Artikkel

10 Amazon-statistikker du trenger å vite i 2021 [Infographic]

Året var 1994 da Bezos sa opp jobben og lanserte Amazon ut av garasjen sin. I 1995 ble den første varen bestilt online på Amazon - en bok. I den første måneden av lanseringen hadde Amazon allerede solgt bøker til mennesker i alle 50 delstater og i 45 forskjellige land. I løpet av 30 dager hadde det generert $ 20 000 per uke i salg.



JegI de 25 årene siden Amazon ble lansert, har den tittelen som verdens største onlineforhandler og har blitt et kjent navn.

Amazon har blitt synonymt med netthandel. Og den fortsetter å vokse ved å utvikle nye produkter, anskaffelser og ulike tjenestetilbud som fortsetter å utvide kundebasen. Amazon har utvidet målmarkedet for å prøve å dekke så mange kunder som mulig. Og det gjør en god jobb, fordi det ser ut til å være noe for alle på Amazon. Etter hvert som netthandel blir stadig mer populær, henvender folk seg til Amazon for omtrent alt, enten det er dagligvarer eller sesongbaserte gaver.





Så hvis du leter etterideer å selge på Amazon, eller du trenger litt inspirasjon til bygge din egen e-handelsbutikk , sjekk ut vår Amazon-guide som kan lære deg trinnvis taktikk for hvordan du kan få salg på Amazon.

Her er de 10 beste Amazon-statistikkene du trenger å vite om i 2021.


OPTAD-3

Innhold

Ikke vent til noen andre gjør det. Ansett deg selv og begynn å ringe skuddene.

Kom i gang gratis

1. Populariteten til Amazon

Populariteten til Amazon

Populariteten til Amazon er udiskutabel. Amazon leder rangeringen av de mest populære shoppingappene i USA. 150,6 millioner mobilbrukere åpnet Amazon-appen i september 2019 (Statista, 2019). Det er også interessant å merke seg at Amazon ligger langt foran konkurrentene. Den andre-rangerte shoppingappen, Walmart, hadde et månedlig mobilapp-publikum på bare 76,45 millioner brukere.

Mobilhandel blir stadig mer populær blant den online befolkningen. Dette kan være på grunn av den sømløse opplevelsen som shoppingapps er forpliktet til å tilby sine kunder. Det blir så enkelt og stressfritt å handle på nettet. Dette legger også til at kundene kan kjøpe favorittproduktene sine mens de er på farten. De trenger ikke å være foran en stasjonær datamaskin for å handle online. For å gi kreditt til Amazon, har det revolusjonert online shopping for kunder. Det har gjort shoppingopplevelsen utrolig jevn. Du kan bestille omtrent hva som helst på Amazon. Og en annen faktor som veier til fordel for Amazon, er at den har bygget et sterkt forhold til kundene sine. Men mer om det senere.

royaltyfri musikk for videoer gratis

Med tanke på alle disse tingene, kommer det som en liten overraskelse at Amazon også er rangert først blant de mest besøkte mobile detaljhandel i USA. I september 2018, mer enn 63 millioner brukere fikk tilgang til Amazon Sites utelukkende via sine mobile enheter, noe som gjør plattformen til den mest populære blant mobile besøkende på nettet.

2. Kunder stoler på Amazon

Kunder stoler på Amazon

Kunder stoler på Amazon. Og med god grunn. Basert på en undersøkelse av mer enn 2000+ amerikanske kunder, 89 prosent av kjøperne er enige om at det er mer sannsynlig at de kjøper produkter fra Amazon enn andre e-handelsnettsteder (Feedvisor, 2019). Det kan ikke benektes at Amazon er i sentrum for e-handel. Dette gjelder spesielt for kunder som kjøper produkter online regelmessig. 98 prosent av de som kjøper på Amazon daglig eller nesten hver dag, og 99 prosent som kjøper på Amazon noen ganger i uken er enige i at de blir tiltrukket av Amazon over sine konkurrenter. Amazon er forpliktet til å tilby en konsekvent pålitelig online shoppingopplevelse for forbrukerne. På en måte vet kundene nøyaktig hva de går ut på.

Få kundetillit er et springbrett mot å lykkes som selskap eller merkevare. Tilliten som Amazon har bygget med sine kunder, er basert på konsistente og gjennomsiktige produktopplevelser. Forbes har kjent, 'Amazon har fortjent vår tillit ved å levere produktene vi ønsker, til rett tid, intakte, i de samme merkede brune boksene - konsekvent.'

Så hvis du har et merke eller en bedrift, bør du tenke på utvikle kundeforhold. Kundeforhold vil hjelpe deg med å vinne flere kunder. I en tid med online shopping, ved å fokusere på sannferdig og tydelig produktinformasjon på nettet, kan du levere en konsistent opplevelse til kundene dine. Merker bør fokusere på å bygge tillit til publikum ved å gi dem riktig innhold, oppmuntrende anmeldelser og gir høykvalitets kundeservice , som vil hjelpe kundene å stole på merkevaren din i det lange løp.

3. Antall Amazon Prime-medlemmer

Antall Amazon Prime-medlemmer

Amazons Prime-medlemskapsprogram fortsetter å nå et økende antall nettkunder. Det er for øyeblikket 150 millioner Prime-abonnenter , en økning på 50 prosent fra 100 millioner i april 2018 (VentureBeat, 2020).

Amazon Prime er en betalt abonnementstjeneste som tilbys av Amazon. Programmet ble lansert i 2005 og er tilgjengelig internasjonalt. Abonnementet inkluderer tjenester som gratis to-dagers (eller raskere) frakt, musikk- og videostreaming og mange andre fordeler.

De mest populære shoppingkategoriene blant Amazon Prime-kunder i USA er elektronikk, klær og varer til hjemmet og kjøkkenet.

Amazon Prime-kunder er mer engasjerte enn ikke-medlemmer. I en undersøkelse fra februar 2019, 20 prosent av Amazon Prime-medlemmene sa at de handlet på Amazon noen ganger per uke, med sju prosent som sa at de gjorde det på (nesten) daglig basis.

teller reddit som sosiale medier

Amazon la ofte til flere funksjoner til Amazon Prime-abonnementet. Bare nylig utvidet selskapet Prime-fordelene til å omfatte gratis levering ved kjøp fra Amazon Fresh, som ellers ville kostet $ 14,99 per måned. For vanlige online-kunder er fordelene med Amazon Prime ubestridelige.

4. Amazon inntekter

Amazon-inntekt

Som globalt e-handel salg fortsette å vokse, bør det ikke komme som noen overraskelse at Amazons inntekter, som topp e-handelsselskap i verden, gjenspeiler lignende vekst.

De siste regnskapstallene fra Amazon viser at selskapet laget 75,5 milliarder dollar i salgsinntekter i første kvartal 2020, og slo analytikernes prognose på 73,61 milliarder dollar (Amazon, 2020). Av disse inntektene utgjør nettoinntekt 2,5 milliarder dollar.

Mens disse salgstallene markerer en økning på 26 prosent fra året før fra første kvartal 2019, falt nettoinntektene faktisk med 30 prosent fra 3,6 milliarder dollar i 1. kvartal i 2019.

Hovedtyngden av Amazons salg fortsetter å komme fra Nord-Amerika. Salget fra regionen vokste betydelig mer, med en økning på 29 prosent til 46,1 milliarder dollar i første kvartal i år sammenlignet med 18 prosent vekst i internasjonalt salg til 19,1 milliarder dollar.

Ser vi fremover, estimerer selskapet at inntektene vil holde seg jevne eller øke i andre kvartal, med en forventet salgsinntekt på mellom 75 milliarder og 81 milliarder dollar.

Den mest populære Amazon-produktkategorien

Ut av alle produktkategoriene var kategorien elektronikk den mest populære produktkategorien kjøpt av Amazon-kunder i USA. 44 prosent av amerikanske Amazon-kunder har kjøpt elektronikk via Amazon (Feedvisor, 2019). Det ble fulgt tett av klær, sko og smykker på 43 prosent, og hjemmeprodukter og kjøkkenprodukter på 39 prosent.

hvordan du gjør en god podcast

Amazon jobber kontinuerlig med å øke produkt- og kategoridekningen på plattformen. Dette betyr at det også vokser for å tiltrekke seg nye typer kunder og forskjellige nisjer. Det mangfoldige utvalget av produkter som Amazon tilbyr, er en av kjernestyrkene som hjelper det å fremheve seg tydelig blant konkurransen, og også hvorfor så mange andre selskaper har problemer med å nå samme suksessnivå. Å utvide kategoriene betyr også at det blir tilgjengelig for nye målgrupper og stadig utvide målmarkedet, å nå så mange individer som mulig. Men det gjør alt dette, samtidig som det opprettholder kvalitetsstandarder som bygger tillit.

6. De viktigste faktorene som driver innkjøpsbeslutninger på Amazon

De viktigste faktorene som driver kjøpsbeslutninger på Amazon

Det er klart at forbrukere elsker å handle på Amazon. Men hva er det som driver kjøpsbeslutningene når de surfer på netthandelsplattformen?

beste tiden å kjøre facebook-annonser

Undersøkelsesresultater viser at pris er den ledende faktoren for kjøp på Amazon, med 82 prosent av Amazon-kjøpere som oppgir det som en viktig shoppinghensyn (Statista, 2019).

Dette etterfølges av lave fraktkostnader og positive produktanmeldelser, som anses å være nøkkelfaktorer av henholdsvis 70 prosent og 57 prosent av Amazon-kjøperne.

Mange av dem nyter også fleksibiliteten som tilbys i returnerende produkter og den raske shoppingtiden som Amazon tilbyr. I underkant av halvparten av alle Amazon-kjøpere sier dette er viktige faktorer å tenke på nåronline shoppingpå Amazon.

Selv om Amazons Prime-program blomstrer, er det langt fra en deal-breaker for kunder som bestemmer seg for produkter, med litt over en tredjedel (35 prosent) av dem som sier at Prime-kvalifisering er en nøkkelfaktor de vurderer.

7. Amazon-bruk per enhet

Amazon-bruk etter enhet

Selv om teknologiverden i stadig større grad tilpasser seg mobil først, foretrekker nettkunder som bruker Amazon fremdeles stasjonære maskiner fremfor mobil når de kjøper. 67 prosent av Amazon Shoppers foretrekker å handle med den stasjonære eller bærbare datamaskinen (CPC Strategy, 2018). Til sammenligning foretrakk 24 prosent av kundene å handle ved hjelp av mobile enheter. Denne statistikken viser oss hvilke typer enheter som brukes av nettkunder i USA når de handler på Amazon. Amazon Echo (stemmeaktiverte enheter) hadde den laveste rapporterte brukshastigheten. Men det virkelige spørsmålet gjenstår hvorfor dette er tilfelle? Og hva kan denne Amazon-staten fortelle oss om fremtiden for online shopping?

Til å begynne med er det en forskjell i enhetsinnstillingen når det gjelder forskjellige aldersgrupper. De som er 35 år og yngre har en klar preferanse for mobile enheter, mens online-kunder på 55 år og eldre foretrekker å bruke stasjonære eller bærbare enheter. En annen ting å merke seg her er at denne statistikken peker på enhetsbruk basert på kjøpshandling. Dette virker kanskje ikke som en merkbar forskjell i begynnelsen, men andre studier har vist at kunder er mer sannsynlige bla på mobil og kjøpe på skrivebordet. Så når det gjelder fremtiden for online shopping, vil mobil fortsatt være et viktig skritt i Amazons kjøperreise, og hjelper kjøpere med jevn overgang fra bla til kjøp-scenen. I tillegg løpende investeringer i AR (Augmented Reality) og appoppdateringer som er tilpasset raskere kjøp (for eksempel sveip for å kjøpe) er et hint i retning av letthet for online shopperen.

8. Antall varer solgt på Amazon per minutt

Antall varer solgt på Amazon per minutt

Millioner av små og mellomstore bedrifter (små og mellomstore bedrifter) fra hele verden jobber med Amazon. Og denne neste statistikken viser oss hvorfor. I gjennomsnitt selger små og mellomstore bedrifter i USA mer mer enn 4000 gjenstander per minutt (Amazon, 2019). Det er interessant å merke seg at mer enn halvparten av varene som selges i Amazons butikker over hele verden er fra små og mellomstore selskaper. Det er bare ett mål på suksessen som små og mellomstore bedrifter oppnår ved å samarbeide med Amazon.

Det er trygt å si at Amazon tilbyr en enorm mulighet for små og mellomstore selskaper til å blomstre. SMB-er som selger gjennom Amazons butikker har skapt anslagsvis 1,6 millioner jobber over hele verden. For å oppmuntre og hjelpe små og mellomstore selskaper med å trives i Amazon-butikker, er Amazon også vert for en rekke arrangementer for å utdanne selgere. Dette inkluderer Amazon Academy-begivenhetene over hele Europa, Boost-konferansen spesielt for bedrifter som bruker FBA-tjenesten, og de nye Selling Partner Summits over hele USA. De nye Selling Partner Summits er en serie på seks konferanser designet for å hjelpe selgere å utvide sin virksomhet i Amazons butikker.

9. Antall selgere på Amazon

Antall selgere på Amazon

Amazon har mer enn 2,5 millioner selgere selger for tiden aktivt på markedet (Marketplacepulse, 2019). Det er omtrent 25.000 selgere på Amazon med mer enn $ 1 million i salg, og 200.000 selgere med mer enn $ 100.000 i salg.

Hvert år blir mer enn en million nye selgere med på Amazon. Markedsplasser som Amazon har en tendens til å vise tegn på kraftlovfordelingen, hvor en stor del av salget på en markedsplass genereres av en liten brøkdel av selgerne. Dette betyr at toppselgerne på Amazon er ansvarlige for det meste av det totale volumet av salg som skjer på markedet. Selv om bare en liten del av bedriftene eier en stor andel av salget, betyr ikke dette at du ikke kan lykkes. Amazon gir gode ressurser for å optimalisere butikken din for å lykkes.

Hva mer er at Amazonas markedsplass ser ut til å øke sin innvirkning noe ubemerket av online forbrukere og til og med forhandlere. Amazon har ofte blitt utsatt for skudd tidligere for å skade detaljhandeljobber, og det kan også være en grunn til at de velger å være mer vokal om det enorme antallet jobber som selgerne på markedet skaper. Det er også de siste årene overskriften til Amazon-markedsplass som skaper arbeidsplasser for små og mellomstore bedrifter har blitt oftere brukt. Den økte omtalingen av Amazonas markedsplass vil sannsynligvis være en langsiktig plan for Amazon for å gjenopprette sin posisjon fra å være forhandler.

10. Kjøpere besøker Amazon for inspirasjon

Kjøpere besøker Amazon for inspirasjon

kjøp engros med skatte-ID-nummer

23 prosent av online-shoppere går først på Amazon for inspirasjon når de ikke har et bestemt produkt i tankene for kjøp (Episerver, 2019).

Forstå kundens reisekart hjelper online merkevare og forhandlere med å utvikle strategien deretter. Hvis nettforhandlere vet at en stor del mennesker går online for inspirasjon når de ennå ikke har et bestemt produkt i tankene for kjøp, har de potensialet til å påvirke kjøperne. Markedsplasser som Amazon eller Etsy er fortsatt et populært første berøringspunkt for online-kunder uten et produkt i tankene for kjøp. Bortsett fra det, er Google også et toppmål for kjøpere som begynner å kjøpe på nettet.

Men det faktum at kunder har en tendens til å lene seg mot Amazon og Google når de søker på nettet, kan skremme merkevarer og forhandlere. Men bedrifter kan jobbe ved siden av disse trendene for å favorisere seg selv. Det er viktig å markere priser og produktfunksjoner, men merkevarer bør ikke begrense seg til nettopp det. De bør prøve å inspirere online-kjøpere til å kjøpe med informasjon som kan være verdifull for dem. Dette kan omfatte tilpassede meldinger til kunder. Bedrifter kan benytte seg av innholdsmarkedsføringsmetoder som imøtekommer en shoppers unike sinnstilstand basert på hyppigheten av online shopping. For eksempel kan bedrifter nå ut til online-kjøpere med unike kampanjer som et eksklusivt salgstilbud basert på hvor kunden befinner seg. Dette er noe klesmerker ofte engasjerer seg i for å tiltrekke seg sine kunder ved å tilby dem salg basert på været hos den online shoppen.

Konklusjon

Etter å ha sett på denne Amazon-statistikken, er det trygt å si at Amazon er kommet for å bli. Det er en plattform som er full av muligheter for selgere fra alle bransjer. Ta denne Amazon-statistikken for å utvikle en omfattende forståelse av plattformen for å ha verktøyene som er nødvendige for å maksimere din tilstedeværelse på Amazon-markedet i de kommende årene.

Amazon-statistikk 2020Sammendrag: Amazon Statistics

  1. Amazon er den mest populære shoppingappen i USA. Den hadde 150,6 millioner mobilbrukere tilgang til Amazon-appen i september 2019 (Statista, 2019).
  2. Kunder stoler på Amazon. 89 prosent av kjøperne er enige om at det er større sannsynlighet for at de kjøper produkter fra Amazon enn andre e-handelsnettsteder (Feedvisor, 2019).
  3. Det er for tiden 150 millioner Amazon Prime-abonnenter(VentureBeat, 2020).
  4. Amazon hentet inn 75,5 milliarder dollar i salgsinntekter i første kvartal 2020 (Amazon, 2020).
  5. Elektronikkategorien var den mest populære produktkategorien kjøpt av Amazon-kunder i USA. 44 prosent av amerikanske Amazon-kunder hadde kjøpt elektronikk via Amazon (Feedvisor, 2019).
  6. 82 prosent av Amazon-kjøperne sier at prisen er en viktig faktor å vurdere når man handler på plattformen (Statista, 2019).
  7. 67 prosent av Amazon-shoppere foretrekker å handle ved hjelp av sin stasjonære eller bærbare datamaskin (Cpcstrategy, 2018).
  8. I gjennomsnitt selger små og mellomstore bedrifter (SMB) i USA mer enn 4000 varer per minutt (Amazon, 2019).
  9. Amazon har mer enn 2,5 millioner selgere som for tiden er aktive på markedet (Marketplacepulse, 2019).
  10. 23 prosent av online-shoppere går først på Amazon for inspirasjon når de ikke har et bestemt produkt i tankene for kjøp (Episerver, 2019).

Vil du lære mer?

Er det noe annet du vil vite om Amazon-statistikk og ønske som ble inkludert i denne artikkelen? Gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!



^