålitelig ut.

9. En tidligere kunde merket vennen sin

Den største Sosialt bevis for et nytt merke kommer fra kundene dine. Da vi kjørte annonser i yogabutikken vår, klikket folk ikke bare på annonsen for å kjøpe produktet. Nei, i mange situasjoner vil en enkelt person merke flere venner. Vi kunne ikke tro det. Men alle disse vennekodene resulterte i et enda høyere antall salg og annonsesynlighet. Selv om vi ikke var et av de største merkene, ville fansen gjøre alt for å henvise oss til vennene sine.

Henvisning markedsføring er en av de mektigste måtene å få et forsprang på konkurrentene. Hvis kundene dine er villige til å gå god for vennene sine, har ikke konkurrentene dine en sjanse.

Noen mennesker bygger ut sine sosiale medier når de bygger sitt merke. Noen markedsførere velger imidlertid å bygge publikum først. La oss si at du har en Instagram-fanside for en bestemt nisje du er besatt av. Du har brukt måneder på å forstå hvilken type innhold dine følgere elsker. Du jobber hardt for å øke din sosiale medier engasjement . Du får utallige Instagram-følgere som et resultat. Nå som du har fått publikum, er alt du trenger å gjøre sammenkoble det med et produkt for å tjene penger på Instagram-konto .