10 e-handelstrender du bør vite i 2021 [Infographic]

Det første produktet som ble solgt online var en bok som ble kjøpt gjennom Amazon i 1995.

Tjue år senere har salget i e-handelsindustrien nådd mer enn 2 billioner dollar over hele verden. Og de vil utvilsomt fortsette å vokse.

hvordan du ser hvem som stemte i twitter-avstemningen din

E-handel har revolusjonert detaljhandelen. Den har utviklet seg for å møte folks skiftende behov og for å lette den moderne kundens online shopping. I sine tidlige dager var elektronisk handel ganske begrenset. Men nå, takket være utallige endringer som har gjort shopping på nettet enklere - som personalisering og bedre returretningslinjer for kunder - har e-handel kommet seg tilbake. Og i 2021 vil vi helt sikkert se enda flere positive endringer i salget gjennom netthandel.

Så hvis du fremdeles ikke er overbevist om fremtiden for e-handel, Disse e-handelstrendene vil vise deg at e-handel ikke bare vokser raskt, det er kommet for å bli . Bruk denne informasjonen til din fordel og garanter deg dermed konstant vekst i nettbutikken din.

Hvis du vil starte en vellykket e-handelsvirksomhet Og ta det til neste nivå i 2021, sørg for å dra nytte av disse nye trendene i e-handelsindustrien.

Innhold

• E-handel: trender og kjøpsatferd
• Netthandelstrender: Hva er de beste netthandelstrendene for 2021?
  • 1. Netthandelstrender: Veksten til netthandel er ustoppelig
  • 2. Fremtiden for e-handel etter COVID-19
  • 3. Globale e-handelstrender: Mobilkjøp øker
  • 4. Nye e-handelstrender: Økning i veksten av tale-e-handel
  • 5. Nåværende trender innen elektronisk handel: Evolusjon av sosiale nettverkes rolle i e-handel
  • 6. E-handelstrender: Ta vare på miljøet påvirker kjøpere
  • 7. Nye e-handelstrender: Rollen av kunstig intelligens
  • 8. Siste trender innen netthandel: Augmented Reality forvandler måten vi handler på
  • 9. E-handelstrender: Personalisering er fremtiden for vekst av e-handel
  • 10. E-handelstrender: Visuell handel øker
• Benytt deg av disse e-handelstrendene 2021
• Sammendrag: E-handelstrender
• Vil du vite mer?

Muligheter kommer ikke, de er skapt. Ikke vent mer.

E-handel: trender og kjøpsatferd

Hvorfor er e-handelstrender så viktige? Verden for e-handel blir stadig mer konkurransedyktig. For å holde deg foran konkurrentene, må du hele tiden overvåke netthandelstrender. Hvis du ikke holder nettbutikken din oppdatert med e-handelstrender, risikerer du å bli etterlatt. For å sikre fremtidig suksess, må du se fremover. Siden vi er i 2021, må du kjenne disse e-handelstrendene for å dra nytte av dem. Det er veldig viktig å analysere og vedta e-handelstrender i tide for å utvikle din merkevarestrategi og utmerke seg i markedet.

Netthandelstrender: Hva er de beste netthandelstrendene for 2021?

Lurer du på hvordan fremtiden for e-handel ser ut? Vil du se hvilke trender som kan hjelpe deg med å gjøre nettbutikken din vellykket? Dette er Topp 10 e-handelstrender for 2021 som du ikke skal overse.

1. Netthandelstrender: Veksten til netthandel er ustoppelig

Nettsalget har vokst jevnlig og med god grunn. Netthandel er en av de mest populære aktivitetene som gjøres online. Statistikken gir informasjon om e-handelstrender for detaljhandel i verden fra 2014 til 2019. I 2005 utgjorde salg av e-handel over hele verden 1,67 billioner dollar, og det var en vekst til 3,55 milliarder i 2019 (Statista, 2019).

Selv om netthandel er en av de mest populære aktivitetene på nettet, varierer tallene etter region. Med den økende populariteten til e-handelsbutikker handler flere og flere på nettet. Denne økningen i netthandel kan tilskrives en rekke faktorer. Uten tvil er en av de viktigste komfortnivået du har når du handler på nettet. Også det har vært en økning i tilliten som kjøperne har til kjøp på nettet i tillegg til en bedre nettsideopplevelse. Tidligere tvilte folk på å kjøpe online, men ikke lenger.

De brukervennlighet på nettet har tillatt nettbutikker å være mer kundevennlige. Med bekvemmeligheten ved å kjøpe hvor som helst, er det ingen overraskelse at salgsveksten på nettet er ustoppelig, og e-handelstrender fortsetter å øke.

2. Fremtiden for e-handel etter COVID-19

Utvilsomt vil COVID-19 være en av de største, om ikke den største, innvirkningene på e-handelstrendene i 2021.

Med at regjeringer over hele verden stenger butikker og implementerer nedleggelser for å begrense sosial bevegelse i flere måneder i et forsøk på å bekjempe coronavirus, henvender flere og flere seg til online shopping for å kjøpe varer.

Jeff Bezos fra e-handelsgiganten Amazon har allerede sett sin formue vokse med nesten 24 milliarder dollar takket være økt kundebehov for Amazon-produkter og -tjenester.

Og eksperter spår at virkningen av coronavirus ikke bare vil være et kortsiktig løft for e-handel, men vil være her for å bli, selv etter COVID-19. Dette er fordi folk vil føle seg komfortable med komforten og bekvemmeligheten det gir og fordelene med kontaktløse betalinger, som sannsynligvis vil føre til et permanent atferdsskifte mot digitale kjøp.

Faktisk sier markedsanalytikere at e-handelsindustrien vil være den største mottakeren av koronaviruspandemien. Penetrasjonsraten, som for tiden er på 15 prosent, forventes å øke med 25 prosent innen 2025 (MarketWatch, 2021) . Det markerer en økning på 67 prosent på fem år.

Den positive effekten av COVID-19 på e-handel betyr dessverre et stort tap for fysiske butikker. Det forventes at inntil 100.000 vil stenge i løpet av de neste fem årene.

Med anslagsvis 24 000 nedleggelser vil klesforhandlere bli hardest rammet, etterfulgt av 12 000 forbrukerelektronikkbutikker og 11 000 hjemmevarer og dagligvarebutikker hver.

3. Globale e-handelstrender: Mobilkjøp øker

beste tiden å legge ut på instagram på fredag

Veksten av e-handel fra mobile enheter har vært bemerkelsesverdig. Siden 2016 har salg gjort via mobile enheter økt med 15% . Mobil e-handelstrender forteller oss at, Ved utgangen av 2021 vil 73% av online-salget skje via en mobil enhet (Statista, 2019). Disse tallene kan ikke ignoreres. Å forbedre shoppingopplevelsen fra mobile enheter kan være en flott mulighet for kundelojalitet.

Veksten i e-handel har delvis vært drevet av økningen i bruken av mobile enheter. Ikke bare handler folk på nettet, de bruker også sine mobile enheter til å bla gjennom eller undersøke produkter før de bestemmer seg for å kjøpe. Etter hvert som tilliten til å handle på nettet øker, blir forbrukerne stadig mer komfortable med å handle fra mobile enheter, spesielt mobile enheter. tusenår og generasjon Z , som har vokst opp omgitt av datamaskiner og internett. Disse generasjonene er også mer sannsynlig å handle på nettet ved hjelp av sine mobile enheter, sammenlignet med tidligere generasjoner.

Som et resultat, flere og flere nettsteder er optimalisert for mobilsurfing . Sørg for at ikke bare nettstedet ditt, men også nettbutikken din er optimalisert for mobile enheter. Ved å gjøre dette vil du gjøre shopping i e-handelsbutikken din enklere og mer tilgjengelig for deg Målgruppe .

4. Nye e-handelstrender: Økning i veksten av tale-e-handel

Taleshopping vokser blant internettbrukere. Talesøk forventes å utgjøre 50% av alle søk innen 2021 . i tillegg 43% av enhetseierne stemmeaktiverte personer bruker enheten sin til å handle. Denne e-handelstrenden har vokst i popularitet hovedsakelig siden 2014, da Amazon lanserte Echo, sin smarte høyttaler. Mens stemmekjøp fortsatt er under utvikling, viser denne statistikken oss at den vil bli mer populær de neste årene.

Dermed, selskaper må dra nytte av denne e-handelstrenden og gi kundene den bekvemmeligheten de søker når de kjøper produkter.

Siden stemmeshopping er en ikke-visuell opplevelse, brukes den primært som salgskanal. Dette betyr at i stedet for å bruke stemmesøk som en navigasjonsopplevelse for å undersøke hva de vil kjøpe, bruker kundene det når de har bestemt seg for å kjøpe.

Produkter som er kjøpt gjennom talesøk, er ofte rimelige produkter slik som billig mat eller elektronikk og billige husholdningsprodukter.

5. Nåværende trender innen elektronisk handel: Evolusjon av sosiale nettverkes rolle i e-handel

Antallet kjøpere via sosiale medier øker også raskt. Med introduksjonen av 'Kjøp' -knappen på Facebook og Instagram Checkout spiller sosiale medier allerede en viktig rolle i e-handelens verden. Dette er en flott mulighet for merkevarer å starte lage en markedsføringsplan for sosiale medier .

Sannheten er at sosiale medier har endret måten vi lever i vårt daglige liv, inkludert måten vi handler på. For eksempel har nå merkevarer muligheten til å bruke Instagram-kontoen sin som et virtuelt utstillingsvindu for å eksponere sine produkter og omdirigere brukere til nettbutikken sin. Lær å selge på Instagram Det vil hjelpe deg med å generere mer trafikk i nettbutikken din og dermed øke transaksjonene dine.

På samme måte bruker forbrukerne mer og mer tid på forskjellige sosiale nettverk, slik at netthandelsmerker kan øke sjansene for å bli oppdaget av målgruppen ved å gjøre influencer marketing på Instagram . Også når du bruker plattformer som Shopify, bedrifter kan enkelt koble nettbutikkene sine med sosiale nettverk slik at folk kan kjøpe direkte gjennom dem . Instagram og Facebook blir for eksempel kontinuerlig oppdatert for å dekke behovene til nettkunder.

Og la oss ikke glemme TikTok , det siste og nyeste sosiale nettverket, som ikke bare brukes av tenåringer, men også av hele Hollywood. Denne videodelingsapplikasjonen har jobbet med å innlemme e-handelselementer, og hvis du laster ned den siste oppdateringen, vil du se at det er en ny funksjon der brukere kan inkludere kjøpslinker fra profilene eller videoene . Med dette vil brukere som klikker på lenken bli ført til en URL i TikTok uten å måtte forlate applikasjonen for å få tilgang til nettstedet.

Sosiale nettverk tillater merkevarer å ha muligheten til å bli oppdaget av millioner av brukere. Ettersom sosiale medier fortsetter å bli en fast del av vårt daglige liv, vil dens styrke til å påvirke netthandelstrendene øke. Så hvis du har et merke, bruk sosiale medier for din virksomhet og sørg for å koble dem til nettbutikken din for å selge gjennom dem.

6. E-handelstrender: Ta vare på miljøet påvirker kjøpere

Omsorg for miljøet er i mote og engasjement for miljøet selger , og det er grunnen til at bærekraftige merkevarer blir bedre akseptert av miljøbevisste forbrukere. De siste trendene innen e-handel forteller oss det halvparten av digitale forbrukere uttale at miljøspørsmål påvirker deres kjøpsbeslutninger. Netthandelsselskaper bør tilstrebe å bruke mer bærekraftig praksis.

Flere og flere brukere, spesielt tusenårene, er opptatt av å ta vare på planeten. Av denne grunn er det viktig at bedrifter kjenner sitt miljøavtrykk og sørger for at deres praksis respekterer miljøet. Og de kan gjøre det på flere måter, enten det er å bruke rettferdige råvarer og til og med fremme et grønnere e-handelsmiljø.

7. Nye e-handelstrender: Rollen av kunstig intelligens

Hvilke nye trender eller teknologier kan omdefinere eller revolusjonere e-handel? Uten tvil kunstig intelligens og utvidet virkelighet.

Bedrifter vil bruke 7,3 milliarder dollar i året i kunstig intelligens (AI) innen 2022 , sammenlignet med anslagsvis 2 milliarder dollar i 2018 (BusinessWire, 2018). Dette vil skje fordi forhandlere leter etter nye strategier for å øke personaliseringen av kundeopplevelsen . Denne undersøkelsen viser oss at forhandlere er villige til å investere mye i verktøy som hjelper dem med å forbedre sine kundeservice Det er flere AI-verktøy, for eksempel automatiserte markedsføringsplattformer som er utstyrt for å generere aktuelle tilbud, eller chatbots De svarer på kundehenvendelser umiddelbart. Andre områder der AI vil være nyttig for forhandlere er gjennom AI-optimalisert pris- og rabattberegninger, samt prognoser for etterspørsel.

Rollen til AI vil styrke de neste årene når forhandlere investerer i å forbedre områder som kundeservice. , der AI kan være nyttig for å forstå kunders reaksjoner på et kjøpt produkt eller en tjeneste. Dette vil spille en viktig rolle i hvordan forhandlere kan forbedre kundeopplevelsen. For å holde seg konkurransedyktig er det viktig for forhandlere å investere i denne e-handelstrenden. Og uten tvil vil begge teknologiene ha innvirkning på veksten av e-handel.

ideell bildestørrelse for facebook innlegg

8. Siste trender innen netthandel: Augmented Reality forvandler måten vi handler på

Bruk på utvidet virkelighet vil øke med 71,6% frem til 2022 (IDC, 2018). Industriadopsjon av AR vil bli drevet av forhandlere og online-kunder. En av de største bekymringene folk har når de handler på nettet, er manglende evne til å se produktet fra første hånd. AR-teknologi hjelper til med å bygge bro over dette gapet og gjør det mulig for online-kunder å bedre visualisere produktene som betyr noe for dem.

For brukere kan dette bety en helt ny shoppingopplevelse. RA har som mål å endre måten nettkunder oppfatter produktene de har tenkt å kjøpe. Ved bruk av AR vil kundene kunne forstå sine egne behov og om produktene de vil kjøpe oppfyller deres krav. Noen netthandelsmerker har allerede begynt å eksperimentere med AR, noe som vil hjelpe dem å skille seg ut fra konkurrentene. Å tilby mer personaliserte opplevelser til forbrukerne vil gi bedre kjøp på nettet. Bedrifter bruker AR ikke bare for å forbedre opplevelsen og for kundelojalitet ,men også å la kundene teste og utforske produkter på samme måte som de ville gjort under en personlig shoppingopplevelse.

9. E-handelstrender: Personalisering er fremtiden for vekst av e-handel

Mer enn 50% av kjøperne de sier det en personlig online opplevelse er viktig (Bazaarvoice, 2018). i tillegg 74% av markedsførerne tro at personalisering har en 'sterk' eller 'ekstrem' innvirkning på kundeforhold (Evergage, 2018).

Å tilpasse opplevelsen når du handler på nettet er nøkkelen til holde kundene fornøyde . Folk som kjøper på nettet noen ganger trenger de hjelp til å finne produktene de trenger, og verdsetter en mer personlig opplevelse . Selv som et resultat av dårlige produktanbefalinger, kan nettkunder unngå å besøke visse butikker helt.

Nettbutikker implementerer denne trenden og investerer i personaliseringsteknikker for å forbedre online shoppingopplevelsen, for eksempel å tilpasse markedsføringskampanjer via e-post eller foreta målrettede kampanjer.

Ved å tilby personlig kundekommunikasjon, tilby relevante rabatter og engasjere seg med kundene dine gjennom for eksempel videoinnhold, vil du bidra til å gi en bedre shoppingopplevelse samt kundelojalitet.

10. E-handelstrender: Visuell handel øker

En av vanskelighetene med starte et firma e-handel er å måtte selge et produkt til forbrukere som ikke har noen mulighet for fysisk samhandling med det. Det er der visuell handel kommer inn.

Oppsummert, visuell handel er neste generasjon av statiske bilder . Bære markedsføring digital på et helt annet nivå, som i stedet for bare å bruke produktbilder til å markedsføre dem, visuell handel går et skritt videre ved å inkorporere andre typer bilder , for eksempel forbrukergenerert innhold, interaktivt innhold og videoer, og som nevnt ovenfor, utvidet virkelighet.

Visuell handel blir sakte men sikkert en integrert del av e-handel , som det fremgår av veksten av dyp læringsteknologi bak den. Dette inkluderer markedet for bildegjenkjenning, som vil vokse fra 20,19 milliarder dollar i 2018 til 81,88 milliarder dollar i 2026 , som markerer en årlig vekstrate på 19,6 prosent (MarketWatch, 2021).

Benytt deg av disse e-handelstrendene 2021

Med fremskritt innen teknologi og endringer i forbrukeradferd, bør du være på utkikk etter disse e-handelstrendene i 2021. Uansett hvilken e-handelstrend du bestemmer deg for, gjør det med det mål å forbedre shoppingopplevelsen for kundene dine. og bygge et varig forhold til dem. Utvikle deg ved siden av e-handel og dra nytte av disse e-handelstrendene for å bidra som markedsfører til veksten av e-handel i fremtiden.

Sammendrag: E-handelstrender

Her er sammendraget av netthandelstrendene du bør vite i 2021:

1. I 2005 utgjorde verdensomspennende e-handelsomsetning USD 1,67 billioner, og envekst til 3,55 billioner i 2019(Statista, 2019).
2. Omsorg for miljøet øker på grunn av miljøproblemer som påvirker kjøpere.
3. Innen utgangen av 2021 vil 73% av netthandelssalget skje på en mobil enhet.
4. Talesøk forventes å utgjøre 50% av alle søk innen 2021. Hva mer,43% av enhetseiernestemmeaktiverte personer bruker enheten sin til å handle.
5. Det enkle å handle via Facebook, Instagram og Tiktok vil øke antall kunder gjennom sosiale medier.
6. Mer enn en tredjedel av den online befolkningen brukte mobilbetalinger i 2018.
7. Globale detaljhandelutgifter på kunstig intelligens vil nå 7,3 milliarder dollar per år innen 2022, opp fra anslagsvis 2 milliarder dollar i 2018.
8. Innen 2022 vil mer enn 120 000 butikker bruke Augmented Reality-teknologier som vil tilby en mye rikere shoppingopplevelse.
9. Mer enn 50% av kundene sier at en personlig online opplevelse er viktig. 74% av markedsførerne mener at personalisering har en 'sterk' eller 'ekstrem' innvirkning på kundeforhold.
10. Det globale billedgjenkjenningsmarkedet vil nå 81,88 milliarder dollar i 2026.

Vil du vite mer?

• 10 sosiale mediestatistikker du bør vite
• 10 Instagram-statistikker du bør vite [Infographic]
• YouTube-statistikk [Infografisk] - Fascinerende YouTube-fakta
• Markedsføringskalender (kan lastes ned): De viktigste netthandelsdatoene

Hva synes du om disse e-handelstrendene for 2021? Fortell oss i kommentarfeltet.