Artikkel

10 netthandelstrender du trenger å vite i 2021 [Infographic]

I 1995,den første varen noensinne ble bestilt online på Amazon - en bok.





Rundt 20 år senere har netthandelsbransjen tjent over 2 billioner dollar i salg over hele verden. Det er ikke noe å se tilbake på nå.

Netthandel har revolusjonert detaljhandelen. Det har utviklet seg for å møte de skiftende behovene til mennesker, og for å gjøre online shopping enklere for dagens kunder. Da det startet, var e-handel ganske begrenset i dets evner. Men ikke nå lenger. Enten det er tilpasning, forbedret returretningslinjer eller forbedret integrasjon, har alle disse endringene (blant utallige andre) tatt e-handelens verden med storm. Og 2021 er her for å transformere e-handelens verden ytterligere.





Så hvis du fremdeles er på gjerdet fremtiden for netthandel , disse e-handelstrendene vil bevise for deg at e-handel ikke bare vokser raskt, den er kommet for å bli. Og du kan også inkludere denne utviklingen av netthandel i virksomheten din for å sikre jevn vekst i nettbutikken din.

Å ta din e-handelsvirksomhet til neste nivå i 2021, sørg for å dra nytte av disse nye trendene i e-handelsindustrien.


OPTAD-3

Innhold

Ikke vent til noen andre gjør det. Ansett deg selv og begynn å ringe skuddene.

Kom i gang gratis

Netthandelverdenen blir stadig mer konkurransedyktig. For å holde deg i forkant av konkurransen, må e-handelstrender overvåkes kontinuerlig. Uansett hvor moden nettbutikken din er akkurat nå, hvis du ikke følger med på netthandelstrendene, risikerer du å falle drastisk etter. Du må fortsette å se fremover for å sikre fremtidig suksess. Når vi går inn i 2021, må du kjenne til disse trendene for å dra nytte av dem. Derfor er det så viktig at e-handelstrender analyseres og adopteres i tide. Ved å gjøre dette kan du drive netthandelsmerket ditt fremover og holde deg foran konkurrentene.

Lurer du på hvordan fremtiden til e-handel ser ut? Vil du se på hvilke trender som vil forme suksessen til nettbutikken din? Her er de ti beste netthandelstrendene for 2021 som du må se etter.

1. Salgsvekst på nettet er ustoppelig

Online salgsvekst er ustoppelig

Netthandelssalget har vokst kontinuerlig og med god grunn. Netthandel er en av de mest populære aktivitetene på nettet. Salget er anslått å øke fra 1,3 billioner i 2014 til 4,5 billioner i 2021(Statista, 2019). Det er en massiv figur. Det vil bety en tredobling av veksten over en periode på 7 år.

Selv om netthandel er en av de mest populære aktivitetene på nettet, varierer bruken etter region. Med økende popularitet til e-handelsbutikker, et økende antall mennesker henvender seg til netthandel. Denne økningen i netthandel kan tilskrives en rekke faktorer. En av de viktigste er uten tvil det komfortnivået som tilbys til online-kunder. Det er også en økning i tilliten som online-kjøpere har når de kjøper online, samt forbedret nettstedopplevelse. På et tidspunkt pleide folk å være nølende med å kjøpe ting på nettet, men det er ikke lenger tilfelle. Nettsteder er gjort mer kundevennlige. Med all komforten som tilbys, er det ingen overraskelse at salgsveksten på nettet blir ustoppelig.

2. Fremtiden for netthandel etter COVID-19

Fremtiden for netthandel etter COVID-19

Unektelig vil en av de største innvirkningene - om ikke den største - på e-handelstrender i 2020 være COVID-19.

Med at regjeringer over hele verden stenger butikker og iverksetter lockdowns for å begrense sosial bevegelse i flere måneder i et forsøk på å bekjempe coronavirus, ty flere og flere mennesker til online shopping å kjøpe varer.

Allerede har netthandelsgiganten Amazons Jeff Bezos sett formuen vokse med nesten 24 milliarder dollar takket være økt kundebehov for Amazons produkter og tjenester.

Og eksperter spår at virkningen av coronavirus ikke bare vil være et kortsiktig løft for e-handel, men en som er kommet for å bli, selv etter COVID-19. Dette er fordi folk vil bli komfortable med komforten og bekvemmeligheten de tilbyr og fordelene med kontaktløse betalinger, som begge sannsynligvis vil forårsake et permanent atferdsmessig skifte mot digitale kjøp.

Faktisk sier markedsanalytikere at e-handelsindustrien vil være de største mottakerne av koronaviruspandemien. Penetrasjonsgraden, som for tiden er på 15 prosent, forventes å øke til 25 prosent innen 2025 (MarketWatch, 2020). Det markerer en økning på 67 prosent på fem år.

hvordan vise historien på facebook

Den positive COVID-19-innvirkningen på netthandel staver dessverre et stort tap for mursteinbutikker. Hele 100 000 er forventet å stenge i løpet av de neste fem årene.

Anslagsvis 24 000 stengninger vil klesforhandlere være mest berørt, etterfulgt av 12 000 forbrukerelektronikkbutikker og 11 000 møbler og dagligvarebutikker hver.

3. Mobil shopping vokser

Mobil shopping vokser

hvordan blir du facebookberømt

Veksten av mobilhandel har vært bemerkelsesverdig. Siden 2016,salg gjort via mobile enheter økt med 15% . Ved utgangen av 2021 vil 73% av netthandelssalget skje på en mobil enhet (Statista, 2019). Disse tallene kan ikke ignoreres. Forbedring av netthandelopplevelsen for mobilkunder kan være en stor mulighet for bedrifter å benytte seg av.

E-handel vekst har blitt drevet delvis av økningen i bruken av mobile enheter. Folk handler ikke bare på nettet, de bruker også sine mobile enheter til å bla gjennom eller undersøke før de tenker på kjøpet. Etter hvert som tilliten til netthandel øker, føler forbrukerne det mer komfortabel shopping på mobile enheter enn noen gang tidligere. Spesielt når det gjelder Millenials og Gen Z som har vokst opp omgitt av datamaskiner og internett. Det er også mer sannsynlig at disse generasjonene handler på nettet ved hjelp av sine mobile enheter, sammenlignet med eldre generasjoner. Som et resultat er flere og flere nettsteder nå optimalisert for mobilbruk. Sørg for at ikke bare nettstedet ditt, men nettbutikken din er optimalisert for mobile enheter også. Ved å gjøre dette gjør du netthandel enklere og mer tilgjengelig for et større publikum.

4. Unge forbrukere som endrer forretningslandskapet

Unge forbrukere som vil endre forretningslandskapet

Coronavirus-pandemiens innvirkning på netthandel kan ikke nektes. Mer enn halvparten (54 prosent) av forbrukerne økte utgiftene sine online etter at coronavirus traff.

Men selv om dette skiftet til netthandel blir sett på tvers av forbrukere i alle aldre, er det stort sett den yngre generasjonen som er ansvarlig for denne e-handelstrenden.

Undersøkelsesresultater viser det to av tre (67 prosent) unge forbrukere i alderen 18 til 34 bruker mer penger på å kjøpe varer på nettet nå enn før pandemien (Shopify, 2020).

Veksten er litt mer dempet for de eldre aldersgruppene. Forbrukere i alderen 35 til 54 år økte sine online shoppingutgifter med 57 prosent, mens dette tallet bare er 41 prosent for forbrukere over 55 år.

Når det er sagt, fremover, som e-handel bedriftseier, bør du være rettet mot den yngre generasjonen for å øke salgspotensialet ditt.

For å gjøre det, bør du vurdere å øke din markedsføring over sosiale medier anstrengelser. Mer enn halvparten av unge forbrukere som kjøper fra uavhengige merkevarer, oppdager dem via sosiale medier - mer enn noen annen aldersgruppe.

5. Utvikle rollen til sosiale medier i netthandel

Utvikle rollen til sosiale medier i netthandel

Antallet sosiale kunder øker også raskt. Med introduksjon av 'Kjøp' -knappen på Facebook , og Instagram Checkout , sosiale medier spiller en viktig rolle i e-handelens verden.

Sosiale medier har endret måten vi lever i vårt daglige liv, inkludert måten vi kjøper ting på. Dette er en flott mulighet for merkevarer til å begynne å tenke på hvordan de kan forbedre sin posisjon på sosiale medier, som er en flott plattform for merkevarer å bli oppdaget. Med forbrukere som bruker mer tid på forskjellige typer sosiale medier , kan e-handelsbedrifter få hjelp fra Instagram-påvirkere for å øke sjansene for å bli oppdaget av deres målgruppe .

I tillegg med plattformer som Shopify, bedrifter kan enkelt koble nettbutikkene sine med sosiale medier slik at folk kan kjøpe fra dem direkte gjennom sosiale medier. Instagram og Facebook, for eksempel, oppdaterer kontinuerlig funksjonene sine for å dekke komfortbehovene til online-kjøpere.

Og hvem kan glemme TikTok - den siste og stigende rave innen sosiale medier som ikke bare har kommet seg inn i tenårers hjerter men også rundt Hollywood ?

Videodelingsappen har jobbet med å innlemme e-handelselementer og den siste innsatsen inkluderer teste en ny funksjon som vil tillate brukere å inkludere lenker som kan kjøpes i profilene eller videoene sine. Dette betyr at brukere som klikker på lenken blir ført til URL-en i TikTok selv uten å måtte forlate appen for å få tilgang til nettstedet.

Disse sosiale medieplattformene fungerer som kanaler for inspirasjon og gir merkevarer en mulighet til å bli oppdaget mens folk blar gjennom feeds. Ettersom sosiale medier fortsetter å bli en fast del av vårt daglige liv, vil makten til å påvirke netthandelstrendene bare øke. Derfor må merkevarer ta en shoppingfokusert tilnærming til sine sosiale mediestrategi .

6. Miljøemner påvirker kjøpere

Miljøemner påvirker kjøpere

Grønn forbrukerisme øker , og merkevarer må ta affære. Halvparten av digitale forbrukere sier at miljøhensyn påvirker deres kjøpsbeslutninger. Netthandelsbedrifter bør streve for å skape mer bærekraftig praksis. Folk blir nå mer bevisste på miljøet enn noen gang før, og av de rette grunnene. Nettbaserte bedrifter må gå inn og sørge for at deres praksis er miljøvennlig. Dette inkluderer praksis for å kjøpe produkter fra fair-trade organisasjoner for å skape et grønnere e-handelsmiljø.

Millennials baner vei frem til grønnere forbrukervaner. Enten det er frittgående kjøtt eller veganske hudpleieprodukter, er det en økende etterspørsel etter å ta vare på miljøet vårt. Forbrukerne føler seg mer ansvarlige for planeten, noe som igjen øker ansvaret for merkevarer for å imøtekomme kundenes miljøvennlige behov.

7. Ønsket om å handle med uavhengige virksomheter

Ønsket om å handle med uavhengige virksomheter

hvordan du starter en like side på facebook

Ikke bare handler flere og flere forbrukere på nettet, men deres vaner og merkevarepreferanser har også utviklet seg.

Fokuset på bærekraft og miljøpraksis til side, et økende antall forbrukere blir også mer åpne for innkjøp fra uavhengige virksomheter. Mer enn halvparten (57 prosent) sier at de er villige til å handle med nye merker for første gang (Shopify, 2020).

Økningen i støtte er drevet av pandemien, som rammet mange små bedrifter og spurte mange til å kjøpe fra dem og støtte dem. Faktisk sier mer enn en tredjedel (37 prosent) av forbrukerne som handler hos uavhengige virksomheter at de gjør det nå mer enn i løpet av pre-COVID-19 ganger.

Noen av de viktigste grunnene til å kjøpe fra uavhengige merkevarer inkluderer å ønske å støtte entreprenørskap, som 33 prosent av forbrukerne oppgir som en grunn, interesse for unike produkter (33 prosent) og å oppleve god kundeservice (31 prosent).

8. Augmented Reality forvandler hvordan vi handler

Augmented Reality forvandler hvordan vi handler

Av 2022 over 120 000 butikker vil bruke Augmented Reality (AR) teknologier, som tilbyr en mye rikere kjøpsopplevelse (Prnewswire, 2018). AR-opptak i sektoren vil bli drevet av detaljhandelen og nettkunder. En av de største bekymringene folk har når de handler på nettet, er manglende evne til å se produktet på førstehånd. AR-teknologi hjelper til med å bygge bro over dette gapet og gjør det mulig for online-kunder å bedre visualisere produktene de er interessert i.

For online kunder kan dette være en spillveksler. AR-opplevelser kan endre måten nettkunder oppfatter produktene de har tenkt å kjøpe. Ved bruk av AR vil kundene kunne forstå deres behov bedre, og hvis produktene de har tenkt å kjøpe oppfyller deres krav. Noen netthandelsmerker har allerede begynt å eksperimentere med AR, noe som vil hjelpe dem å skille seg ut fra konkurrentene. Å levere mer personlige opplevelser til forbrukerne vil gi bedre online shopping. Bedrifter bruker AR ikke bare for å forbedre kundeopplevelsen, men også for å gi kundene muligheten til å teste og utforske produkter slik de ville gjort under en personlig shoppingopplevelse.

9. Personalisering er fremtiden

Personalisering er fremtiden

Mer enn 50% av kundene si at en personlig online opplevelse er viktig(Bazaarvoice, 2018). Legger til det, 74% av markedsførerne tror personalisering har en “sterk” eller “ekstrem” innvirkning på å fremme kundeforhold(Evergage, 2018).

Å tilpasse online shoppingopplevelsen er nøkkelen til å holde kundene fornøyde. Folk som handler på nettet, vil ha hjelp til å finne produktene de trenger, og de setter pris på en mer personlig opplevelse. Som et resultat av dårlige produktanbefalinger kan nettkunder unngå visse butikker helt.

Netthandelssider er ombord med denne trenden og investerer i personaliseringstaktikker for å gjøre online shoppingopplevelsen til en bedre. Dette kan omfatte personalisering av meldinger som går ut via e-post, eller ved å gi riktig informasjon til den interesserte forbrukergruppen. Ved å tilby personlig kundekommunikasjon, tilby relevante rabatter og engasjere seg med kunder gjennom for eksempel videoinnhold, vil det bidra til å gi en bedre shoppingopplevelse og styrke båndet til kundene dine.

10. Visuell handel er på vei opp

Visuell handel er på vei opp

En av de mange vanskeligheter med driver en e-handelsbutikk er å måtte selge produktet ditt til forbrukere som ikke har noen sjanse til fysisk interaksjon med produktet ditt. Det er her visuell handel spiller inn.

Kort sagt, visuell handel er neste generasjon av normale statiske bilder. Det tar markedsføring til et helt annet nivå som i stedet for bare å bruke produktbilder for å markedsføre virksomheten din, tar visuell handel det et skritt videre ved å innlemme andre typer visuelt materiale som forbrukergenerert media, interaktivt innhold, engasjerende videoer og som tidligere nevnt utvidet virkelighet.

Visuell handel er sakte men sikkert i ferd med å bli en integrert del av netthandel, som vist av veksten til dyplæringsteknologien bak den. Dette inkluderer markedet for bildegjenkjenning, som forventes å vokse fra 20,19 milliarder dollar i 2018 til 81,88 milliarder dollar innen 2026 - markerer en sammensatt årlig vekstrate på 19,6 prosent (MarketWatch, 2020).

Bruk av bildegjenkjenning forventes å være den mest utbredte i det nordamerikanske markedet, noe som faktisk korrelerer med populariteten til og etterspørselen etter visuelt innhold blant amerikanske forbrukere. Slik det står, omtrent 75 prosent av internettbrukere i USA søker etter visuelt innhold før de kjøper regelmessig. Bare en håndfull (3 prosent) gjør det ikke.

Konklusjon:

Med fremgangen innen teknologi og endringer i forbrukeratferd, må du holde et øye med disse e-handelstrendene i 2020. Uansett hvilken e-handelstrend du bestemmer deg for å ta i bruk, gjør du det med det formål å forbedre shoppingopplevelsen for kundene dine, og bygge en langvarig forhold til dem. Ta e-handelsutviklingen din til neste nivå, ved å utvikle deg med den side om side, og dra nytte av disse e-handelstrendene.

e-handelstrender 2021

Her er et sammendrag av netthandelstrender for 2021:

  1. Det forventes at salget av netthandel vil øke fra 1,3 billioner i 2014 til 4,5 billioner i 2021. Dette vil bety en tredobling av veksten over en periode på 7 år.
  2. Innvandringsfrekvensen for netthandel forventes å øke fra 15 prosent i 2020 til 25 prosent i 2025.
  3. Ved utgangen av 2021 vil 73% av netthandelssalget foregå på en mobil enhet.
  4. Unge forbrukere driver overgangen til netthandel. 67 prosent har brukt mer penger på nettet enn før pandemien.
  5. E-handelsfunksjoner fra Facebook, Instagram og Tiktok for å øke antall sosiale kunder.
  6. Grønn forbrukerisme øker på grunn av miljøtemaer som påvirker kjøpere.
  7. 57 prosent av forbrukerne uttrykker vilje til å kjøpe fra nye og uavhengige virksomheter for første gang.
  8. Innen 2022 vil over 120 000 butikker bruke AR-teknologier som gir en mye rikere kjøpsopplevelse.
  9. Mer enn 50% av kundene sier at en personlig opplevelse på nettet er viktig. 74% av markedsførerne mener personalisering har en “sterk” eller “ekstrem” innvirkning på å fremme kundeforhold.
  10. Det globale billedgjenkjenningsmarkedet er satt til å nå 81,88 milliarder dollar innen 2026.

Vil du lære mer?

Er du spent på disse e-handelstrendene i 2021? Eller usikker? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!



^